11/03/2022
Er din iPhone ægte? Tjek nummeret og undgå svindel
I en verden, hvor efterspørgslen på Apple-produkter er enorm, er desværre også antallet af forfalskede iPhones steget markant. Mens køb af en helt ny iPhone direkte fra Apple er uden risiko, er der en reel chance for at blive snydt, når man handler brugt med ukendte sælgere. Derfor er det essentielt at kunne verificere din enheds ægthed. Denne guide vil vise dig, hvordan du tjekker, om din iPhone er original og ny, hvad du skal gøre, hvis den viser sig at være falsk eller brugt, og hvordan du undgår at blive offer for svindel.

Sådan skelner du mellem ægte og falske iPhones
En original iPhone leveres med et unikt serienummer. Dette nummer indeholder information om, hvornår og i hvilket land din iPhone blev produceret, om den er ny eller renoveret, og meget mere. Ved hjælp af dette serienummer kan Apple-brugere tjekke deres telefons garantistatus og berettigelse til yderligere AppleCare-dækning. Ved at bruge serienummeret kan vi se, om Apples database indeholder information om vores iPhone, hvilket kan hjælpe os med at bestemme dens ægthed. Outputtet fra dette tjek kommer direkte fra Apple, hvilket gør denne metode yderst pålidelig til at verificere en iPhones ægthed. For at verificere din iPhones ægthed skal du finde din enheds serienummer. Gå til din iPhones Indstillinger og naviger til Generelt > Om. Her finder du iPhone'ens serienummer. Når du har fundet det, skal du trykke og holde på serienummeret og derefter trykke på Kopiér. Når du har kopieret serienummeret, skal du besøge Apples dækningsside (checkcoverage.apple.com) og indsætte det i søgefeltet for serienummer. Indtast derefter bekræftelseskoden og tryk på Send. Vent et par sekunder, mens Apple henter din iPhones oplysninger fra deres database.
Sammenlign enhedsdetaljer for ægthed
Se på model og købsdato, der vises på skærmen, og sammenlign dem med dine egne. Hvis begge oplysninger er korrekte, er din enhed ægte. Hvis Apple derimod melder, at de ingen information har om en enhed med dette serienummer, er det sandsynligvis en forfalskning. Dette er den mest pålidelige måde at afgøre, om din enhed er en ægte Apple-enhed eller en efterligning. Hvis enheden viser sig at være ægte, bør du undersøge, om den er helt ny, især hvis den sælges som ubrugt. Dette rejser spørgsmålet: Hvordan kan man afgøre, om ens iPhone er helt ny, renoveret eller brugt?
Tjek om din iPhone er ny eller brugt
De data, vi har indhentet fra dækningskontrollen, er tilstrækkelige til at afgøre, om vores enhed er brugt eller helt ny. Kig nøje på din telefons købsdato. Hvis købsdatoen stemmer overens med den dag, du købte og aktiverede din enhed, er den helt ny. Hvis datoen afviger, eller du ikke kan huske, hvornår du aktiverede din telefon, kan du tjekke, hvornår din enheds begrænsede garanti udløber. Apple giver generelt et års garanti fra købsdatoen, hvilket kan hjælpe os med at bestemme, hvor gammel vores telefon er. Selvom du kan tjekke garantidetaljerne fra den samme dækningsrapport, kan du også tjekke det direkte via din telefon, hvis den ikke viser nogen garantiinformation. Åbn Indstillinger og naviger til sektionen Generelt. Tryk derefter på Om. Her vil du se en af to muligheder: Begrænset garanti eller Dækning udløbet.
| Indstilling på iPhone | Betydning for ægthed og alder |
|---|---|
| Begrænset garanti | Indikerer, at enheden stadig er dækket af garantien. Tryk på den for at se udløbsdatoen. En kort garantiperiode efter købet kan tyde på, at enheden blev aktiveret tidligere. |
| Dækning udløbet | Indikerer, at enheden sandsynligvis er over et år gammel og dermed ikke ny. |
Muligheden for begrænset garanti indikerer, at din enhed stadig er under garanti. Tryk på den for at se, hvornår garantien udløber. Hvis garantien er tæt på at udløbe få måneder efter, du har købt telefonen, tyder det på, at enheden blev aktiveret længe før, du købte den. Omvendt, hvis du ser muligheden for dækning udløbet, er din enhed sandsynligvis ældre end et år, hvilket klart indikerer, at den ikke er ny. Du kan få yderligere oplysninger om, hvorvidt din telefon var helt ny ved købet, eller om det var en renoveret eller udskiftningsenhed, ved at kigge på din iPhones modelnavn og nummer.
