Bedste praksisser for mobilapplikationsdesign

I en verden, der konstant accelererer, er evnen til at tilgå indsigt uanset tid og sted afgørende for erhvervsfolk på alle niveauer. ThoughtSpot Mobile til iOS og Android er et eksempel på, hvordan man bringer kraften af data direkte i brugernes hænder gennem self-service analyse. Under udviklingen af disse applikationer har vi identificeret flere vigtige bedste praksisser for design af mobilapplikationer, som vi gerne vil dele med jer. Målet er at skabe enheder, der ikke blot er funktionelle, men også leverer en ubesværet og indsigtsfuld oplevelse for brugeren.

At designe en succesfuld mobilapp handler om mere end blot at overføre funktionalitet fra en desktop-oplevelse. Det kræver en dyb forståelse for brugerens adfærd, kontekst og forventninger, når de interagerer med enheden på farten. Her er en detaljeret gennemgang af de principper, der kan guide dig mod at skabe en fremragende mobilapp.

1. Blend brugbare og intuitive oplevelser

Det primære mål er at reducere den indsats, brugerne skal yde for at opnå deres mål. Dette indebærer en intelligent organisering af information, der minimerer antallet af nødvendige handlinger for at nå den ønskede destination. Opdel komplekse opgaver i mindre, meningsfulde segmenter, og skjul sekundære handlinger, så de ikke overvælder brugeren. Overvej at udlicitere opgaver, hvor det er muligt, og sæt smarte standardindstillinger for at forenkle processen. Design med henblik på afbrydelser; tillad brugere at gemme deres tilstand og genoptage deres rejse senere, da brugere forventer at kunne fortsætte, hvor de slap. Fokuser på brugerens primære mål, men undgå at overvælde dem med for meget information. En simpel gennemgang, en hurtig e-mail-tilmelding efterfulgt af en effektiv onboarding-proces, som set i Home Pinboard Setup, er eksempler på en god start.

2. Gør brugergrænseflader usynlige

Den ideelle brugergrænseflade er så intuitiv, at den næsten forsvinder. Gør indholdet til den primære grænseflade og fjern unødvendige elementer, der ikke understøtter brugerens opgaver. Kort er en fremragende måde at præsentere handlingsorienteret indhold på. Hold grænsefladen let og luftig ved at bruge hvid plads til at henlede opmærksomheden på vigtigt indhold. De mest succesfulde apps er stærkt fokuserede og præsenterer et begrænset sæt funktioner. Prioriter, hvad der er vigtigst, og skær de funktioner fra, der blot er 'nice-to-have'. Indholdsprioritering forenkler brugergrænsefladen og forbedrer brugeroplevelsen. Brug et enkelt og direkte sprog for at maksimere klarheden; undgå akronymer, brandspecifikke termer, kulturelle idiomer og teknisk terminologi, som brugerne måske ikke forstår. Vælg en skrifttype, der fungerer godt i forskellige størrelser og vægte for at bevare læsbarhed og brugbarhed. Sørg for en læsbar skriftstørrelse, ideelt set mindst 11 punkter, så teksten kan læses uden zoom. Anvend tilstrækkelig farvekontrast for tekst for at sikre, at den ikke smelter sammen med baggrunden; stræb efter et minimum kontrastforhold på 4,5:1 for brødtekst og billedtekst.

3. Skær alt overflødigt væk

Reduktion af rod forbedrer forståelsen. Fjern alt i et mobildesign, der ikke er absolut nødvendigt. En simpel tommelfingerregel er én primær handling pr. skærm. Undgå 'login walls' – tving ikke tidlig registrering; indsaml data gradvist. Undgå informations-overload, hvor mængden af input overstiger systemets eller brugerens behandlingskapacitet. Brug 'chunking' til at bryde lange formularer ned i sider, hvor felter afsløres progressivt. Strømlin denne proces med autokorrektur, stavekontrol og forudsigende tekst. God bruger-onboarding sænker ikke kun frafaldsrater, men kan også øge langsigtede succesmetrikker som brugerfastholdelse og livstidsværdi. Hurtige og lette diagrammer, der er nemme at interagere med, forbruge og dele, er også afgørende.

