Sådan Topper Du Dit Digicel Nummer Op Online: En Nem Guide

I en globaliseret verden er det vigtigere end nogensinde før at holde kontakten med venner og familie over hele verden. Uanset om du ønsker at sende lidt kærlighed til nogen derhjemme, eller sikre at dine rejsende familiemedlemmer forbliver forbundet, så har Digicel International Top Up dine behov dækket. Med vores omfattende udvalg af internationale mobilopfyldningsmuligheder online, er du kun få klik væk fra at bygge bro over afstanden mellem dig og dine kære.

Hvad er International Top Up?

International Top Up er en service, der giver dig mulighed for at tilføje kredit til et Digicel mobiltelefonnummer i Caribien fra udlandet, f.eks. fra USA, Canada eller Storbritannien. Det er den perfekte måde at sikre, at din familie og dine venner aldrig løber tør for taletid, uanset hvor de befinder sig i verden. Det er her, Digicel International gør processen problemfri og ubesværet.

Sådan Bruger Du Digicels Internationale Mobilopfyldning Online

Med Digicel International er det nemt at sende en mobilopfyldning til dine kære i udlandet:

1. Besøg Digicel International Hjemmeside eller App: Naviger til vores dedikerede internationale Top Up sektion.
2. Indtast det Internationale Nummer: Vælg landet og indtast mobilnummeret, du ønsker at toppe op.
3. Vælg Din Top Up Beløb: Vælg mellem vores forskellige Top Up beløb for at finde det, der passer bedst til dine behov.
4. Gennemfør Din Transaktion: Indtast dine betalingsoplysninger og send Top Up'en øjeblikkeligt. Dine kære vil modtage deres Top Up på få sekunder, hvilket sikrer, at de altid er kun et opkald eller en tekst væk.

Hvorfor Vælge Digicel International til Dine Top Up Behov?

Digicel International tilbyder en række fordele, der gør det til det ideelle valg for dine internationale top-up behov:

Hold Dig Tættere Med International Mobilopfyldning

Uanset om det er en fødselsdag, en helligdag eller bare fordi, så er en Top Up mere end bare kredit; det er en måde at vise, at du holder af. Med Digicel Internationals Top Up-tjenester kan du sikre, at disse specielle øjeblikke aldrig går glip af. Fra international mobilopfyldning online til opfyldning af internationale numre, holder vi dig og dine kære forbundet, uanset afstanden.

Opret en Digicel Online Top Up Konto

For at oprette en konto, følg disse enkle trin:

1. Vælg knappen 'Log Ind' øverst på skærmen.
2. Klik derefter på 'Tilmeld dig' ved at indtaste din e-mailadresse og adgangskode, ELLER vælg at tilmelde dig ved at indtaste dine Facebook- eller Google-loginoplysninger.
3. Klik derefter på tilmeldingsknappen nedenfor for at fuldføre processen. Når du er færdig, vil du automatisk være logget ind.
4. Indtast dine ordreoplysninger, f.eks. modtagerens land, modtagerens nummer og top-up beløbet.
5. Vælg 'BETAL & CHECKOUT' og fuldfør din ordre ved at indtaste dine kortoplysninger. Din top-up sendes øjeblikkeligt til mobiltelefonen!

Hvorfor Kræves Min E-mailadresse for at Tilmelde og Bruge Tjenesten?

Din e-mailadresse bruges til identifikation og kundesupport, så vi kan kontakte dig i tilfælde af problemer under brugen af tjenesten. Du skal også have en gyldig e-mailadresse for at modtage transaktionsbekræftelsesmeddelelser.

Hvad Kræves for at Bruge Digicel Online Top Up?

Kunder skal bruge:

• En gyldig e-mailadresse eller en social mediekonto, f.eks. Google eller Facebook.
• En aktiv Digicel Online Top Up konto.
• Et aktivt Digicel forudbetalt nummer.
• Et gyldigt kredit- eller debetkort (MasterCard, VISA).

Jeg Har Ikke Modtaget Min Transaktionsbekræftelses E-mail - Hvad Skal Jeg Gøre?

Tjek venligst din spam- eller junkmail-mappe. Sørg for, at du har brugt en gyldig e-mailadresse. Hvis ikke, skal du registrere dig igen med en gyldig e-mailadresse. Kontakt kundeservice på [email protected].

Hvor Kan Jeg Se Min Kontohistorik?

Du kan se din kontohistorik, når du er logget ind, ved at klikke på dit brugernavn i øverste højre hjørne af skærmen og vælge 'Historik' fra rullemenuen.

Kan Jeg Slette Min Kontohistorik?

Nej. Kontohistorik kan ikke slettes. Dette gøres for at bevare et vigtigt overblik over dine tidligere transaktioner på Digicel Online Top Up-webstedet.

Hvordan Viser/Redigerer Jeg Mine Kontakter?

Log ind og klik på pilen nedad ved siden af dit brugernavn – du vil se en 'Kontakter' mulighed. Her finder du alle numre, som du har sendt kredit eller et forudbetalt abonnement til. Du kan tildele et navn til hver kontakt eller tilføje nye. For at se dine kontakter, når du foretager en transaktion på hjemmesiden, skal du klikke på ikonet med pilen nedad, som er placeret til højre for tekstfeltet, der bruges til at indtaste et telefonnummer (du vil kun se dette efter at have logget ind).

Kan Jeg Nulstille Min Adgangskode?

Ja, på login-siden skal du bruge linket 'Hjælp! Jeg har glemt min adgangskode' for at nulstille din adgangskode.

Hvilke Betalingsmetoder Accepteres?

Følgende betalingsmetoder accepteres:

• VISA Kreditkort
• VISA Debetkort
• VISA Elektronkort
• MasterCard Kreditkort
• MasterCard Debetkort
• Maestro Kort
• ABC Nøglekort
• American Express
• PayPal – Denne service accepteres for visse valutaer
• Discover
• Diners

Skal Jeg Indtaste Mine Kreditkortoplysninger Hver Gang Jeg Topper Op?

Det er ikke nødvendigt at indtaste dine kortoplysninger hver gang du bruger hjemmesiden eller top-up appen. Hvis du ønsker at gemme dine kortoplysninger, skal du blot markere afkrydsningsfeltet 'gem kort', når du indtaster dine betalingsoplysninger. Dette er en sikker og tryg måde.

Hvordan Sletter Jeg Mit Gemte Kreditkort?

Du kan få adgang til Top Up-webstedet (ved hjælp af en mobil enhed eller din computer) og logge ind på din Digicel Top Up-konto. Fortsæt transaktionen som normalt ved at indtaste telefonnummeret og top-up beløbet, og vælg derefter 'Betal og Checkout'. Når du er på siden 'Betal og Checkout', vil dit gemte kort blive vist lige under 'Vælg en betalingsmetode'. Du skal blot klikke på 'Slet'-muligheden ud for kortet for at fjerne det fra kontoen. Muligheden for at slette dit gemte kort er ikke tilgængelig i appen og skal udføres fra Top Up-webstedet.

I Hvilken Valuta Kan Der Betales?

Betaling kan foretages i din lokale valuta. Du kan ændre faktureringsvalutaen, når du er på siden 'Betal og Checkout' ved at vælge en mulighed fra rullemenuen i panelet 'Ordredetaljer' nederst til højre på siden.

Hvad Er Valutakursen Ved Køb af Minutter?

Valutakurserne fluktuerer dagligt og opdateres automatisk for at afspejle disse ændringer. Top-up hjemmesiden eller appen vil angive det samlede beløb, som modtageren vil modtage, før du sender transaktionen.

Opkræves Der Skatter Ved Køb?

Salgsskatter eller moms opkræves ved køb afhængigt af Digicel-landet, der modtager top-up'en. Top-up'en, der modtages, vil derefter blive reduceret med skattebeløbet.

Er Brugen Af Digicel Online Top Up-webstedet Gratis?

Der er ingen transaktionsgebyrer for transaktioner med Digicel Top Up, men tjek venligst med dine respektive banker, da nogle kan opkræve bankgebyrer.

