iPhone 11 Wi-Fi virker ikke? Her er løsningen!

Det kan være utroligt frustrerende, når din iPhone 11 pludselig nægter at oprette forbindelse til Wi-Fi. Du har måske prøvet alt, hvad du kan komme i tanke om, men internettet forbliver utilgængeligt. Før du panikker eller overvejer en dyr reparation, skal du vide, at mange Wi-Fi-problemer kan løses derhjemme med den rette vejledning. Denne omfattende guide vil trin for trin forklare, hvorfor din iPhone 11 måske ikke kan oprette forbindelse til Wi-Fi, og vise dig præcis, hvordan du løser problemet permanent.

Er problemet med din iPhone eller din router?

Når din iPhone 11 ikke vil forbinde til Wi-Fi, kan årsagen enten være din telefon eller din trådløse router. En hurtig måde at fejlfinde et routerproblem på er at trække stikket ud af routeren og sætte det i igen. Vent et par minutter, indtil routeren er fuldt genstartet og alle indikatorlys er stabile. Hvis Wi-Fi stadig ikke virker efter dette, er det sandsynligt, at problemet ligger hos din iPhone, og du bør følge nedenstående trin for at fejlfinde og løse det. Hvis ingen af disse trin løser problemet, kan det være en god idé at kontakte din routerproducent for yderligere assistance.

Sådan løser du en iPhone 11, der ikke vil forbinde til Wi-Fi

Her er de otte trin, du kan følge for at få din iPhone 11 online igen:

1. Genstart din iPhone 11

En simpel genstart kan ofte løse midlertidige softwarefejl og glitches, der kan forhindre din iPhone i at oprette forbindelse til Wi-Fi. Når du genstarter din iPhone, lukkes alle kørende programmer naturligt ned, og systemet får en frisk start. Dette kan rydde op i små hukommelsesfejl eller processer, der er gået i stå.

• Hold samtidigt sideknappen og enten lydstyrke op- eller lydstyrke ned-knappen nede.
• Slip knapperne, når skyderen 'Sluk' vises på skærmen.
• Træk den røde sluk-skyder fra venstre mod højre for at slukke din iPhone 11.
• Vent et øjeblik, indtil skærmen er helt sort.
• Tryk og hold sideknappen nede igen, indtil Apple-logoet vises, for at tænde din iPhone 11 igen.

2. Sluk og tænd Wi-Fi igen

Ligesom en genstart af telefonen kan det at slukke og tænde Wi-Fi-funktionen igen ofte løse mindre tekniske problemer, der kan forårsage din manglende forbindelse. Det tvinger Wi-Fi-modulet i din iPhone til at nulstille sin forbindelse til netværket.

Der er to hovedmåder at slukke og tænde Wi-Fi på:

Sluk og tænd Wi-Fi igen via Indstillinger-appen:

• Åbn appen Indstillinger.
• Tryk på Wi-Fi.
• Tryk på kontakten ved siden af 'Wi-Fi' for at slukke den. Du vil vide, at Wi-Fi er slukket, når kontakten er grå.
• Vent et par sekunder.
• Tryk på kontakten igen for at tænde Wi-Fi. Du vil vide, at Wi-Fi er tændt, når kontakten er grøn.

Sluk og tænd Wi-Fi igen via Kontrolcenter:

• Stryg ned fra øverste højre hjørne af skærmen (på iPhone 11) for at åbne Kontrolcenter.
• Tryk på Wi-Fi-ikonet (som ligner tre buer). Du vil vide, at Wi-Fi er slukket, når ikonet er sort inde i en grå cirkel.
• Tryk på ikonet igen for at tænde Wi-Fi igen. Du vil vide, at Wi-Fi er tændt, når ikonet er hvidt inde i en blå cirkel.

3. Prøv at oprette forbindelse til et andet Wi-Fi-netværk

Dette trin er afgørende for at diagnosticere, om problemet ligger hos din iPhone 11 eller din trådløse router derhjemme. Hvis din iPhone kan oprette forbindelse til andre netværk, indikerer det, at din telefon fungerer korrekt, og at problemet sandsynligvis er med dit hjemmenetværk eller din router.

• Tag din iPhone med til et sted med et andet Wi-Fi-netværk, f.eks. en vens hus, en café, et bibliotek eller et offentligt hotspot.
• Forsøg at oprette forbindelse til dette nye netværk.
• Hvis din iPhone opretter forbindelse problemfrit, har du identificeret, at problemet sandsynligvis er med Wi-Fi-opsætningen i dit hjem.
• Hvis din iPhone stadig ikke kan oprette forbindelse til nogen Wi-Fi-netværk, er problemet med al sandsynlighed forårsaget af din iPhone.

