28/03/2024
Nettokom: Dyk ned i netværkskvalitet og APN-data
I en verden hvor mobilforbindelse er essentiel, er det vigtigt at forstå kvaliteten af det netværk, man benytter. Nettokom, en kendt discount-mobiludbyder, tilbyder attraktive priser på deres prepaid-abonnementer. Men hvad gemmer sig bag de lave priser, når det kommer til netværkskvalitet, dækning og de tekniske indstillinger som APN-data? Denne artikel giver dig et dybdegående indblik i Nettokoms netværk, baseret på deres partnerskab med Telefónica (O2) i Tyskland.

Hvilket netværk bruger Nettokom?
Nettokom opererer ikke med eget netværk. I stedet benytter de sig af kapaciteten fra en større netværksoperatør. Specifikt har Nettokom indgået et samarbejde med blau.de, som igen anvender Telefónica Germany GmbH & Co. OHG's infrastruktur. Dette betyder, at Nettokom-kunder surfer i O2-netværket. Telefónica er selskabet bag O2, og deres netværk er dermed grundlaget for Nettokoms mobiltjenester. Dette er en almindelig praksis for mange mindre udbydere, der ønsker at tilbyde konkurrencedygtige priser uden de store investeringer i egen netværksinfrastruktur.
Netværkskvalitet og dækning hos Nettokom
Da Nettokom benytter O2-netværket, er deres netværkskvalitet og dækning direkte sammenlignelig med andre udbydere, der også anvender O2-netværket, såsom Simplytel, PremiumSIM, DeutschlandSIM og 1&1. Det er dog vigtigt at bemærke, at der kan være visse begrænsninger sammenlignet med direkte O2-abonnementer.
LTE og 5G hos Nettokom
- 5G-adgang: Nettokom tilbyder adgang til O2's 5G-netværksområder. Dog er hastigheden begrænset til 50 MBit/s i 5G-netværket. Selvom O2's 5G-netværk potentielt kan tilbyde højere hastigheder, er disse ikke tilgængelige via Nettokoms abonnementer.
- LTE (4G): Kunderne har adgang til O2's 4G/LTE-netværk, inklusive VoLTE (Voice over LTE). Dog er de absolut højeste hastigheder heller ikke frigivet her. Maksimal downloadhastighed er begrænset til 50 MBit/s. Der tilbydes ingen muligheder for at opgradere til hurtigere LTE-hastigheder, selv mod betaling.
- 3G-afvikling: O2 har afviklet sit 3G-netværk, hvilket betyder, at Nettokom-kunder ikke længere har adgang til UMTS og HSDPA. 2G-netværket er dog fortsat tilgængeligt.
WLAN Call
En positiv feature er, at Nettokom understøtter WLAN Call (også kendt som Wi-Fi Calling) i alle deres abonnementer. Dette gør det muligt at foretage og modtage opkald via Wi-Fi, selv hvis der ikke er en stærk mobilforbindelse tilgængelig.
Sammenligning af O2-netværket
O2-netværket har historisk set ligget lidt efter Vodafone og Telekom i netværkstests. Dog har der siden 2020 været en markant investering i netværksudvidelse, især inden for LTE og 5G. Dette har reduceret afstanden til konkurrenterne, og O2's LTE-netværk er blevet betydeligt hurtigere og mere udbredt. Nettokom-kunderne drager fordel af disse forbedringer. Her er et overblik over O2's placering i forskellige netværkstests:
| Netværkstest | Placering | Bedømmelse (Telefoni) | Bedømmelse (Data) |
|---|---|---|---|
| Connect Netztest 2024 | 3 | 252/270 point | 425/480 point |
| Computerbild Netz-Test | 3 (Note 2,2) | – | – |
| Connect Netztest 2022 | 3 | 375/450 point | 276/300 point |
| CHIP Netztest 2020 | 3 (Note 1,36) | Note 1,36 | Note 1,44 |
| CHIP 2018 | 3 (GUT) | Skolnote 2,16 | Skolnote 2,26 |
| Connect 2018 | 3 (tilstrækkelig) | 205/400 point | 348/600 point |
| Stiftung Warentest 6/2017 | 3 (2,6 – Tilfredsstillende) | Tilfredsstillende (2,7) | Tilfredsstillende (2,6) |
O2's 4G-netværk har en dækning på over 99% af den tyske befolkning. Dækningen er generelt god i byområder, mens den i landdistrikter kan være lidt svagere, men stadig tilstrækkelig til 4G-brug. O2 anvender frekvensbåndene 800 MHz, 1800 MHz og 2600 MHz. 800 MHz giver god dækning, men lavere hastigheder, mens 1800 MHz og 2600 MHz tilbyder højere hastigheder, men potentielt mindre dækning.