Modtager Jeg En Kvittering For Min Transaktion?

Når transaktionen er gennemført, vil du modtage følgende bekræftelsesformularer:

• Et resumé præsenteres på skærmen ved afslutningen af transaktionen.
• En bekræftelsesmail med en kvittering for din transaktion sendes til din e-mailkonto.
• Du kan se en registrering af transaktionen under fanen 'Historik' på din online top-up konto.
• Modtageren vil modtage en tekstbesked, der bekræfter top-up'en modtaget på deres mobiltelefon.

Er Der En Måde At Tjekke Det Beløb, Som Det Opladte Nummer Vil Modtage?

Transaktionsbeløbet, der modtages, kan valideres på flere måder:

• Den værdi, som din modtager vil modtage, vises, når et top-up beløb eller et abonnement vælges.
• Det kan ses under fanen 'Historik', når du er logget ind på din konto.
• Modtageren vil modtage en SMS, der bekræfter beløbet af kredit og bonuskredit (hvis relevant), der er modtaget.
• Hvis et abonnement købes, vil modtageren modtage en tekstbesked, der informerer dem om, hvordan de tjekker deres saldo.
• Transaktionsværdien kan også valideres fra bekræftelsesmailen, der sendes til den e-mailadresse, du har registreret.

Hvis Der Gås Bonusser Fra Andre Top-Up Kampagner, Vil Disse Også Blive Tilbudt Til Digicel Online Top Ups?

Digicel Online Top Ups behandles generelt som almindelige Top Ups. De fleste kampagnetilbud gælder derfor. Vi anbefaler, at du tjekker vilkårene og betingelserne for specifikke kampagner for at bekræfte, at du er berettiget til online eller via Digicel Top up-appen.

Hvad Er Tidsrammen For Brug Af Bonus Minutter?

Dette varierer efter land og spænder fra 2 til 10 dage. Vælg venligst linket 'Læs mere' i sektionen 'Kampagner', og vælg derefter 'Bonus Tilbud På Tværs Af Alle Markeder' for bonusudløb for dit specifikke land.

Hvordan Tjekker Jeg Min Bonus Minutter (Kredit) Saldo?

Adgangen til denne service varierer efter land og udføres ved at ringe til et kort nummer. Vælg venligst linket 'Læs mere' i sektionen 'Kampagner', og vælg derefter 'Bonus Tilbud På Tværs Af Alle Markeder' for at se det korte nummer, der gælder for dit land.

Hvorfor Fejlede Min Top Up?

Her er de vigtigste årsager til, at din top-up kan fejle:

• Din bank kan have afvist betalingen.
• Din browser kan forhindre dig i at gennemføre transaktionen. I så fald skal du rydde din cache og browserhistorik og prøve igen. Du kan også prøve at bruge en anden type browser eller top-up-appen.
• Der kan opstå et problem under behandling af transaktionen. I så fald skal du kontakte kundeservice ved hjælp af Live Chat-muligheden, der er tilgængelig på hjemmesiden, eller via e-mail på [email protected].
• Du har nået grænsen for antallet af transaktioner.
• Modtagerens nummer er ugyldigt.

Hvad Sker Der, Hvis Jeg Indtaster Et Forkert Telefonnummer?

Systemet tjekker gyldigheden af hvert indtastede nummer og returnerer en besked, der angiver, om top-up'en kan foretages eller ej. Hvis en top-up eller et abonnement sendes til et forkert nummer, kan Digicel ikke give rabat, da transaktioner sendes øjeblikkeligt og kan bruges med det samme. Vi anbefaler, at hver transaktion gennemgås, før betalingen fuldføres.

Hvad Gør Jeg, Hvis Det Modtagernummer, Jeg Har Indtastet, Ikke Fungerer?

Tjek venligst, at det nummer, du har indtastet, er et Digicel forudbetalt nummer. Hvis du forsøger at toppe et Digicel-nummer, der er registreret som et efterbetalt telefonnummer eller registreret på et andet netværk, vil du se følgende besked: 'Din ordre kunne ikke oprettes. Prøv venligst igen.'

Hvad Er Automatisk Top Up?

Automatisk Top Up er en gratis service, der giver dig mulighed for at foretage en engangsopsætning for at planlægge fremtidige top-ups på et bestemt tidspunkt og en bestemt dato. Disse top-ups kan planlægges til at gentage sig dagligt, ugentligt eller månedligt og kan annulleres når som helst.

Hvordan Planlægger Jeg En Automatisk Top Up?

Dine kreditkortoplysninger skal først gemmes for at muliggøre betaling af planlagte top-ups. Hvis dit kreditkort ikke er gemt, skal du foretage en top-up og sørge for, at du vælger at gemme dit kreditkort, når du indtaster dine betalingsoplysninger. Når top-up'en er afsluttet:

• Gå til 'Top Up Metoder' i hovedmenuen.
• Vælg 'Automatisk'.
• Vælg 'Tilføj ny' og udfyld den viste formular. Du skal tildele et navn til denne automatiske top-up, indtaste telefonnummeret, der vil modtage top-up'en, top-up beløbet og den ønskede frekvens.
• Når du er færdig, skal du klikke på GEM. Bemærk venligst, at tjenesten ikke kan bruges med PayPal, AmEx eller NCB Keycard.

Hvordan Annullerer Jeg En Planlagt Automatisk Top Up?

For at annullere dine planlagte top-ups, log ind på din konto, gå derefter til 'Top Up Metoder' og vælg 'Automatisk'. Alle automatiske top-ups, der er konfigureret på din konto, vil blive vist. Under hver af dem finder du et slette-link. Klik venligst på dette link for at annullere fremtidige automatiske top-ups.

Hvad Er Fingertip Top Up?

Fingertip Top Up-funktionen giver dig mulighed for hurtigt at sende top-ups via din mobiltelefon fra hvor som helst, når som helst, til enhver Digicel forudbetalt telefon.

Hvordan Bruger Jeg Fingertip Top Up?

Som med en automatisk top-up skal dine kreditkortoplysninger gemmes for at muliggøre betaling af Fingertip top-ups. Hvis dit kreditkort ikke er gemt, skal du foretage en top-up og sørge for at gemme dit kreditkort, når du indtaster dine betalingsoplysninger. Når top-up'en er foretaget:

• Gå til 'Top Up Metode' i hovedmenuen.
• Vælg 'Fingertip'.
• Du kan derefter følge instruktionerne på skærmen.
• Du vil modtage en 3-cifret servicekode og en 5-cifret adgangskode (som du kan ændre når som helst). For at foretage en Fingertip top-up, vil du bruge din 3-cifrede servicekode, din 5-cifrede adgangskode, din korte kode (som repræsenterer de tilgængelige top-up beløb på Digicel Online) og den regionale kode + telefonnummer (ikke nødvendigt, hvis du topper din egen telefon op). Nedenfor finder du et eksempel på, hvad du kunne ringe fra din mobiltelefon for at foretage en fingertip top-up: *123*12345*600*1876000000# Bemærk venligst, at tjenesten ikke kan bruges med PayPal, AMEX eller NCB Keycard.

Hvordan Annullerer Jeg Min Fingertip Top Up Service?

For at annullere din Fingertip-service, log ind på din konto, gå derefter til 'Top Up Metoder' og vælg 'Fingertip'. Dine Fingertip top-up detaljer vil blive vist i denne sektion, og du kan klikke på slette-linket nederst på siden for at annullere tjenesten.

Skal Jeg Gemme Mit Kreditkort For At Bruge Automatiske Og Fingertip Tjenester?

Du skal have foretaget en transaktion på Digicel Online Top Up-webstedet eller via Digicel Top up-appen og have gemt dit Visa-, MasterCard-, Diners- eller Discover-kort for at kunne bruge Automatic- og Fingertip-tjenesterne.

Er Min E-mailadresse Og Mit Kreditkort Sikkert?