4. Navigation skal være enkel og opdagelig

Navigationen skal inspirere brugerne til at engagere sig i indholdet og implementeres, så den understøtter appens struktur uden at tiltrække sig unødig opmærksomhed. Navigationen skal være opdagelig og tilgængelig, samtidig med at den optager minimal skærmplads. Den skal imødekomme behovene hos flertallet af appens brugere. Tildel forskellige prioritetsniveauer til almindelige brugeropgaver; giv fremtræden i brugergrænsefladen til stier og destinationer med høje prioriteter og hyppig brug. Navigationen skal være tilgængelig hele tiden, ikke kun når vi forventer, at brugeren har brug for den. Minimer brugerens hukommelsesbelastning ved at gøre handlinger og muligheder synlige. Ikoner og andre grafiske elementer bør hjælpe brugerne med at forstå menuvalg. Kommuniker den aktuelle placering ved hjælp af lokationsindikatorer. Gør det nemt at interagere: menuvalg skal være store nok til nemt at kunne trykkes på. Brug genkendelige designmønstre og ikonografi. Skjult navigation reducerer engagement, sænker udforskningen og forvirrer brugerne. Faner er effektive, da de viser alle større navigationsmuligheder tydeligt, og med et enkelt tryk kan brugeren øjeblikkeligt skifte mellem visninger. Brug labels og segmentkontrol til at præsentere et par muligheder. Reducer søgeindsatsen; hvis søgning er en nøglefunktion, skal den være synlig, enten øverst på skærmen eller via en synlig reference, der aktiverer søgetilstand. Enkel navigation med ikon og label, tilgængelig overalt i appen, er ideel.

5. Byg til én-hånds betjening

Med stadigt voksende skærmstørrelser bruger 85% af brugerne deres telefon med én hånd. Jo større displayet er, jo sværere er visse dele af skærmen tilgængelige. Placer top-niveau menuen, ofte brugte kontroller og almindelige handlingselementer i den 'grønne zone' af skærmen, som komfortabelt kan nås med en tommelfinger. Placer destruktive handlinger i den svært tilgængelige 'røde zone' for at forhindre utilsigtede tryk.

6. Hastighedens udseende betyder noget

Lad ikke brugerne vente på indhold; gør appen hurtig og responsiv. For at gøre interaktionen forudsigelig er det essentielt at give feedback som respons på enhver brugerhandling. Feedback bekræfter handlinger og hjælper brugerne med at forstå resultaterne af operationer. Mangel på feedback kan få dem til at tvivle på, om appen har behandlet handlingen. En app, der giver visuel feedback, eliminerer gætværk for brugeren. Informer brugerne om, at ting tager tid, ved at bruge en progress-indikator. Erstat disse indikatorer med skeleton screens så hurtigt som muligt. Brug skeleton screens til at fokusere på den faktiske fremgang og skabe forventning. Dette giver en fornemmelse af øjeblikkelig handling, da information gradvist vises. Tilbyd distraktioner for at forhindre kedsomhed under ventetid. Udfør handlinger i baggrunden for at få umiddelbare handlinger til at virke hurtigere. Handlinger, der pakkes ind i baggrundsoperationer, er usynlige for brugeren og sker, før brugeren beder om dem. 'Pull to refresh' er en god måde at indlæse nyt indhold på ved at trække listen ned med fingeren.

7. Tankevækkende, rettidige notifikationer er essentielle

Tænk dig om, før du sender en besked. Brugere bombarderes med ubrugelige, distraherende notifikationer. Irriterende notifikationer er den primære årsag til, at folk afinstallerer mobilapps. Mobil handler om at få hver besked til at tælle. Overvæld ikke brugerne med push-beskeder. Værdien, brugerne får fra notifikationer, skal være markant større end afbrydelsen. Send ikke push-notifikationer blot for at engagere brugere. Personalisering af indhold for at inspirere og glæde er kritisk. Send ikke push-notifikationer på upassende tidspunkter; send dem på de mest bekvemme tidspunkter i henhold til brugerens tidszone. Brug forskellige beskedtyper: push-notifikationer, e-mail, in-app-notifikationer og nyhedsfeed-opdateringer. Diversificer dine beskeder, så de arbejder sammen for at skabe en god brugeroplevelse. Spørg om tilladelser i kontekst og kommuniker den værdi, adgangen vil give. Brugere er mere tilbøjelige til at give tilladelser, når de bliver spurgt under en relevant opgave. Brug storytelling, herunder datastorytelling, til at engagere brugere. Brug korte notifikationer på siden i stedet for pop-ups og overlays, og grund alle historier i relevante fakta, som brugeren vil interessere sig for.

8. Ingen weboplevelser

Repliker ikke weboplevelser i en app. Brugere forventer visse interaktionsmønstre og interface-elementer i mobilapps, hvilket adskiller sig fra, hvordan websites struktureres. Oprethold visuel konsistens med farvepalet, typografi og andre designelementer. Giv en sømløs oplevelse på tværs af alle enheder for at opbygge tillid til brandet. Undgå understregede links; brug i stedet knapper. Undgå at sende brugere til en browser, da dette øger frafald og reducerer konverteringer. Undgå at skabe 'dead-end' sider, der blokerer brugerflowet. Fejltilstande og tomme tilstande bør give instruktioner og handlinger for at komme videre. Design for 'glanceability' og hurtig scanning, da dette er typisk brugeradfærd. Sørg for, at dit produkt fungerer, selv når det ikke er forbundet til internettet, ved at tillade caching af data. Tilpas filtre, pinboards og drill-down funktioner specifikt til mobiloplevelsen.