APN-data for Nettokom
For at kunne tilgå det mobile internet med dit Nettokom SIM-kort, skal du have de korrekte APN-data (Access Point Name) indtastet i din enheds netværksindstillinger. Her er de nødvendige oplysninger:
Nettokom APN-indstillinger:
- Navn: nettokom
- APN: internet.eplus.de
- Brugernavn: nettokom
- Adgangskode: nettokom
Vigtige bemærkninger til APN-indstillinger:
- Manuel indtastning: Når du indsætter et nyt Nettokom SIM-kort i din enhed, bør APN-dataene som regel overføres automatisk. Hvis dette ikke sker, skal du manuelt indtaste ovenstående data under „Indstillinger“ > „Mobilnetværk“ > „Adgangspunkter“ (stien kan variere lidt afhængigt af operativsystemet, f.eks. Android eller iOS).
- Enhedskompatibilitet: Sørg for, at din enhed understøtter disse APN-indstillinger, og følg de specifikke vejledninger for dit operativsystem.
- Netværksforbindelse: Kontroller altid, at du befinder dig i et område med god netværksdækning for at sikre en stabil internetforbindelse.
Nettokom: Potentielle netværksproblemer og kundeoplevelser
Tidligere har O2/E-plus netværket været genstand for kritik og rapporter om problemer. Det er dog vigtigt at huske, at O2 har investeret massivt i netværksudbygningen siden 2020. Derfor er ældre kundeerfaringer og anmeldelser, der daterer sig før denne periode, muligvis ikke længere repræsentative for den nuværende situation. Med national roaming og adgang til O2-netværket, har Nettokom-kunderne nu en betydeligt bedre mulighed for at opretholde en forbindelse. Hvis E-plus netværket lokalt oplever problemer, kan der automatisk skiftes til O2-netværket for opkald, SMS og mobilt internet.
Positive kundeoplevelser
- Gunstige priser: Nettokom er kendt for at tilbyde lavere priser end de store mobiloperatører.
- God netværksdækning: Gennem O2-netværket opnås generelt en god dækning i Tyskland.
- Fleksible vilkår: Nettokom tilbyder ofte månedligt opsigelige kontrakter, hvilket giver kunderne stor fleksibilitet.
Negative kundeoplevelser
- Kundeservice: Nogle kunder har rapporteret om dårlige oplevelser med Nettokoms kundeservice.
- Roaming: Nettokom tilbyder typisk ikke roaming-pakker som standard, hvilket kan medføre ekstra omkostninger ved brug i udlandet.
Konklusion
Nettokom positionerer sig som en attraktiv løsning for prisbevidste forbrugere, der ønsker mobildækning i Tyskland. Ved at benytte O2-netværket drager kunderne fordel af en løbende forbedret infrastruktur, inklusive adgang til 5G-netværket, om end med hastighedsbegrænsninger. Det er essentielt at være opmærksom på disse begrænsninger, især hvad angår maksimal hastighed, samt at have de korrekte APN-data klar til opsætning. Selvom kundeservice kan være et kritikpunkt for nogle, opvejer de lave priser og den generelle netværkskvalitet ofte disse ulemper for mange brugere.
Hvis du vil læse andre artikler, der ligner Nettokom: Netzkvalitet og APN-data, kan du besøge kategorien Mobil.