Digicel deler ikke sine kunders e-mailadresser med tredjeparter. Vi vil kun bruge din e-mailadresse til at sende dig oplysninger om online-tilbud, og du er velkommen til at afmelde dig e-mails når som helst. Alle overførte oplysninger sker via sikre protokoller (SSL - Secure Socket Layer); en af de mest anvendte og sikreste sikkerhedsprotokoller, der er tilgængelige på nettet – du vil se den brugt på alle større websteder. Når du foretager en transaktion, gemmer Digicel ikke dine kreditkortoplysninger. Alle følsomme oplysninger gemmes af vores betalingsprocessor, som sikrer disse data i overensstemmelse med de strenge krav fra Visa- og Mastercard-efterlevelseshold, herunder PCI-efterlevelse. For mere information om vores websteds sikkerheds- og privatlivspolitikker, klik venligst her.

Hvorfor Er Jeg Tvunget Til At Acceptere Dine Vilkår Og Betingelser?

Dette er en del af vores privatlivs- og sikkerhedspolitik, og servicevilkårene bruges til at beskytte dine rettigheder.

Hvad Er Diaspora Forudbetalte Abonnementer?

Diaspora forudbetalte abonnementer tilbyder Digicel-kunder specifikke pakker til lokale opkald på netværket, opkald uden for netværket, internationale opkald, datatjenester og tekstbeskeder. Når abonnementet er købt, aktiveres det automatisk på modtagerens konto. Abonnementer kan hverken refunderes eller overføres; alle salg er endelige.

ANGUILLA - Hvordan Fungerer Diaspora Forudbetalte Abonnementer?

Kunder kan nu købe forudbetalte abonnementer via www.digiceltopup.com, www.digicelinternational.com og Digicel International-appen til ethvert forudbetalt nummer på Anguilla. Når abonnementet er købt, aktiveres det automatisk på modtagerens konto. Abonnementerne fornyes automatisk, så snart der er kredit tilgængelig på kundens mobilkonto. Kunden vil have mulighed for at afmelde sig 24 timer før den automatiske fornyelse af abonnementet.

Kan Abonnementerne Bruges Ved Roaming?

Abonnementerne er ikke gældende ved roaming; de kan kun bruges på Anguilla.

Kan Jeg Aktivere Flere Abonnementer Samtidig?

Nej, kun ét dataabonnement kan være aktivt i en given periode. Når det aktuelle abonnement udløber, kan kunden ringe *141# og vælge 'Administrer konto' for at skifte til et andet dataabonnement.

Kan Abonnementerne Ændres?

Ja, hvert abonnement kan opgraderes til et abonnement af højere værdi – et 14-dages 1GB abonnement kan f.eks. opgraderes til et 14-dages 1GB abonnement. Abonnementer kan ikke nedgraderes.

Hvordan Tjekker Jeg Min Abonnement Saldo?

Du kan tjekke din datasaldo ved at ringe *120*131#. Du kan også se din saldo i MyDigicel-appen eller ved at ringe *141# og vælge 'Administrer konto'.

Hvad Sker Der, Hvis Datakreditten Er Opgået?

Du kan fortsætte med at surfe til en pris af 0,41 CAN$ pr. MB eller købe yderligere data. Yderligere data kan købes via MyDigicel App eller ved at ringe *141# og vælge 'Administrer abonnement'.

ANTIGUA - Hvordan Fungerer Diaspora Forudbetalte Abonnementer?

Kunder kan nu købe forudbetalte abonnementer via www.digiceltopup.com, Digicel Top up-appen og i Digicel-mærkede detailbutikker i USA, Canada og Storbritannien til ethvert forudbetalt nummer på Antigua og Barbuda.

Kan Abonnementerne Bruges Ved Roaming?

Nej, abonnementerne kan ikke bruges ved roaming; abonnementerne kan kun bruges på Antigua og Barbuda.

Kan Jeg Aktivere Flere Abonnementer Samtidig?

Ja, kunder må aktivere mere end ét abonnement samtidigt. Aktivering af det samme abonnement to gange er dog ikke tilladt. Hvis en kunde forsøger at aktivere det samme abonnement igen, vises en fejlmeddelelse: 'Din ordre kunne ikke oprettes.'

Hvordan Tjekker Jeg Min Tilgængelige Saldo?

Kunder kan ringe *141#, vælge 2 og derefter 4 for at se datasaldoen.

Hvad Sker Der, Hvis Min Datakredit Er Opgået?

Hvis din datatilladelse er opbrugt før udløbsdatoen, vil du blive opkrævet 0,31 EC$ for at fortsætte med at surfe.

BARBADOS - Hvordan Fungerer Diaspora Forudbetalte Abonnementer?

Kunder kan nu købe forudbetalte abonnementer via www.digiceltopup.com, www.digicelinternational.com, Digicel International-appen og i Digicel-mærkede detailbutikker i USA, Canada og Storbritannien til ethvert forudbetalt nummer på Barbados.

Kan Abonnementerne Bruges Ved Roaming?

Nej. Abonnementerne er ikke gældende ved roaming. Abonnementerne kan kun bruges ved ophold på Barbados.

Kan Jeg Aktivere Flere Abonnementer Samtidig?

Kunder vil ikke kunne skifte fra et 2G dataabonnement til et 4G dataabonnement; en fejl vil blive modtaget. (Din ordre kunne ikke oprettes) Kunder vil ikke kunne skifte fra et 4G dataabonnement til et 2G dataabonnement; en fejl vil blive modtaget. (Din ordre kunne ikke oprettes) Kunder kan skifte fra et 4G dataabonnement til et andet 4G dataabonnement. Det første abonnement vil blive deaktiveret, og det nye vil blive aktiveret.

Hvordan Tjekker Jeg Min Tilgængelige Datasaldo?

Kunder kan ringe *153# for at se deres datasaldo.

Hvordan Tjekker Jeg Mine Tilgængelige Minutter På Digi Talk, Text & Surf?

Kunder kan bruge nedenstående koder til at se deres tilgængelige minutter:

• Blackberry-brugere - *140*10#
• Brugere af andre enheder end Blackberry - *141*10#

BVI - ALLE I FORUDBETALTE ABONNEMENTER

Kunder kan nu købe forudbetalte abonnementer via www.digiceltopup.com, www.digicelinternational.com og Digicel International-appen til ethvert forudbetalt nummer på De Britiske Jomfruøer. Digicel ALL IN giver dig mulighed for at vælge den mængde data, samtaler og tekstbeskeder, du ønsker for et alt-inklusive abonnement.

• En 4G datasaldo for varigheden af dit abonnement.
• Opkald til 26 internationale destinationer.
• Globale tekstbeskeder.

Når abonnementet er købt, aktiveres det automatisk på modtagerens konto. Abonnementet fornyes automatisk, så snart der er kredit tilgængelig på kundens mobilkonto. Når abonnementet er automatisk fornyet, kan det ikke annulleres. Kunden vil have mulighed for at afmelde sig 24 timer før den automatiske fornyelse af abonnementet. Kunder kan afmelde sig ved at ringe *284#, vælge 6 (Administrer dit abonnement) og derefter vælge 2 (Afmelding).

Kan Abonnementerne Bruges Ved Roaming?

Nej. Abonnementerne kan ikke bruges ved roaming. Abonnementerne kan kun bruges på De Britiske Jomfruøer.

Hvad Er Inkluderet I Mine ALL IN Abonnementer?

ALL IN abonnementer inkluderer opkald til:

• Ethvert nummer på: De Britiske Jomfruøer, USA, De Amerikanske Jomfruøer & CANADA.
• Digicel numre i: Anguilla, Antigua, Barbados, Bermuda, Bonaire, Cayman, Curaçao, Dominica, FWI (Martinique, Guadeloupe, Fransk Guyana, Saint-Martin), Grenada, Montserrat, Saint Kitts & Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent, Suriname, Trinidad & Tobago og Turks & Caicos.
• Fastnetnumre i Storbritannien.
• SMS gælder for mobilnumre overalt.

Kan Jeg Aktivere Flere Abonnementer Samtidig?

