03/05/2022
Hvorfor fejlede min iOS-opdatering?
Det er utroligt frustrerende, når ens iPhone eller iPad nægter at opdatere. Typisk kører iOS- og iPadOS-opdateringer problemfrit, men nogle gange opstår der komplikationer. Hvis du oplever, at din systemsoftwareopdatering fejler, skal du ikke gå i panik. Denne guide vil føre dig igennem de mest almindelige årsager og give dig praktiske løsninger til at få din enhed opdateret.
Der kan være flere grunde til, at en iOS-opdatering fejler. Det kan spænde lige fra almindelige netværksproblemer og en korrupt opdateringsfil til en fejlet download eller simpelthen mangel på lagerplads på din enhed. Disse problemer kan opstå, uanset om du forsøger at opdatere trådløst via Wi-Fi og Indstillinger, eller om du bruger iTunes eller Finder på din computer.
Lad os dykke ned i de mest effektive metoder til at fejlfinde og løse problemer med opdatering af din iOS- eller iPadOS-enhed.
1. Tjek din internetforbindelse
En af de mest almindelige årsager til en afbrudt eller fejlet download er en ustabil eller langsom internetforbindelse. Hvis opdateringen sidder fast under download, kan det skyldes et dårligt Wi-Fi-signal eller en afbrudt forbindelse. Sørg for, at du er forbundet til et stabilt Wi-Fi-netværk. Det kan også være en god idé at prøve at browse på nettet i Safari for at bekræfte, at din forbindelse fungerer, før du forsøger opdateringen igen. Fejlmeddelelser som 'Kan ikke tjekke for opdatering' eller 'Kan ikke verificere opdatering' skyldes ofte netværksproblemer.
2. Kontroller lagerpladsen på din iPhone/iPad
Mangel på tilstrækkelig lagerplads er en hyppig synder, når iOS-opdateringer fejler. Apple kræver en vis mængde ledig plads for at kunne downloade og installere opdateringsfilerne. Gå til Indstillinger > Generelt > iPhone-lager (eller iPad-lager) for at se, hvor meget plads du har til rådighed. Generelt anbefales det at have mindst 10-15% af enhedens samlede lagerplads ledig for at sikre optimal ydeevne og for at kunne installere systemopdateringer uden problemer. Selvom dette ikke er en absolut regel, er det en god tommelfingerregel baseret på erfaringer fra mange iOS-brugere.
Hvor meget plads skal jeg bruge?
Størrelsen på opdateringerne varierer, men forvent at have mindst et par gigabyte ledig plads. Jo større din enhed er, jo mere plads kan den potentielt kræve til opdateringen.
3. Slet og download opdateringen igen
Nogle gange kan selve opdateringsfilen blive korrupt under downloadprocessen, især hvis forbindelsen har været ustabil. Hvis dette sker, kan du slette den downloadede fil og starte forfra. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger > Generelt > iPhone-lager. Find opdateringsfilen i listen over apps og indhold, og tryk på den. Vælg derefter 'Slet opdatering'. Når filen er slettet, kan du gå tilbage til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering og downloade den igen.
| Årsag til fejl | Løsning |
|---|---|
| Ustabile Wi-Fi | Tjek og genstart din router, prøv et andet netværk. |
| Manglende lagerplads | Slet ubrugte apps, billeder eller videoer. |
| Korrupt download | Slet opdateringen og download den igen. |
| Lav batteriprocent | Tilslut en oplader. |
4. Tilslut en strømkilde
En iOS- eller iPadOS-opdatering kan tage alt fra få minutter til over en time, afhængigt af opdateringens størrelse og din internethastighed. Når opdateringen er startet, vil du se Apple-logoet med en statuslinje. Det er kritisk ikke at afbryde denne proces. Derfor er det altid en god idé at sikre, at din iPhone eller iPad er tilsluttet en strømkilde, eller at batteriet er opladet til mindst 50-60%, før du påbegynder en softwareopdatering. Dette minimerer risikoen for, at enheden løber tør for strøm midt i processen.
