Why is NordVPN connected but no internet access?

NordVPN forbundet, men ingen internetadgang?

27/07/2024

Rating: 4.87 (6207 votes)
Indholdsfortegnelse

NordVPN forbundet, men ingen internetadgang? Vi har løsningen!

Det er en frustrerende situation, når du har forbundet til din VPN-tjeneste, som NordVPN, for at sikre din online privatliv og sikkerhed, men opdager, at du pludselig ikke har internetadgang. Du er bestemt ikke alene om dette problem, og heldigvis er der flere mulige årsager og løsninger, som kan få dig online igen uden at gå på kompromis med din VPN-forbindelse. Problemet kan være så simpelt som en forældet app, eller det kan skyldes fejlkonfigurationer i dine netværksindstillinger. Denne artikel vil guide dig igennem de mest almindelige årsager og give dig trin-for-trin løsninger til at løse problemet på tværs af forskellige operativsystemer.

Does my ISP affect NordVPN's speed?
Yes, your ISP can affect NordVPN’s speed, as well as the speed of any other VPN you use. If your ISP provides a slow or unstable connection, your VPN will be limited by that baseline speed. In some countries, particularly those with strict internet censorship, VPN traffic may be throttled or blocked.

Hvorfor har jeg ingen internetadgang, når NordVPN er forbundet?

Der kan være flere grunde til, at du oplever ingen internetadgang, selvom NordVPN viser, at du er forbundet. Disse omfatter:

  • Forkert VPN-konfiguration: En fejljustering mellem VPN'ens indstillinger og din enheds internetindstillinger kan forhindre korrekt funktionalitet.
  • ISP-interferens: Nogle internetudbydere (ISP'er) eller routere kan blokere visse VPN-protokoller, som NordVPN anvender, især IKEv2/IPSec.
  • Forældet VPN-software: En ældre version af NordVPN-appen kan indeholde fejl, der påvirker forbindelsen.
  • Forældede TAP-adaptere: Specielt på Windows-systemer kan forældede TAP-adaptere være årsagen til manglende internetadgang.
  • Konflikter med firewall og antivirus: Din computers firewall eller antivirusprogram kan fejlagtigt blokere NordVPN's adgang til internettet i et forsøg på at beskytte din enhed.

Løsninger til NordVPN-forbindelse uden internetadgang

Lad os nu se nærmere på, hvordan du kan løse disse problemer og genoprette din internetadgang.

Fejlfinding på Windows

Hvis NordVPN er forbundet, men du stadig ikke har internetadgang på din Windows-computer, kan du prøve følgende løsninger:

  1. Genaktiver TAP-driveren:
    1. Luk NordVPN-applikationen og afslut alle relaterede processer.
    2. Åbn Kontrolpanel og naviger til "Netværk og internet" -> "Netværks- og delingscenter".
    3. Klik på "Rediger netværksadapterindstillinger".
    4. Højreklik på "TAP-NordVPN Windows Adapter" og vælg "Deaktiver".
    5. Dobbeltklik derefter på adapteren for at genaktivere den.
    6. Start NordVPN igen og forsøg at oprette forbindelse til en server.
    7. Genstart din computer og prøv at forbinde igen.
  2. Nulstil NordVPN-indstillinger:
    1. Prøv først at skifte til en anden server og skift mellem TCP- og UDP-protokollerne i NordVPN-appen.
    2. Hvis problemet fortsætter, åbn NordVPN-indstillinger (tandhjulsikonet ⚙️) og vælg "Generelt".
    3. Klik på "Kør diagnostisk værktøj" ud for "Diagnostik".
    4. I det nye vindue skal du vælge "Nulstil app".
    5. Vent på, at processen er færdig, og tjek din internetforbindelse igen.
  3. Tillad NordVPN gennem Windows Firewall:
    1. Søg efter "Windows Sikkerhed" i Start-menuen og åbn det.
    2. Klik på "Firewall og netværksbeskyttelse".
    3. Vælg "Tillad en app gennem firewall".
    4. Klik på "Skift indstillinger" og marker afkrydsningsfeltet ud for NordVPN, hvis det ikke allerede er markeret.
    5. Hvis NordVPN ikke er på listen, klik på "Tillad en anden app" og find den. Vælg den netværkstype (Privat eller Offentlig), du vil tillade adgang for.
  4. Skift DNS-servere:

    Ændring af DNS-servere kan løse stabilitetsproblemer og forhindre DNS-konflikter med din VPN. Google DNS er en pålidelig gratis mulighed.