Du kan ikke aktivere et ALL IN-abonnement, hvis modtageren allerede har et almindeligt dataabonnement eller et eksisterende ALL IN-abonnement aktivt. Du skal vente på, at dataabonnementet udløber, for at aktivere et ALL IN-abonnement. Køb af et sådant abonnement vil deaktivere dit eksisterende forudbetalte abonnement, da de to ikke vil fungere samtidigt.

Hvordan Tjekker Jeg Min Abonnement Saldo?

Kunder kan ringe *284# og vælge indstillingen 'Administrer konto' for at få antallet af minutter, SMS og data, de har tilbage.

Hvad Sker Der, Hvis Jeg Opgør Min Datakredit?

Den normale forudbetalte rate på 0,20$ pr. MB vil blive opkrævet, når datakreditten er opbrugt.

CAYMANS FORUD BETALTE ABONNEMENTER - Hvordan Fungerer Diaspora Forudbetalte Abonnementer?

Cayman forudbetalte abonnementer giver kunder mulighed for at købe dataabonnementer via www.digiceltopup.com, digicelinternational.com, Digicel International-appen og i Digicel-mærkede detailbutikker i USA, Canada og Storbritannien. Abonnementerne er ikke kompatible med Blackberry-enheder.

Kan Abonnementerne Bruges Ved Roaming?

Nej. Abonnementerne er kun gyldige til brug på Cayman og kan ikke bruges ved roaming.

Bliver Mine Megabytes Overført?

Ja, hvis din nuværende abonnements datakredit ikke er opbrugt, og et nyt abonnement købes inden udløbsdatoen, vil den resterende saldo fra dit gamle abonnement blive tilføjet til det nye køb.

Bliver Ubrugte Data Fra Mit Nuværende Abonnement Overført, Hvis Mit Abonnement Ændres?

Ja. Den ubrugte saldo vil blive overført op til værdien af det nye abonnement.

Hvordan Tjekker Jeg Mit Tilgængelige Abonnement?

Datasaldon kan tjekkes via MyDigicel-appen og ved at ringe *135#.

Hvilke Lande Kan Jeg Ringe Til?

Se venligst listen over alle lande, der kan ringes til ved hjælp af abonnementerne nedenfor. Lande markeret med en asterisk (*) angiver, at kun Digicel-numre kan ringes til:

Sri Lanka, Angola, Anguilla*, Argentina, Aruba*, Australien, Østrig, Bahrain, Bangladesh, Barbados*, Belgien, Bermuda*, Bonaire*, Britiske Jomfruøer*, Bulgarien, Canada, Chile, Kina, Colombia, Costa Rica, Kroatien, Curaçao*, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Dominica*, Dominikanske Republik, Egypten, El Salvador*, Estland, Finland, Frankrig, Fransk Guyana, Georgien, Tyskland, Grækenland, Grenada*, Guadeloupe*, Guam, Guatemala, Hong Kong, Ungarn, Indien, Indonesien, Irland, Israel, Italien, Jamaica, Japan, Jordan, Kenya, Kuwait, Laos, Letland, Liechtenstein, Luxembourg, Malaysia, Malta, Martinique*, Mauritius, Mexico, Monaco, Mongoliet, Holland, Hollandsk Antiller, New Zealand, Nigeria, Norge, Pakistan, Panama*, Paraguay, Filippinerne, Polen, Portugal, Rumænien, Saudi-Arabien, Singapore, Slovakiet, Slovenien, Sydkorea, Spanien, St. Kitts & Nevis*, St. Lucia*, St. Vincent*, Suriname*, Sverige, Schweiz, Taiwan, Thailand, Trinidad & Tobago*, Tyrkiet, Turks & Caicos*, Storbritannien, Amerikanske Jomfruøer, USA, Usbekistan, Venezuela, Vietnam, Yemen, Zambia.

Kan Jeg Aktivere Flere Abonnementer Samtidig?

Ja, flere abonnementer kan aktiveres samtidigt.

Bliver Ubrugte Minutter Tilknyttet Lokale Og Globale Abonnementer Overført, Hvis Abonnementerne Fornyes Før Udløbsdatoerne?

Ja. Minutterne vil blive overført, hvis abonnementet fornyes før udløbsdatoen.

Hvordan Tjekker Jeg Mine Tilgængelige Minutter På Digi Talk, Text & Surf?

Ring *135*3*3# send for at se din lokale abonnement saldo. Ring *135*2*3# send for at se din globale abonnement saldo.

Bliver Ubrugte Minutter Fra Det Lokale Og Globale Abonnement Overført, Hvis Kunden Skifter Abonnement?

Ja. Minutterne overføres til det nye abonnements værdi.

Hvad Sker Der, Når Jeg Har Brugt Alle Minutterne Fra De Lokale Og Globale Abonnementer Før Abonnementernes Udløb?

Abonnementet kan fornyes med det samme.

Hvad Er Omkostningen Ved At Købe Yderligere Minutter På Lokale & Globale Abonnementer?

Omkostningen ved yderligere minutter er den samme som ved aktivering af et nyt abonnement. Bemærk: Omkostningen ved købte yderligere minutter og antallet af modtagne minutter vil være det samme som modtaget ved aktivering af abonnementet.

Får Kunden Yderligere Dage Efter Køb Af Yderligere Minutter?

Ja, abonnementsdatoen vil blive forlænget med det samme antal dage, som abonnementet blev oprettet for.

Hvordan Afmelder Jeg Automatisk Fornyelse?

For at deaktivere automatisk fornyelse, ring *135# og vælg indstilling 3 for lokale abonnementer, derefter indstilling 4. Du kan også annullere automatisk fornyelse i MyDigicel-appen og ved at bruge den USSD-kode, du modtog i abonnementsbekræftelsesmeddelelsen.

Kan Jeg Vælge Automatisk Fornyelse, Hvis Jeg Allerede Har Fravalgt Det?

Nej, når du har valgt muligheden for at annullere automatisk fornyelse på dit aktive abonnement, skal du aktivere et andet abonnement for, at automatisk fornyelse kan blive aktiveret.

DOMINICA - Hvordan Fungerer Diaspora Forudbetalte Abonnementer?

Kunder kan nu købe forudbetalte abonnementer via 'www.digiceltopup.com' og Digicel Top up App for ethvert forudbetalt nummer i Dominica. Abonnementerne fornyes automatisk, så snart der er kredit tilgængelig på kundens mobilkonto. Kunden vil have mulighed for at afmelde sig 24 timer før den automatiske fornyelse af abonnementet. Du kan afmelde dig ved at ringe *140#, vælge 4 (Administrer dit abonnement) og derefter 2 (Annuller automatisk fornyelse).

Kan Abonnementerne Bruges Ved Roaming?

Nej. Abonnementerne er ikke gældende ved roaming. Abonnementerne kan kun bruges i Dominica.

Kan Jeg Aktivere Flere Abonnementer Samtidig?

Nej, kun ét dataabonnement kan være aktivt i en given periode.

Kan Abonnementerne Ændres?

Ja. Når abonnementet er udløbet, kan kunden ringe *140# for at skifte til et hvilket som helst andet dataabonnement efter eget valg.

Hvad Sker Der, Hvis Jeg Opgør Min Datakredit?

Kunden kan aktivere et nyt abonnement når som helst, mens abonnementet er aktivt ved at ringe *140#. Alle resterende megabytes fra det foregående abonnement vil blive tilføjet til den nye aktivering.

EL SALVADOR - Hvordan Fungerer Diaspora Forudbetalte Abonnementer?

Kunder kan nu købe abonnementer til forudbetalte numre i El Salvador via www.digicel.com.sv, Digicel Top up-appen og i Digicel detailbutikker i USA.

Kan Abonnementerne Bruges Ved Roaming?

Nej. Abonnementerne kan ikke bruges ved roaming.

Bliver Ubrugte Megabytes Overført?

Nej. Den ubrugte del af dine abonnementer kan ikke overføres.

Hvordan Tjekker Jeg Mit Abonnement?

Kunder kan se deres minut- og databonnementssaldo ved at ringe *444#.

Kan Jeg Købe Yderligere Megabytes Til Mit Nuværende Abonnement?

Kunder kan købe abonnementet flere gange om måneden. Udløbsdatoen vil blive skubbet frem til den nye dato for det sidste abonnement.