5. iPhone eller iPad 'bricked' under opdatering? Prøv gendannelsestilstand
I sjældne tilfælde kan en enhed blive 'bricked' under en opdatering, hvilket betyder, at den bliver fuldstændig ubrugelig og ikke-responsiv. Dette viser sig typisk ved, at enheden sidder fast på Apple-logoet i mange timer, eller at statuslinjen er frosset. Hvis dette sker, skal du sandsynligvis sætte din enhed i gendannelsestilstand (Recovery Mode) og geninstallere softwaren via en computer med iTunes eller Finder. Fremgangsmåden for at aktivere gendannelsestilstand varierer afhængigt af din iPhone- eller iPad-model:
Gendannelsestilstand for iPhone 8 og nyere, samt iPads med Face ID:
- Tryk hurtigt på Lydstyrke Op-knappen.
- Tryk hurtigt på Lydstyrke Ned-knappen.
- Hold sideknappen (strømknappen) nede, indtil du ser gendannelsestilstandsskærmen (et billede af en computer og et kabel).
Gendannelsestilstand for iPhone 7/7 Plus:
- Hold både Lydstyrke Ned-knappen og sideknappen (strømknappen) nede.
- Fortsæt med at holde begge knapper nede, indtil du ser gendannelsestilstandsskærmen.
Gendannelsestilstand for iPhone 6s og ældre, samt iPads med hjemknap:
- Hold både Hjem-knappen og sideknappen (eller topknappen) nede.
- Fortsæt med at holde begge knapper nede, indtil du ser gendannelsestilstandsskærmen. Når din enhed er i gendannelsestilstand, skal du tilslutte den til din computer med et USB-kabel og åbne iTunes (eller Finder på nyere Mac-computere). Du vil sandsynligvis få en meddelelse, der siger: 'Der er et problem med iPhone/iPad, der kræver, at den skal opdateres eller gendannes'. Vælg 'Opdater' for at forsøge at geninstallere iOS/iPadOS uden at slette dine data. Hvis dette ikke virker, eller hvis du ikke får meddelelsen, kan du vælge 'Gendan' for at slette alt indhold og indstillinger og geninstallere den seneste software. Husk at have en iTunes-backup klar, hvis du vælger at gendanne.
6. Genstart din iPhone/iPad
Et simpelt, men ofte effektivt skridt er blot at genstarte din enhed. Sluk din iPhone eller iPad helt, vent et par sekunder, og tænd den derefter igen. Når enheden er startet op, kan du prøve at køre softwareopdateringen igen. Nogle gange kan en simpel genstart løse midlertidige fejl eller konflikter, der forhindrer opdateringen i at fuldføre.
7. Netværksindstillinger og andre fejlfindingsmetoder
Hvis du fortsat har problemer med at downloade opdateringen, kan det skyldes mere dybtliggende netværksproblemer. Du kan prøve at nulstille dine netværksindstillinger. Gå til Indstillinger > Generelt > Overfør eller nulstil iPhone/iPad > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger. Vær opmærksom på, at dette vil slette alle dine gemte Wi-Fi-netværk og adgangskoder samt Bluetooth-forbindelser, så du skal genoprette forbindelse til dem efterfølgende. Et andet skridt kan være at prøve at opdatere via iTunes eller Finder på din computer, hvis du normalt opdaterer trådløst, eller omvendt.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ):
- Hvorfor tager opdateringen så lang tid?Opdateringens varighed afhænger af downloadhastigheden, størrelsen på opdateringen og hastigheden på din enhed.
- Kan jeg bruge min iPhone/iPad, mens den opdaterer?Nej, det anbefales kraftigt ikke at bruge enheden, mens den opdaterer, da det kan afbryde processen og potentielt forårsage fejl.
- Hvad hvis opdateringen fejler flere gange?Prøv at følge alle trinene i denne guide, især nulstilling af netværksindstillinger og brug af en computer til opdatering via iTunes/Finder. Vi håber, at disse tips har hjulpet dig med at løse problemerne med din iOS- eller iPadOS-softwareopdatering. Har disse løsninger virket for dig? Del gerne dine erfaringer i kommentarerne nedenfor!
Hvis du vil læse andre artikler, der ligner Fejlslagen iOS-opdatering? Løsninger her!, kan du besøge kategorien Mobil.