    1. Åbn Kontrolpanel -> "Netværk og internet" -> "Netværks- og delingscenter".
    2. Vælg "Skift adapterindstillinger".
    3. Højreklik på din aktive netværksforbindelse og vælg "Egenskaber".
    4. Dobbeltklik på "Internetprotokol version 4 (TCP/IPv4)".
    5. Vælg "Brug følgende DNS-serveradresser" og indtast følgende adresser: Primær DNS: 8.8.8.8, Sekundær DNS: 8.8.4.4.
    6. Klik "OK" og derefter "Luk".
    7. Flush DNS-cache: For at sikre, at ændringerne træder i kraft, skal du tømme din DNS-cache. Åbn Kommandoprompt som administrator (søg efter CMD, højreklik og vælg "Kør som administrator") og indtast kommandoen: ipconfig /flushdns. Tryk Enter.
  5. Brug Network Flush via NordVPN's avancerede indstillinger:

    Dette kan hjælpe med at løse DNS-relaterede problemer, der kan forårsage manglende internetadgang.

    1. Åbn NordVPN-applikationen.
    2. Gå til sektionen "Avanceret".
    3. Klik på "Kør diagnostisk værktøj".
    4. Vælg "Network flush" i det åbnede vindue.
    5. Genstart din pc og forsøg at oprette forbindelse til VPN-servere igen.
  6. Udfør en ren start (Clean Boot):

    En ren start deaktiverer midlertidigt ikke-essentielle tjenester og programmer, der starter med Windows, hvilket kan hjælpe med at identificere konflikter.

    1. Tryk på Windows-tasten + R, indtast msconfig og tryk Enter.
    2. Gå til fanen "Tjenester".
    3. Marker afkrydsningsfeltet "Skjul alle Microsoft-tjenester".
    4. Klik på "Deaktiver alle".
    5. Gå til fanen "Start" og klik på "Åbn Jobliste".
    6. I Jobliste under fanen "Start" skal du deaktivere alle elementer.
    7. Anvend ændringerne og genstart din computer.

Fejlfinding på Mac

Hvis NordVPN er forbundet, men du oplever ingen internetadgang på din Mac, kan du prøve følgende:

  1. Slet browser cookies og cache:
    1. Åbn din browser.
    2. Gå til Indstillinger (typisk via et tre-punkts-menu).
    3. Find sektionen "Avanceret" eller "Beskyttelse & sikkerhed".
    4. Vælg "Ryd browserdata" og vælg "Alle tider" for tidsintervallet. Sørg for at markere "Cookies og andre webstedsdata" samt "Cachelagrede billeder og filer".
    5. Klik på "Ryd data".
  2. Nulstil NordVPN-indstillinger:

    Dette ligner processen på Windows.

    1. Åbn NordVPN-appens indstillinger (tandhjulsikonet ⚙️).
    2. Gå til "Avanceret".
    3. Klik på "Kør diagnostisk værktøj" og vælg "Nulstil app".
    4. Genstart appen og prøv at forbinde igen.
  3. Konfigurer firewall-adgang for NordVPN:
    1. Klik på Apple-ikonet -> "Systemindstillinger" -> "Netværk".
    2. Rul ned og vælg "Firewall". Klik på "Indstillinger".
    3. Hvis Firewall er deaktiveret, skal du aktivere den.
    4. Klik på "+"-knappen under listen over tjenester og tilføj NordVPN.
    5. Angiv, om forbindelser skal tillades eller blokeres for NordVPN.
  4. Flush DNS-Cache på Mac:
    1. Åbn "Terminal" (findes under Programmer -> Hjælpeprogrammer eller via Spotlight-søgning).
    2. Indtast følgende kommando og tryk Enter: sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
    3. Indtast din Mac-adgangskode, når du bliver bedt om det, og tryk Enter.

Fejlfinding på Linux

For at løse NordVPN-forbindelsesproblemer på Linux kan du overveje at opdatere systemet og appen eller geninstallere appen manuelt.

  1. Opdater system og app:
    1. Åbn Terminal.
    2. Kør følgende kommandoer for at opdatere dine pakker: sudo apt update og sudo apt upgrade (afhængigt af din distribution).
    3. Genstart NordVPN og prøv at forbinde.
  2. Manuel geninstallation af NordVPN:
    1. Afinstaller NordVPN med kommandoen: sudo apt-get --purge autoremove nordvpn*
    2. Overvej at deaktivere IPv6, da det nogle gange kan forstyrre VPN-forbindelser. Kommandoerne til dette varierer afhængigt af din Linux-distribution (f.eks. via sysctl eller redigering af /etc/sysctl.conf).
    3. Følg derefter NordVPN's officielle dokumentation for manuel installation via OpenVPN-klienten.

Fejlfinding på Android

Hvis du oplever ingen internetadgang på Android, når du er forbundet til NordVPN:

  1. Konfigurer NordVPN-appen korrekt:
    1. Afinstaller og geninstaller NordVPN-appen fra Google Play Store.
    2. Skift mellem UDP- og TCP-protokoller samt prøv forskellige servere.
    3. Udeluk NordVPN fra batterioptimeringer, strømbesparende tilstande og "cleaner"-apps.
  2. Nulstil dine Android-netværksindstillinger:
    1. Gå til Telefonens Indstillinger -> "Generel administration" eller "Forbindelser".
    2. Vælg "Nulstil" -> "Nulstil netværksindstillinger". Du skal muligvis bekræfte handlingen med din PIN-kode eller adgangskode.
    3. Genopret forbindelse til dit Wi-Fi og aktiver VPN igen.
  3. Skift DNS-servere på Android:
    1. Gå til Indstillinger -> "Wi-Fi".
    2. Tryk på dit aktuelle Wi-Fi-netværk og vælg "Avanceret" eller "Administrer netværksindstillinger".
    3. Skift "IP-indstillinger" til "Statisk".
    4. Indtast følgende DNS-adresser: DNS 1: 103.86.96.100, DNS 2: 103.86.99.100.
    5. Gem indstillingerne, afbryd og genopret forbindelse til netværket.