GRENADA - Hvordan Fungerer Diaspora Forudbetalte Abonnementer?

Kunder kan nu købe dataabonnementer via www.digiceltopup.com, www.Digicelinternational.com, Digicel International-appen og i Digicel-mærkede detailbutikker i USA, Canada og Storbritannien. Abonnementerne er ikke kompatible med Blackberry-enheder.

Kan Abonnementerne Bruges Ved Roaming?

Kunder kan nu købe dataabonnementer via www.digiceltopup.com, www.Digicelinternational.com, Digicel International-appen og i Digicel-mærkede detailbutikker i USA, Canada og Storbritannien. Abonnementerne er ikke kompatible med Blackberry-enheder.

Bliver Ubrugte Megabytes Overført?

Nej. Den ubrugte del af dine abonnements megabytes FORNYES IKKE.

Hvordan Tjekker Jeg Mit Abonnement?

Kunder kan tjekke deres dataabonnement ved at ringe *140# og vælge indstilling 8 (min saldo) og følge vejledningen.

GUYANA - Hvordan Fungerer Diaspora Forudbetalte Abonnementer?

Guyana forudbetalte abonnementer giver kunder mulighed for at købe dataabonnementer via www.digiceltopup.com, www.digicelinternational.com og Digicel International-appen. Abonnementer kan også købes i Digicel-mærkede detailbutikker i USA, Canada og Storbritannien. Abonnementerne er ikke kompatible med Blackberry-enheder.

Kan Abonnementerne Bruges Ved Roaming?

Nej. Diaspora Forudbetalte Abonnementer er gyldige til brug i Guyana og kan ikke bruges ved roaming.

Kan Jeg Aktivere Flere Abonnementer Samtidig?

Nej. Kunder kan ikke aktivere/købe to abonnementer samtidigt. Kunden vil modtage en fejlmeddelelse 'Din ordre kunne ikke oprettes, prøv venligst igen', hvis et forsøg foretages.

• Kunder vil have mulighed for at skifte fra et 2G-abonnement til et 4G-abonnement. Alle resterende MB fra 2G-abonnementet vil blive tilføjet til 4G-abonnementet.
• For at skifte fra et 4G-abonnement til et 2G-abonnement skal kunderne deaktivere det eksisterende 4G-abonnement og derefter aktivere et 2G-abonnement.
• For at skifte fra et 4G-abonnement til et andet 4G-abonnement skal kunderne deaktivere det eksisterende 4G-abonnement og derefter aktivere et nyt 4G-abonnement.

Kan Jeg Købe Yderligere Megabytes Til Mit Nuværende Abonnement?

Supplerende abonnementer kan ikke købes online. Kunder skal have tilstrækkelig kredit til at aktivere abonnementet fra telefonen. Hvis der er behov for yderligere data, kan en abonnent aktivere et supplement ved at ringe *136# og vælge det relevante abonnementsnummer.

Bliver Ubrugte Megabytes Overført?

Den ubrugte saldo vil blive overført, når abonnementet automatisk fornyes. Abonnementerne fornyes automatisk, når modtagerens konto er tilstrækkeligt krediteret. Modtageren vil modtage en meddelelse fra Digicel, når de sidste 50% af MB og derover er tilbage.

HAITI - Hvad Er Stay Connected / GWO LO Abonnementer?

Disse abonnementer er den bedste kombination af opkald og data for at holde dig i kontakt med dine kære længere. De kommer i tre pakker: lille (7 dage), medium (15 dage) og stor (30 dage).

Hvor Kan Jeg Købe Disse Abonnementer?

Disse abonnementer kan købes lokalt i Haiti på Digicels hjemmeside eller i udlandet via USA/Canada-webstedet på www.online-top-up.digicelgroup.com/fr-HT/prepaidforfaits/ eller på www.digicelinternational.com.

Hvad Sker Der, Hvis Du Køber Et Abonnement Lokalt?

Hvis du køber abonnementet lokalt, får du: Ubegrænsede lokale Digi-Digi-opkald, datatilladelse, Bonus Data Night (kl. 23 til 6).

Hvad Sker Der, Hvis Du Modtager Disse Abonnementer Fra Udlandet?

Hvis du modtager abonnementet fra udlandet, får du: Ubegrænsede lokale Digi-Digi-opkald, Ubegrænsede internationale opkald til 1 nummer i USA/Canada eller et Ubegrænset WhatsApp Magic Number, Bonus Data Night (kl. 23 til 6).

Hvad Er Et Internationalt Magic Number?

Digicels International Magic Number er en international funktion, der er inkluderet i alle Data + Ubegrænsede Opkaldsabonnementer købt fra udlandet (USA og Canada) for en Digicel Prepaid-kunde. Digicel Haiti-kunden vil have mulighed for at vælge et Magic Number (USA eller Canada) og få ubegrænsede internationale opkald til dette nummer i hele abonnementets gyldighedsperiode.

Hvem Kan Bruge Internationalt Magic Number?

Denne funktion er tilgængelig for alle Digicel forudbetalte kunder, så snart de modtager et internationalt abonnement fra USA eller Canada.

Hvordan Aktiverer Jeg Mit Internationalt Magic Number?

Efter bekræftelse af modtagelse af et abonnement fra udlandet vil du (Digicel Haiti-kunden) modtage en SMS, der beder dig om at konfigurere dit internationale Magic Number. Digicel Prepaid-kunden skal ringe *509*1# for at tilføje det internationale Magic Number, og de øvrige trin er angivet nedenfor:

1. Trin 1: Ring *509*1#
2. Trin 2: Indtast dit internationale Magic Number.
3. Trin 3: Bekræft din aktivering.
4. Trin 4: Du vil modtage en meddelelse, der informerer dig om, at dit internationale Magic Number er aktivt.
5. Trin 5: Nyd ubegrænsede opkald til dit internationale Magic Number.

Vil Jeg Modtage En Meddelelse Om, At Mit Internationale Magic Number Er Aktivt?

Ja, du vil modtage en tekstbesked, når dit internationale Magic Number er aktivt, samt udløbsdatoen.

Hvordan Fungerer Internationalt Magic Number?

Kunder, der har modtaget abonnementet og konfigureret det internationale Magic Number, må ringe til dette specifikke nummer når som helst i løbet af abonnementsgyldigheden uden ekstra omkostninger.

Kan Jeg Ændre Mit Internationalt Magic Number?

Nej, du kan ikke ændre dit internationale Magic Number, når du er på det samme aktive abonnement. Hvis du dog modtager et nyt abonnement, vil du blive bedt om at konfigurere et nyt internationalt Magic Number.

Kan Jeg Have Mere End Ét Internationalt Magic Number Aktivt?

Nej, du kan ikke have mere end ét (1) internationalt Magic Number ad gangen i løbet af dit abonnements gyldighedsperiode. Hvis du modtager flere abonnementer, kan kun ét internationalt Magic Number konfigureres.

Hvad Sker Der, Hvis Jeg Ringer Til Destinationer, Der Ikke Gælder For Mit Internationalt Magic Number?

Du skal betale den gældende PayGo-sats for destinationen.

Vil Jeg Modtage En Påmindelse Om Udløbsdatoen, Når Jeg Bruger Et Abonnement, Der Inkluderer Et Internationalt Magic Number?

Ja. Kunder vil modtage en meddelelse, der minder dem om, at abonnementet er ved at udløbe.

Hvad Kan Jeg Gøre Med Mit Diaspora Abonnement Med Ubegrænset WhatsApp?

Digicel vil give forudbetalte kunder mulighed for at nyde ubegrænset WhatsApp-beskeder og tale- og videoopkald med ethvert diaspora-abonnement. Ubegrænset WhatsApp-applikation vil være tilgængelig i Diaspora-abonnementsaktiveringsperioden.

Kan Jeg Bruge Mit Diaspora Abonnement Med Ubegrænset WhatsApp Ved Roaming?

Nej. Desværre, hvis du aktiverer et Diaspora-abonnement med Ubegrænset WhatsApp og rejser uden for dit land (roaming), vil du være underlagt standard roaming-datatakster.