9. Indarbejd sikkerhed og troværdighed fra starten

Bed ikke en bruger om at bedømme din app under deres første oplevelse, eller når de udfører en opgave. Vent, indtil brugerne viser sig at være tilbagevendende brugere; de vil så være mere tilbøjelige til at bedømme din app og give bedre informeret feedback. Sørg for transparente tilladelsespolitikker, og lad dine brugere kontrollere, hvordan deres personlige oplysninger deles i appen. Forstærk troværdigheden ved at vise troværdige sikkerhedsmærker, især når brugerne betror jeres brand med deres personlige og finansielle oplysninger.

10. Personalisér oplevelsen

Personalisering hjælper med at levere en mere unik og relevant oplevelse for brugeren. Hvor det er muligt, personalisér brugeroplevelsen ved at udnytte brugerdata til at vise relevant indhold og materiale i appen. Inkludering af brugerens navn på skærmen og i beskeder er en nem og effektiv måde at personalisere på. Personalisering bør lede brugere mod indhold, de søger, og væk fra irrelevant indhold; det kan også eliminere distraktioner. Overvej at tilføje indlejret analyse i din app, så brugerne kan udforske deres egne, personlige data for at finde indsigt. Virksomheder som Frontify, Harri og Modern Milkman øger brugerengagementet ved at bygge personaliserede analyseoplevelser med ThoughtSpot Embedded.

11. Glæd med animationer og mikro-interaktioner

Tilføj dejlige animationer ved hjælp af animationssoftware for at få grænsefladen til at føles menneskelig og skabe en følelsesmæssig forbindelse med dine brugere. Animationer og mikro-interaktioner, ligesom interaktiv datavisualisering, fanger opmærksomheden og skaber den rette stemning, så der ikke er behov for at tilføje rod eller ekstra tekst. Brugen af animationer, såsom AI-billeder, forbedrer grænsefladens responsivitet under indlæsning af resultater. Overgangenes umiddelbarhed skaber en fornemmelse af, at appen reagerer prompte på brugerinput. Bekræft berøringsbevægelser med subtile UI-ændringer for at øge opfattelsen af ydeevne.

12. Ekkokerninteraktioner

Ekkolokalisation kan forstærke en kerneinteraktion på tværs af en oplevelse. Det kan også forene designet af et produkt gennem velkendte visuelle designelementer og ideelt set gøre monotone interaktioner sjove. Ekkolokalisation sker, når et specifikt interaktionsdesign genbruges i forskellige sammenhænge på tværs af en produktoplevelse. Da den samme interaktionsmodel genbruges, kan folk lære den ét sted og anvende deres viden andre steder.

13. Engager gradvist

Gradvis engagement er processen med at guide en bruger gennem appen – at få dem til rent faktisk at engagere sig i den og se dens fordele. Med gradvis engagement fokuserer den første oplevelse for nye brugere på at give dem en forståelse af, hvordan de kan bruge appen, og hvorfor de skal bekymre sig om det, i stedet for at udfylde en registreringsformular.

14. Handl lige i tide

Afslør relevante funktioner kun, når de er nødvendige. Gør dem synlige lige i tide. Skjul tastaturet, når det ikke er nødvendigt. Det hjælper med at kommunikere ellers usynlig gestus-funktionalitet. Afslør nyttig information, når folk rent faktisk har brug for den, ikke hele tiden.

15. Skjul/vis adgangskoder

Upæcise fingre og små skærme gør det sværere at indtaste komplekse tegn præcist i adgangskodefelter. Prøv at holde folk logget ind så meget som muligt ved ikke at vise log ud-handlinger tydeligt. Dette gør indtastning af adgangskoder til en sjælden forekomst. Gør det nemt at verificere komplekse tegn i adgangskodefeltet med en skjul/vis funktion.

"Det, vi skal gøre for at designe, er at se på ekstremerne. Mellem ligger vil passe sig selv." - Dan Formosa

For de fleste virksomheder i dag er mobil en nøglekomponent i produktstrategien. Det hjælper jer med at møde kunderne, hvor de er, og levere værdi, når og hvor de har brug for det. Hvis du bygger mobilapplikationer og ønsker at levere den mest personlige og engagerende oplevelse for brugerne, overvej at tilføje intuitiv analyse, der lader dine brugere finde indsigt og tage bedre handling. Med ThoughtSpot kan enhver bruger, uanset deres tekniske færdigheder, engagere sig med data direkte i din mobilapp. Start en gratis 14-dages prøveperiode for at lære mere.

Hvis du vil læse andre artikler, der ligner Bedste praksisser for mobilapplikationsdesign, kan du besøge kategorien Teknologi.