Fejlfinding på iOS

For iPhone og iPad-brugere, der oplever problemer med NordVPN:

  1. Konfigurer NordVPN DNS-adresser:
    1. Gå til Indstillinger -> "Wi-Fi".
    2. Tryk på "i"-ikonet ud for dit Wi-Fi-netværk.
    3. Rul ned til "Konfigurer DNS" og vælg "Manuel".
    4. Fjern eksisterende adresser ved at trykke på den røde "minus" og derefter "Fjern".
    5. Tryk på "Tilføj server" og indtast følgende DNS-adresser: 103.86.96.100 og 103.86.99.100.
    6. Tryk på "Gem".
  2. Nulstil netværksindstillinger på iOS:
    1. Gå til Indstillinger -> "Generelt".
    2. Rul ned til "Overfør eller nulstil iPhone" -> "Nulstil".
    3. Vælg "Nulstil netværksindstillinger". Du skal bekræfte handlingen.
    4. Alle netværksforbindelser, inklusive VPN, Wi-Fi og mobildata, vil blive nulstillet.

Overvej en alternativ VPN

Hvis du har prøvet alle de ovenstående løsninger, og du stadig oplever problemer med NordVPN, kan det være værd at overveje en alternativ VPN-tjeneste. Tjenester som ExpressVPN tilbyder lignende sikkerhedsfunktioner, et stort servernetværk og er kendt for deres stabilitet og hastighed. De har også en 30-dages pengene-tilbage-garanti, så du kan prøve dem uden risiko.

Sammenligning af NordVPN og ExpressVPN (Eksempel)
FunktionNordVPNExpressVPN
Servernetværk5.000+ servere i 59 lande3.000+ servere i 94 lande
KrypteringAES-256AES-256
ProtokollerNordLynx, OpenVPN, IKEv2/IPSecLightway, OpenVPN, IKEv2/IPSec
SikkerhedsfunktionerKill Switch, Split Tunneling, Double VPNKill Switch, Split Tunneling, Private DNS
PlatformeWindows, macOS, Linux, Android, iOS, browsere mv.Windows, macOS, Linux, Android, iOS, routere mv.

Konklusion

At NordVPN er forbundet, men uden internetadgang, kan være en irriterende, men oftest løselig, teknisk udfordring. Ved at følge disse trin til fejlfinding på din specifikke enhed – uanset om det er Windows, Mac, Linux, Android eller iOS – kan du sandsynligvis genoprette din internetforbindelse. Husk at starte med de mest simple løsninger som at genaktivere TAP-driveren eller skifte protokol, og arbejd dig op til mere avancerede trin som at nulstille netværksindstillinger eller ændre DNS-servere. Med lidt tålmodighed og de rette justeringer kan du igen nyde en sikker og uafbrudt onlineoplevelse med NordVPN.

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Q: Hvorfor oplever jeg pludselig ingen internetadgang med NordVPN?
A: Dette kan skyldes flere faktorer, herunder forældet software, konflikter med din firewall, ISP-blokeringer eller fejlkonfigurationer i netværksindstillingerne.

Q: Er det normalt at miste internetadgangen, når man bruger en VPN?
A: Nej, det er ikke normalt. En velfungerende VPN bør give dig sikker adgang til internettet. Hvis du oplever dette, er det et tegn på et problem, der skal løses.

Q: Hvilken rolle spiller DNS i dette problem?
A: DNS (Domain Name System) oversætter webstedsnavne til IP-adresser. Hvis din DNS-server er langsom, blokeret eller konfigureret forkert, kan det forhindre dig i at få adgang til internettet, selvom VPN-forbindelsen er aktiv.

Q: Kan min antivirus påvirke min VPN-forbindelse?
A: Ja, nogle antivirusprogrammer kan fejlagtigt identificere VPN-trafik som potentielt skadelig og blokere den. Du kan prøve at deaktivere din antivirus midlertidigt for at teste dette, eller tilføje NordVPN som en undtagelse i dens indstillinger.

Q: Hvad er TAP-driveren, og hvorfor skal jeg genaktivere den?
A: TAP-driveren er en virtuel netværksadapter, der bruges af mange VPN-protokoller, herunder dem NordVPN anvender. Genaktivering kan løse midlertidige fejl i driveren, der forhindrer datatransmission.

Hvis du vil læse andre artikler, der ligner NordVPN forbundet, men ingen internetadgang?, kan du besøge kategorien Teknologi.

Go up