Kan Jeg Aktivere Diaspora Abonnementet Med Ubegrænset WhatsApp Med En Blackberry Enhed?

Ja, Ubegrænset WhatsApp-meddelelses- og taleabonnementet er tilgængeligt for brugere af både Blackberry og ikke-Blackberry-enheder.

Hvordan Tjekker Jeg Min Kredit- Eller Abonnementssaldo?

Kunder kan tjekke deres kreditsaldo ved at gå til a.mydigicel.net og derefter navigere til skærmen 'Konto og Saldon'. De kan også få adgang til det ved at ringe *120*1#.

JAMAICA - Hvad Er Jamaica Stay Connected Abonnementer?

Stay Connected abonnementer er vores helt nye serie af værdiskabende data- og opkaldsabonnementer, tilgængelige for køb af familiemedlemmer og venner i USA, Canada og Storbritannien ('diaspora-kunder') via Diaspora Online og/eller detailbutikker. Udpegede forudbetalte kunder i Jamaica ('forudbetalte brugere') kan således drage fordel af købet til brug i Jamaica. De omfatter tre sæt/abonnementer af forskellige varigheder, nemlig 7-dages, 14-dages og 28-dages abonnementer. Køb et 'Stay Connected'-abonnement, og giv forudbetalte kunder i Jamaica ubegrænsede Digicel-opkald, data når som helst med en natbonus, ubegrænset WhatsApp og et gratis magisk nummer. Stay Connected abonnementer er tilgængelige i praktiske størrelser - små, mellemstore og store - med op til 8 GB data, så du kan vælge den størrelse, der bedst passer til dine venners eller families behov.

Hvor Mange Stay Connected Abonnementer Kan Jeg Vælge?

Der er tre (3) abonnementer at vælge imellem i praktiske størrelser: lille, mellem og stor.

Hvem Kan Købe Et Stay Connected Abonnement?

Diaspora-kunder kan købe ethvert Stay Connected-abonnement via https://online-top-up.digicelgroup.com/en-JM/prepaidforfaits/, www.digicelinternational.com eller i ethvert autoriseret Digicel-udsalgssted for diaspora-kunder beliggende i nedenstående regioner. Disse abonnementer er kun tilgængelige for køb for diaspora-kunder, der bor i USA, Storbritannien og Canada, til brug for Digicel Forudbetalte kunder, der bor i Jamaica.

Hvem Kan Drage Fordel Af De Nye Stay Connected Abonnementer?

Alle Digicel forudbetalte kunder, der bor i Jamaica, kan nyde værdien og bekvemmeligheden af vores nye Stay Connected abonnementer. Abonnementerne vil kun være synlige for køb for kunder, der bor i USA, Canada eller Storbritannien, til fordel for forudbetalte kunder, der bor i Jamaica.

Fornyes Stay Connected Abonnementer Automatisk?

Nej, når dit Stay Connected-abonnement udløber, har du (forudbetalt kunde i Jamaica) mulighed for at vælge blandt de lokale abonnementer/pakker, der er tilgængelige på vores hjemmeside på https://online-top-up.digicelgroup.com/en-JM/prepaidforfaits/, www.digicelinternational.com MyDigicel-appen på p.mydigicel.net eller via service menuen *147#.

Skal Jeg Aktivere Et Separat Tillæg For At Få Min Night-Time Bonus Data?

Nej, du behøver ikke gøre noget, udover at bede dine venner og/eller familie fra USA, Canada eller Storbritannien ('diaspora-lande') om at købe et af vores Stay Connected-abonnementer, og Night-Time Bonus data vil automatisk blive tilføjet til dit nye abonnement.

Hvordan Bruger Jeg Min Night-Time Bonus?

Din Night-Time bonus gælder kun til brug fra kl. 23 til kl. 6 hver dag i løbet af dit Stay Connected-abonnement. Din saldo er gyldig i hele den købte Stay Connected-abonnementsperiode og vil ikke blive genopfyldt dagligt.

Bliver Mine Night-Time Bonus Data Gemt?

Nej, ubrugte Night-Time bonus data fra dit nuværende Stay Connected-abonnement vil ikke blive overført til et nyt abonnement. Når det nuværende Stay Connected-abonnement udløber, vil ubrugte Night-Time bonus data gå tabt.

Kan Jeg Aktivere Et Tillæg, Hvis Jeg Vil Have Mere Data?

Ja, du kan aktivere et 1 GB data-tillæg ved at ringe til koden *147# i den lokale service menu eller via MyDigicel-appen på p.mydigicel.net. Dette tillæg vil være gyldigt i højst to dage, men hvis Stay Connected-abonnementet udløber før slutningen af den to-dages gyldighedsperiode, vil tillægget også udløbe.

Hvordan Aktiverer Jeg Det Gratis Magiske Nummer?

Du skal ringe *147# og vælge indstilling 5 – 'Bonus', derefter vælge indstilling 3 – 'Magisk Nummer' for at udpege et magisk nummer. Når aktiveringen er succesfuld, vil en tekstbesked i det angivne format blive sendt: 'Dit GRATIS opkaldsabonnement til dit internationale magiske nummer er aktivt og udløber om XX dage. Bliv ved med at nyde store fordele, når et abonnement købes online!'

Kan Jeg Foreslå Mit Gratis Magiske Nummer Når Som Helst Under Et Aktivt Stay Connected Abonnement?

Ja, du kan udpege dit gratis internationale magiske nummer når som helst, mens dit Stay Connected-abonnement er aktivt. Dit magiske nummer vil dog kun være gyldigt i den resterende periode af dit Stay Connected-abonnement.

Kan Jeg Ændre Mit Magiske Nummer, Efter Jeg Har Foreslået Et Internationalt Nummer?

Desværre, når du har valgt et gratis internationalt nummer, forbliver dit magiske nummer gyldigt indtil udløbet af dit nuværende Stay Connected-abonnement. Hvis du dog modtager et nyt Stay Connected-abonnement før eller efter udløbet af dit nuværende abonnement, kan du derefter udpege et nyt magisk nummer.

Hvordan Aktiverer Jeg Et Data Tillæg?

Du kan aktivere et data-tillæg ved at bruge MyDigicel-appen på p.mydigicel.net eller ved at ringe til vores service menu på *147#.

Hvad Kan Jeg Gøre Med Mit Ubegrænsede WhatsApp?

Du kan gøre meget! Brug dit ubegrænsede WhatsApp til at chatte, foretage taleopkald og videoopkald.

Hvordan Ved Jeg, At Mit 'Stay Connected' Abonnement Er Aktivt?

Vi sender dig en bekræftelsesmeddelelse for at informere dig om, at du er fri til at bruge dit Stay Connected-abonnement. Aktiveringsmeddelelsen vil se således ud: 'Dit 7-dages 'Stay Connected'-abonnement er aktivt. Nyd 2 GB + 2 GB Bonus Night-time data med ubegrænset Digicel samtale- og WhatsApp-service. Tjek din saldo på: *147# eller a.mydigicel.net'

Hvad Sker Der, Når Megabytes Fra Mit 'Stay Connected' Abonnement Er Opgået?

Du vil modtage en SMS, der giver dig mulighed for at købe yderligere data (et tillæg) for kun JMD 150 for 1 GB, eller forblive uden et aktivt abonnement og ikke betale yderligere gebyrer - men du vil ikke kunne bruge data i så fald.

Vil Jeg Blive Opkrævet, Hvis Mine Data Er Opgået, Men Mit Abonnement Stadig Er Aktivt?

Husk, ingen overraskelser. Betal ikke ekstra gebyrer, når du nyder et aktivt 'Stay Connected'-abonnement. Den standard ekstra rate på JMD 20/MB vil kun gælde, hvis du ikke er en del af et af disse abonnementer, eller hvis du ikke har et aktivt abonnement og har valgt at bruge data til den gældende sats.

Hvis Jeg Er I Et Opkald Under 'Stay Connected' Abonnementets Varighed, Og Det Udløber, Hvad Sker Der Så Med Mit Opkald?