4. Glem dit Wi-Fi-netværk og genopret forbindelse

Hver gang din iPhone opretter forbindelse til et Wi-Fi-netværk for første gang, gemmer den information om, hvordan den skal oprette forbindelse til netværket. Men tingene kan ændre sig på din trådløse router (f.eks. en ændring af sikkerhedsindstillinger eller en firmwareopdatering), som din iPhone ikke er klar over. Hvis din iPhone ikke er klar over disse ændringer, kan den muligvis ikke oprette en ren forbindelse til Wi-Fi-netværket. Ved at 'glemme' netværket helt kan vi kompensere for potentielle ændringer på routeren og i det væsentlige 'opdatere' Wi-Fi-netværksdataene på din iPhone.

Vigtigt: Før du glemmer netværket, skal du sørge for at notere din Wi-Fi-adgangskode, da du skal indtaste den igen, når du genopretter forbindelse!

• Åbn appen Indstillinger.
• Tryk på Wi-Fi.
• Tryk på det blå 'i'-ikon til højre for det Wi-Fi-netværk, du ønsker at glemme.
• Øverst på skærmen skal du trykke på Glem dette netværk.
• Bekræft ved at trykke på Glem, når du bliver spurgt 'Glem Wi-Fi-netværk "(netværksnavn)"?'
• For at genoprette forbindelse til Wi-Fi-netværket skal du trykke på det på listen over tilgængelige netværk.
• Indtast adgangskoden, hvis Wi-Fi-netværket er adgangskodebeskyttet.

5. Nulstil netværksindstillinger

Hvis de foregående trin ikke har løst problemet, kan det være tegn på dybere softwareproblemer relateret til din iPhones netværksindstillinger. Når din iPhone opretter forbindelse til en Wi-Fi- eller Bluetooth-enhed for første gang, gemmer den information om, hvordan den skal oprette forbindelse til det pågældende netværk eller den pågældende enhed. Hvis noget ændrer sig i denne proces, kan det forårsage forbindelsesproblemer. I stedet for at forsøge at spore et specifikt problem ned, vil vi nulstille alle netværksindstillinger og give din iPhone en frisk start med hensyn til netværkskonfigurationer. Dette sletter alle gemte Wi-Fi-adgangskoder, Bluetooth-parringer og VPN-indstillinger.

• Åbn appen Indstillinger.
• Tryk på Generelt.
• Rul ned, og tryk på Overfør eller nulstil iPhone.
• Tryk på Nulstil.
• Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
• Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
• Din iPhone vil lukke ned, nulstille og tænde sig selv igen, når nulstillingen er fuldført.

6. Sikkerhedskopier din iPhone

Inden du udfører mere drastiske foranstaltninger som en DFU-gendannelse, er det ekstremt vigtigt at sikkerhedskopiere din iPhone. Hvis noget går galt under fejlfindingsprocessen, eller hvis en gendannelse er nødvendig, betyder en sikkerhedskopi, at du ikke mister nogen af dine data – såsom kontakter, fotos, apps, beskeder og mere. At gendanne fra en sikkerhedskopi er langt mere bekvemt end at skulle genindtaste alle de oplysninger, der var gemt på din iPhone.

Der er et par forskellige måder at sikkerhedskopiere din iPhone på:

Sikkerhedskopier din iPhone ved hjælp af iCloud:

Hvis du har en Wi-Fi-forbindelse (f.eks. ved at bruge et andet netværk eller efter at have løst Wi-Fi-problemet midlertidigt), kan du sikkerhedskopiere din iPhone ved hjælp af iCloud.

• Åbn appen Indstillinger.
• Tryk på dit navn øverst på skærmen.
• Tryk på iCloud.
• Rul ned, og tryk på iCloud-sikkerhedskopi.
• Sørg for, at kontakten ved siden af 'iCloud-sikkerhedskopi' er slået til (grøn).
• Tryk på Sikkerhedskopier nu. En statuslinje vises for at fortælle dig, hvor lang tid der er tilbage.

Sikkerhedskopier din iPhone ved hjælp af iTunes (Windows-pc'er og ældre Mac-computere):

• Tilslut Lightning-stikket på dit Lightning-kabel (opladerkabel) til Lightning-porten på din iPhone.
• Sæt den anden ende af dit Lightning-kabel i en USB-port på din computer.
• Åbn iTunes på din computer.
• Klik på iPhone-ikonet i øverste venstre hjørne af iTunes.
• Klik på cirklen ud for 'iCloud' eller 'Denne computer' for at vælge, om du vil sikkerhedskopiere din iPhone til iCloud eller din computer.
• Klik på Sikkerhedskopier nu for at sikkerhedskopiere din iPhone.
• Når sikkerhedskopieringen er fuldført, vil du se tid og dato opdateret under 'Seneste sikkerhedskopi'.