Hvad skal du gøre, hvis din iPhone er falsk eller brugt?
Hvis din iPhone er original og helt ny, er det fantastisk; du kan begynde at bruge den normalt. Men hvis enheden viser sig at være falsk, eller en brugt enhed solgt som ny, skal du anmode om refusion fra sælgeren. Hvis købet ikke var refunderbart, bed da sælgeren om i det mindste at erstatte den falske kopi med en original iPhone. Hvis du har købt enheden fra en tilfældig sælger på en markedsplads, og købet ikke var refunderbart eller ombytteligt, skal du rapportere sælgerens annonce til markedspladsens support. Dette vil hjælpe markedspladsen med at fjerne annoncen og forhindre andre i at købe et forfalsket produkt fra den samme svigagtige sælger. Apple har også et dedikeret team til at fjerne annoncer, der sælger forfalskede Apple-produkter. Derfor bør du, udover at rapportere annoncen på markedspladsen, også rapportere den til Apple. For at indsende en sådan rapport skal du gå til Apples side for forebyggelse af forfalskninger, udfylde formularen og indsende den.

Undgå at blive snydt, når du køber en iPhone
For at undgå at blive snydt, når du køber en iPhone eller et andet Apple-produkt, er det vigtigt at huske følgende tips: * Køb renoveret af Apple: Hvis du overvejer at købe en brugt enhed, så vælg et renoveret produkt – et, der er renoveret af Apple selv. Det kan måske strække dit budget, men produktet vil være af høj kvalitet. Desuden vil du modtage et års garanti med dette køb, hvilket er en bonus. * Vælg troværdige markedspladser: Hvis der findes et bedre tilbud andre steder, skal du sikre dig, at markedspladsen er troværdig, så du kan få dine penge tilbage, hvis produktet viser sig at være forfalsket. Analyser desuden grundigt sælgerens annoncer, læs deres seneste anmeldelser, og tjek annoncens alder, før du afgiver din ordre. * Bed om dokumentation: Anmod sælgeren om snapshots af serienummeret, garantidetaljer, batteritilstandsrapport og mere, for at tjekke om telefonen er ægte og i god stand. * Tjek serienummeret direkte fra telefonen: Stol ikke på serienummeret på æsken til en brugt iPhone. Tjek det altid fra din iPhones indstillinger. Svindlere kan sende en falsk iPhone i en original iPhone-æske. Hvis du bruger det serienummer til ægthedskontrol, kan enheden se ægte ud, men det er måske ikke tilfældet. Lad ikke dette trick narre dig.
Beskyt dig mod at købe falske iPhones
Det er en klog beslutning at sikre sig, at den iPhone, vi har til hensigt at købe, er ægte. Vi har vist dig, hvordan du tjekker en iPhones ægthed i denne guide. Med denne viden er du mindre tilbøjelig til at blive snydt under et køb. Tredjepartsforhandlere kan give dig en rabatteret pris på en iPhone, men du ofrer meget, når du ikke køber den direkte fra Apple.
Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ)
Hvordan ved jeg, om min iPhone har garanti?Du kan tjekke din iPhones garantistatus ved at gå til Indstillinger > Generelt > Om. Hvis der vises en "Begrænset garanti" eller "Dækning udløbet", kan du trykke på "Begrænset garanti" for at se udløbsdatoen. Alternativt kan du besøge Apples dækningsside (checkcoverage.apple.com) og indtaste din iPhones serienummer. Hvad er forskellen på en renoveret og en brugt iPhone?En brugt iPhone er typisk solgt som den er, ofte uden garanti eller med begrænset garanti. En renoveret iPhone er blevet tjekket, repareret (hvis nødvendigt) og rengjort af producenten eller en autoriseret tredjepart. Renoverede iPhones fra Apple kommer ofte med en ny batteri og ydre skal, samt en standard etårig garanti, ligesom nye produkter. Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har købt en falsk iPhone?Hvis du har købt en falsk iPhone, skal du straks kontakte sælgeren og anmode om fuld refusion. Hvis sælgeren ikke er samarbejdsvillig, eller hvis du har købt via en online markedsplads, bør du rapportere både sælgeren og annoncen til platformens support og Apple. Gem al kommunikation og betalingsbevis. Kan jeg stole på serienummeret på æsken?Nej, du kan ikke altid stole på serienummeret på æsken til en brugt iPhone. Svindlere kan placere falske iPhones i originale Apple-æsker. Verificer altid serienummeret direkte fra telefonens indstillinger via Apples dækningsside for at sikre, at det stemmer overens med selve enheden.
Hvis du vil læse andre artikler, der ligner Sådan tjekker du din iPhones ægthed, kan du besøge kategorien Teknologi.