Hvis du er i et Digicel-til-Digicel-opkald, og dit 'Stay Connected'-abonnement udløber, vil dit opkald ikke blive afbrudt. Du vil dog blive opkrævet for den resterende del af opkaldet til en sats på JMD 6,50 pr. minut.

Bliver Mine Ubrugte Data Fra Mit Udløbne 'Stay Connected' Abonnement Overført Til Mit Aktive 'Stay Connected' Abonnement?

Ja, ubrugte data til enhver tid (op til 12 GB) fra det nuværende Stay Connected-abonnement vil blive overført til dit nye Stay Connected-abonnement, hvis dit aktive abonnement blev købt inden for den gældende nådeperiode. Hvis du dog forbliver på et abonnement ved tidlig fornyelse (køb før udløbet af dit abonnement), kan du derefter overføre enhver mængde data når som helst.

Bliver Mine Ubrugte Data Overført Når Som Helst Til Mit Lokale Abonnement/Kredit, Hvis Jeg Ikke Modtager Et Andet 'Stay Connected' Abonnement?

Ja, når du har købt et nyt abonnement/kredit inden for den gældende nådeperiode, vil dine ubrugte data til enhver tid blive overført fra dit udløbne Stay Connected-abonnement til dit nye lokale abonnement/kredit. Data overført under nådeperioden vil være begrænset til 12 GB.

Bliver Min Ubrugte Stemmesaldo (Minutter) Fra Mit Udløbne Stay Connected Abonnement Overført Til Mit Aktive Stay Connected Abonnement?

Nej, den ubrugte stemmesaldo (minutter) vil ikke blive overført.

Hvordan Bliver Jeg Informeret Om Udløbet Af Mit Stay Connected Abonnement?

Før dit Stay Connected-abonnement udløber, vil du modtage en påmindelse, der informerer dig om, at dit abonnement er ved at udløbe. Hvis du ikke aktiverer et nyt lokalt abonnement og ikke modtager et andet Stay Connected-abonnement, sender vi dig en ny påmindelse, i tilfælde af at du har glemt det.

Fornyes 'Stay Connected' Abonnementet Automatisk?

Nej, ved udløbet af Stay Connected-abonnementet skal en person, der bor i USA, Storbritannien eller Canada, købe et andet Stay Connected-abonnement, så du kan bruge det.

Kan Jeg Bruge Mit 'Stay Connected' Abonnement Efter Det Er Udløbet?

Nej, efter at dit Stay Connected-abonnement er udløbet, skal du forny dit abonnement inden for den gældende nådeperiode, før du mister dine fordele, og du vil ikke kunne overføre dine ubrugte data. Hvis et diaspora-kunde køber et abonnement til dig inden for nådeperioden, vil ubrugte data op til 12 GB blive overført til det nye abonnement.

Udløber Mine Andre Gældende Fordele (F.eks. Magisk Nummer, Ubegrænset WhatsApp) Med Mit Stay Connected Abonnement?

Ja, hvis kunder ikke genkøber et pakkeabonnement før dets udløb, vil ubrugte data-tillæggelser og andre gældende fordele, som f.eks. det magiske nummer, ubegrænset WhatsApp, udløbe. Kunder skal derefter genabonnere for at genaktivere et Stay Connected-abonnement, så den forudbetalte bruger kan drage fordel af tilbuddet.

Hvordan Tjekker Jeg Min Stay Connected Abonnements Datasaldo?

Der er to måder at gøre dette på:

• Service Menu: *147# - gå til 'Min Konto', derefter ind i menuen 'Administrer mit abonnement' og tryk '1' for at se dine minutter og/eller datasaldi.
• MyDigicel App - klik på appen på a.mydigicel.net og gå til 'Konti og Saldon'.

Yderligere Vilkår Og Betingelser

Dette produkt tilbydes til personlig brug af enkeltpersoner og ikke til kommerciel brug. Datatillæggelser er kun gældende i Jamaica. Når kunder er i roaming, vil de ikke længere kunne bruge data fra deres lokale forudbetalte abonnementer eller visse efterbetalte abonnementer. Digicel forbeholder sig retten til at opsige dette tilbud, hvis det efter eget skøn vurderes, at abonnementerne misbruges, sådant misbrug kan omfatte, men er ikke begrænset til, urimelige niveauer af brug, videresalg eller forsøg på videresalg af data, enten kommercielt eller på anden vis, generelt misbrug betragtet som et forsøg på at kompromittere integriteten af Digicels netværk eller tjenester. Digicel forbeholder sig retten til enhver tid, med eller uden varsel, at ændre eller afbryde (permanent eller midlertidigt) dette tilbud, der tilbydes til sine kunder, efter eget skøn. Digicel forbeholder sig retten til enhver tid, med eller uden varsel, at ændre eller annullere vilkårene og betingelserne for dette produkt. I tilfælde af at Digicel informerer kunderne om disse ændringer eller afbrydelse af tjenesten, vil Digicel informere kunderne via en meddelelse på kundens telefon/enhed eller offentliggøre denne meddelelse på Digicels hjemmeside. En sådan meddelelse vil være effektiv øjeblikkeligt eller fra den dato, der er angivet i disse meddelelser. De vilkår, der gælder for ethvert abonnement, er dem, der er offentliggjort på Digicels hjemmeside på det tidspunkt, hvor du aktiverer et abonnement. De gælder kun i abonnementsperioden. Hvis du manuelt eller automatisk aktiverer et abonnement, som du allerede har aktiveret, er de gældende vilkår og betingelser dem, der er offentliggjort på tidspunktet for din seneste aktivering. Ud over de medfølgende vilkår og betingelser forbliver kunderne bundet af alle andre vilkår og betingelser for brug af alle andre Digicel-tjenester, herunder vilkår og betingelser for Digicels forudbetalte og efterbetalte mobiltelefontjenester.

PANAMA - Hvordan Fungerer Diaspora Forudbetalte Abonnementer?

Alt-inklusive abonnementer er særlige kampagner, som du kan aktivere på din Digicel forudbetalte telefon. Disse abonnementer giver dig de bedste fordele til lokale eller internationale opkald, SMS til alle netværk, data og gratis sociale medier til en reduceret pris. Kunder kan nu købe disse alt-inklusive abonnementer via www.digiceltopup.com, www.digicelinternational.com og Digicel International-appen til ethvert forudbetalt nummer i Panama.

Kan Abonnementerne Bruges Ved Roaming?

Nej. Diaspora forudbetalte abonnementer er gyldige til brug i Panama og kan ikke bruges ved roaming.

Til Hvilke Destinationer Kan Jeg Ringe Ved Brug Af Minutterne Inkluderet I Abonnementet?

Abonnementerne kan bruges til opkald til enhver operatør i Panama eller til fastnet- eller mobilnumre i følgende internationale destinationer: Colombia, Venezuela, USA, Costa Rica, Mexico, Kina.

Hvad Sker Der, Hvis Jeg Opgør Mine Minutter Eller Data Og Ønsker At Fortsætte Med At Ringe / Surfe?

Bare rolig, hvis du ønsker at fortsætte med at ringe eller surfe, kan du toppe op online, og du er klar. Du kan også forny dit abonnement eller opgradere det.

Hvor Mange Gange Kan Jeg Aktivere Et Alt-inklusive Abonnement?

Du kan aktivere abonnementet så mange gange, som du ønsker. Hvis du aktiverer det samme abonnement, fornyer du dit abonnement og får fordelene. Hvis du køber et højere abonnement, opgraderer du, og dine fordele er kumulative.

Hvordan Tjekker Jeg Min Data Abonnementssaldo?

Kunder kan ringe *120*200# for at se deres tale-, SMS- og datasaldi.

ST. KITTS & NEVIS - Hvordan Fungerer Diaspora Forudbetalte Abonnementer?