Sikkerhedskopier din iPhone ved hjælp af Finder (Mac-computere med macOS Catalina 10.15 eller nyere):

• Tilslut din iPhone til din Mac ved hjælp af et opladerkabel.
• Åbn Finder.
• Klik på din iPhone under 'Lokationer' i sidepanelet.
• Klik på cirklen ud for 'Sikkerhedskopier alle data på din iPhone til denne Mac'.
• Klik på Sikkerhedskopier nu.
• Når sikkerhedskopieringen er fuldført, vil du se tid og dato opdateret under 'Seneste sikkerhedskopi'.

7. Udfør en DFU-gendannelse af din iPhone

En DFU-gendannelse (Device Firmware Update) er den mest dybdegående form for gendannelse, du kan udføre på din iPhone. Den har potentiale til at løse komplekse softwareproblemer ved fuldstændigt at slette den kode, der potentielt kan forårsage dit problem. Koden genskrives, som om din iPhone er splinterny, hvilket ofte kan løse selv de mest genstridige softwarefejl. Forestil dig det som et hus, der har revner i fundamentet. I stedet for at forsøge at reparere revnerne, bygger vi et helt nyt fundament. Som nævnt i trin 6, skal du sikkerhedskopiere din iPhone, før du udfører en DFU-gendannelse, da det sletter alt fra din iPhone. Efter gendannelsen er fuldført, kan du gendanne alle dine sikkerhedskopierede data tilbage på din iPhone.

Processen for DFU-gendannelse varierer lidt afhængigt af din iPhone-model. Find din model nedenfor:

Sådan udføres DFU-gendannelse på iPhone SE, 6s eller ældre:

• Brug et Lightning-kabel til at tilslutte din iPhone til en USB-port på din computer.
• Åbn iTunes, hvis du har en pc eller Mac med macOS Mojave 10.14 eller ældre. Åbn Finder, hvis du har en Mac med macOS Catalina 10.15 eller nyere.
• Det er ligegyldigt, om din iPhone er tændt eller slukket.
• Tryk og hold Hjem-knappen og tænd/sluk-knappen nede samtidigt.
• Efter 8 sekunder skal du slippe tænd/sluk-knappen, men fortsæt med at holde Hjem-knappen nede.
• Slip Hjem-knappen, når din iPhone vises i iTunes eller Finder.
• Din iPhones skærm vil være helt sort, hvis du har indtastet DFU-tilstand korrekt. Hvis den ikke er det, prøv igen fra starten.
• Gendan din iPhone ved hjælp af iTunes eller Finder.

Sådan udføres DFU-gendannelse på iPhone 7 eller 7 Plus:

• Brug et Lightning-kabel til at tilslutte din iPhone til en USB-port på din computer.
• Åbn iTunes, hvis du har en pc eller Mac med macOS Mojave 10.14 eller ældre. Åbn Finder, hvis du har en Mac med macOS Catalina 10.15 eller nyere.
• Det er ligegyldigt, om din iPhone er tændt eller slukket.
• Tryk og hold tænd/sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen nede samtidigt.
• Efter 8 sekunder skal du slippe tænd/sluk-knappen, men fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen nede.
• Slip lydstyrke ned-knappen, når din iPhone vises i iTunes eller Finder.
• Du vil vide, at din iPhone er i DFU-tilstand, hvis skærmen er helt sort.
• Gendan din iPhone ved hjælp af iTunes eller Finder.

Sådan udføres DFU-gendannelse på iPhone 8 eller nyere (inklusive iPhone 11):

• Tilslut din iPhone til din computer ved hjælp af et opladerkabel.
• Åbn iTunes (pc'er og Mac'er med macOS 10.14 eller ældre) eller Finder (Mac'er med macOS 10.15 eller nyere).
• Tryk hurtigt og slip lydstyrke op-knappen.
• Tryk hurtigt og slip lydstyrke ned-knappen.
• Tryk og hold sideknappen nede, indtil skærmen bliver sort.
• Når skærmen bliver sort, skal du trykke og holde lydstyrke ned-knappen nede, mens du fortsætter med at trykke og holde sideknappen nede.
• Hold begge knapper nede i fem sekunder.
• Efter fem sekunder skal du slippe sideknappen, mens du fortsætter med at holde lydstyrke ned-knappen nede.
• Bliv ved med at holde lydstyrke ned-knappen nede, indtil din iPhone vises i Finder eller iTunes.
• Gendan din iPhone ved hjælp af iTunes eller Finder.

8. Reparer din iPhone hos Apple

Hvis ingen af de ovenstående softwareløsninger har løst dit Wi-Fi-problem, er det muligt, at din iPhone har et hardwareproblem. I så fald er den bedste løsning at få din iPhone repareret af Apple. Apple tilbyder reparationer via Genius Bar i deres Apple Stores og gennem deres online forsendelsesservice.

Apple-reparationer er af høj kvalitet, men reparationer uden for garantien kan være betydeligt dyrere end tredjeparts-løsninger. Hvis du ønsker at spare penge, og din telefon ikke er dækket af Apples garanti eller AppleCare+, kan du overveje at undersøge tredjepartsreparationsmuligheder. Vær dog opmærksom på, at uautoriserede reparationer kan påvirke garantien og fremtidig service fra Apple.

Sådan repareres din iPhone med Apples forsendelsesservice:

• Besøg Apples supportwebsted for at starte den online forsendelsesreparationsproces.
• Alternativt kan du ringe til Apple Support for at arrangere en reparation.

Sådan repareres din iPhone i Genius Bar i din lokale Apple Store:

• Besøg Apples websted for at bestille en Genius Bar-aftale, før du tager ind i butikken. Apple Stores er ekstremt travle, og hvis du ikke har en aftale, kan du risikere at skulle vente i timevis eller blive afvist.
• Når du ankommer, skal du gå til Genius Bar for at tjekke ind til din aftale.
• Genius Bar-aftaler inkluderer altid gratis diagnose.
• Hvis din telefon er under garanti, kan mange reparationer udføres på stedet, men det afhænger af, hvilke reservedele der er på lager.
• Hvis din telefon ikke er under garanti, vil Genius give dig et tilbud på omkostningerne ved en reparation.

Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ)

Hvordan slukker jeg Wi-Fi på min iPhone 11?

Du kan slukke Wi-Fi på din iPhone 11 på to måder:

1. Via Indstillinger: Gå til Indstillinger > Wi-Fi, og tryk på kontakten for at slukke.
2. Via Kontrolcenter: Stryg ned fra øverste højre hjørne af skærmen for at åbne Kontrolcenter, og tryk derefter på Wi-Fi-ikonet (det vil skifte fra blåt til gråt).

Min iPhone 11 vil slet ikke oprette forbindelse til Wi-Fi, hvad er det første, jeg skal gøre?

Start med at genstarte din iPhone 11. Hvis det ikke hjælper, skal du slukke og tænde Wi-Fi-funktionen igen via Indstillinger eller Kontrolcenter. Prøv derefter at oprette forbindelse til et andet Wi-Fi-netværk for at afgøre, om problemet er med din iPhone eller din router.

Hvordan glemmer jeg et Wi-Fi-netværk på iPhone?

For at glemme et Wi-Fi-netværk på din iPhone skal du åbne Indstillinger og trykke på Wi-Fi. Tryk derefter på informationsknappen (se efter det blå 'i'-ikon) til højre for det Wi-Fi-netværk, du ønsker, at din iPhone skal glemme. Tryk derefter på Glem dette netværk. Efter at have glemt netværket kan du gå tilbage til Indstillinger -> Wi-Fi og trykke på netværksnavnet igen for at genoprette forbindelse.

Hvad hvis min router er problemet, og ikke min iPhone?

Hvis din iPhone 11 opretter forbindelse til andre Wi-Fi-netværk uden problemer, er det sandsynligt, at din router derhjemme er synderen. Prøv at genstarte din router ved at trække stikket ud i 30 sekunder og derefter sætte det i igen. Hvis det ikke løser problemet, kan du overveje at nulstille din router til fabriksindstillinger (se routerens manual) eller kontakte din internetudbyder/routerproducent for support.

Wi-Fi virker igen!

Du har nu forhåbentlig løst Wi-Fi-problemet på din iPhone 11 og er tilbage online. Nu ved du præcis, hvad du skal gøre, næste gang din iPhone 11 ikke vil oprette forbindelse til Wi-Fi. Vi håber, denne guide har været en stor hjælp!

Hvis du vil læse andre artikler, der ligner iPhone 11 Wi-Fi virker ikke? Her er løsningen!, kan du besøge kategorien Fejlfinding.