Kunder kan nu købe forudbetalte abonnementer via www.digiceltopup.com, www.digicelinternational.com og Digicel International-appen til ethvert forudbetalt nummer på Saint Kitts & Nevis. Abonnementerne fornyes automatisk, så snart der er kredit tilgængelig på kundens mobilkonto. Kunden vil have mulighed for at afmelde sig 24 timer før den automatiske fornyelse af abonnementet. Du kan afmelde dig ved at ringe *141#, vælge 5 (Administrer dit abonnement) og derefter vælge 2 (Afmelding).

Kan Abonnementerne Bruges Ved Roaming?

Abonnementerne er ikke gældende ved roaming. De kan kun bruges på Saint Kitts & Nevis.

Kan Jeg Aktivere Flere Data Abonnementer Samtidig?

Kun ét dataabonnement kan være aktivt i en given periode. Når abonnementet udløber, kan kunden ringe *141# og vælge 'Administrer konto' for at skifte til et andet dataabonnement. Kan jeg aktivere mere end ét taleabonnement samtidigt? Kunden kan have mere end ét taleabonnement aktivt på samme tid.

ST. LUCIA - Hvordan Fungerer Diaspora Forudbetalte Abonnementer?

Kunder kan nu købe forudbetalte abonnementer via www.digiceltopup.com og Digicel Top up App for ethvert forudbetalt nummer i Saint Lucia. Abonnementerne fornyes automatisk, så snart der er kredit tilgængelig på kundens mobilkonto. Når abonnementet er automatisk fornyet, kan det ikke annulleres. Du kan opsige den næste fornyelse ved at ringe *140#, vælge indstilling 4 (Administrer dit dataabonnement) og derefter vælge 2 (Opsigelse).

Kan Abonnementerne Bruges Ved Roaming?

Abonnementerne er ikke gældende ved roaming, undtagen i Saint Vincent, Grenada og Dominica.

Kan Jeg Aktivere Flere Abonnementer Samtidig?

Genkøb af et abonnement vil deaktivere dit eksisterende forudbetalte abonnement, da de to ikke vil fungere samtidigt. Ubrugte MB vil dog blive overført til den nye aktivering.

Hvordan Tjekker Jeg Min Data Abonnementssaldo?

Kunder kan ringe *140# og vælge indstillingen 'Administrer dit dataabonnement' for at få antallet af MB tilbage på abonnementet. Modtagere vil modtage en meddelelse fra Digicel, når de sidste 20 MB og 5 MB data er tilbage, og meddelelsen er opbrugt til 100%.

ST. VINCENT & THE GRENADINES - Hvordan Fungerer Diaspora Forudbetalte Abonnementer?

Kunder kan nu købe forudbetalte dataabonnementer via www.digiceltopup.com, www.digicelinternational.com og Digicel International-appen til ethvert forudbetalt nummer på Saint Vincent og Grenadinerne. Abonnementerne fornyes automatisk, så snart der er kredit tilgængelig på kundens mobilkonto. Når abonnementet er automatisk fornyet, kan det ikke annulleres. Kunden vil have mulighed for at afmelde sig 24 timer før den automatiske fornyelse af abonnementet. Du kan afmelde dig ved at ringe *140#, vælge 4 (Administrer dit abonnement) og derefter vælge 2 (Annuller dataabonnement).

Kan Abonnementerne Bruges Ved Roaming?

Abonnementerne er ikke gældende ved roaming. De kan kun bruges ved ophold på Saint Vincent og Grenadinerne.

Kan Jeg Aktivere Flere Abonnementer Samtidig?

Du kan IKKE aktivere et dataabonnement, hvis modtageren allerede har et aktivt abonnement. Du skal vente på, at det eksisterende abonnement udløber, for at aktivere et nyt. Køb af det samme abonnement vil deaktivere dit eksisterende abonnement, da de to ikke vil fungere samtidigt. Hvis modtageren har et aktivt samtaleabonnement på deres konto, f.eks. et internationalt 14-abonnement, kan du aktivere et dataabonnement, da de to abonnementer kan fungere samtidigt.

Hvordan Tjekker Jeg Min Data Abonnementssaldo?

Kunder kan ringe *140# og vælge indstillingen 'Administrer dine data' for at se datasaldoen. Modtagere vil modtage en meddelelse fra Digicel, når de sidste 20 MB og 5 MB data er tilbage. Hvis alle dine data er brugt, kan du købe yderligere data til dit abonnement ved at ringe *140# og vælge indstilling 4 – Administrer dit dataabonnement, derefter indstilling 3 – Køb Yderligere Pakke.

SURINAME - Hvordan Fungerer Diaspora Forudbetalte Abonnementer?

Kunder kan nu købe forudbetalte abonnementer via www.digiceltopup.com eller www.digicelinternational.com og Digicel International-appen til ethvert forudbetalt nummer i Suriname. Abonnementerne fornyes automatisk, så snart der er kredit tilgængelig på kundens mobilkonto. Kunden vil have mulighed for at afmelde sig 24 timer før den automatiske fornyelse af abonnementet.

Kan Abonnementerne Bruges Ved Roaming?

Abonnementerne er ikke gældende ved roaming. De kan kun bruges ved ophold i Suriname.

Hvad Modtager Kunden Ved Aktivering Af Disse Abonnementer?

Ved aktivering af disse abonnementer modtager kunden kun data, undtagen for 30-dages 6GB abonnementet. Aktivering af 30-dages 6GB abonnementet vil også give kunden en bonuskredit på 25 SRD.

Hvordan Kan Kunden Tjekke 25 SRD Bonus Kredit?

Kunden kan tjekke bonuskreditten ved at ringe *120*10#.

Hvordan Kan Kunden Tjekke Data (MB) Saldo?

Datasaldon kan tjekkes ved at ringe *120*3#.

Hvad Sker Der, Hvis Min Datasaldo Er Opgået Før Udløbet Af Abonnementet?

Kunden kan aktivere et forudbetalt supplementabonnement, eller kunden kan aktivere et andet standardabonnement.

Kan Jeg Aktivere Flere Abonnementer Samtidig?

Nej. Kun ét dataabonnement kan være aktivt i en given periode. Når abonnementet udløber, kan kunden ringe *141# og vælge 'Administrer konto' for at skifte til et andet dataabonnement.

Er 'Transit Abonnement'-Muligheden Eller Køb Af Abonnement Før Udløbet Af Den Nuværende Periode Gældende?

Ja, muligheden er gældende. Kunden kan aktivere ethvert abonnement, hvis de har et aktivt abonnement, og hvis alle data er blevet brugt.

TRINIDAD - Hvordan Fungerer Diaspora Forudbetalte Abonnementer?

Kunder kan nu købe forudbetalte abonnementer, herunder et enkeltpris roaming-abonnement via www.digiceltopup.com, www.digicelinternational.com og Digicel International-appen.

Kan Abonnementerne Bruges Ved Roaming?

Produktegenskaber: Det 'Internationale Tale og Tekst'-abonnement inkluderer 500 minutter og 1000 SMS (kan bruges til internationale opkald og lokale Digicel til Digicel-opkald). I. Internationale abonnementsminutter kan bruges til at foretage internationale opkald til fastnetnumre i USA, Canada og Storbritannien. II. Lokale minutter kan bruges til at foretage lokale Digicel til Digicel-opkald på Digicel-netværket i Trinidad. III. 1000 SMS: Gælder for både lokale Digi-Digi-numre og internationale mobiltelefonnumre i USA og Canada. Det 'One Rate Roaming'-tilbud giver forudbetalte kunder, der rejser i USA, Canada, Holland, Storbritannien og Digi-Roam territorier, mulighed for at nyde lavere priser for tale og data, når de er i roaming med en kompatibel enhed. Klik venligst på følgende link for at se vilkår og betingelser: https://www.digicelgroup.com/tt/en/mobile/help/roaming/Roaming-Plans.html

Hvordan Tjekker Jeg Min Data/Abonnementssaldo?

Metoder til at tjekke saldoen er som vist i tabel 1 ovenfor. Ubrugte minutter vil ikke blive overført og vil blive fjernet fra kundens konto, når abonnementet er udløbet.

Hvis du vil læse andre artikler, der ligner Top Up Digicel Nem Nem Online: Enkel Guide, kan du besøge kategorien Mobil.