Forny Din Mobilapp: En Komplet Guide til Redesign

Det første, du sandsynligvis lægger mærke til, når du åbner en mobilapp, er dens design. Før du overhovedet begynder at nyde fordelene ved banebrydende teknologier eller bemærke en række nyttige funktioner, vil de fleste mennesker fokusere på grænsefladen. Det er netop derfor, at mange applikationer ikke fastholder mere end 10 % af deres brugere i over en måned. Den triste sandhed er, at mange brugere opgiver en app, hvis den ikke ser godt ud med det samme, eller hvis de skal bruge for meget tid på at finde ud af navigationen i appen. Men hvordan kan du rette op på dette? Ved at gøre din app bedre. Ja, så simpelt er det. Hvis dit produkt markedsføres til den rette målgruppe, har en iøjnefaldende visuel stil, er praktisk og fuldt ud opfylder brugernes ønsker, hvorfor skulle nogen så slette det? Du kan omdanne din allerede eksisterende mobile løsning til en, der ikke vil blive opgivet (eller faktisk vil blive opdaget i App Store og Play Market) ved at redesigne den.

Hvorfor redesigne din app? De afgørende årsager

Før vi afslører, hvordan man redesigner en app, lad os tale om de grunde, der får en interessent til at sige: “Ja, denne app fungerer ikke korrekt.” Faktisk er der flere årsager til, at en mobilapplikation kræver et redesign, hvoraf nogle ikke er så indlysende.

Forældet design og branding

Farvepaletten ser ikke så tiltalende ud længere. Ikke-ikoner og menulinjer er gammeldags. Logoet repræsenterer ikke virksomheden på den rigtige måde og tiltrækker ikke målgruppen. Den nuværende branding føles helt forkert. Alle disse faktorer er små tegn på, at det er tid til at redesigne en app. Modernisering er et naturligt stadie i ethvert brands liv, da det giver en virksomhed mulighed for at nå et kvalitativt nyt niveau. Ethvert interface vil før eller siden kræve en opdatering. Dette er uundgåeligt i forbindelse med konstant skiftende tendenser og brugernes smag. Over tid vil selv det mest succesfulde UI, der engang så stilfuldt og moderne ud, virke forældet.

Lavt brugerengagement

Antag, at din marketingstrategi og brandpositioner er gode, så dine downloadrater ikke ser for dårlige ud. Det eneste problem er, at brugerne efter et stykke tid åbner appen mindre og mindre eller bare opgiver den. Som et resultat falder dine engagement- og fastholdelsesrater. Det ser ud til, at der er et problem med appens UX: noget ved funktionssættet eller brugerrejsen er forkert. Måske er applikationen simpelthen uintuitiv eller løser ikke brugerens problem. Eller måske fremhæver onboarding ikke produktets fordele og er ikke en klar guide gennem applikationen. Den eneste måde at rette op på det er ved at redesigne din applikation.

Negative anmeldelser

Hvad er den nemmeste måde at lære om dit produkts fordele og ulemper på? Læs dine brugeres anmeldelser på Google Play, App Store og sociale medier. Gennemgang af anmeldelser online vil give dig indsigt i de mest kritiske punkter i din applikation. Er der noget at klage over? Hvis der er et problem med en app, vil brugerne sandsynligvis ikke holde det for sig selv og dele deres meninger online.

Tilføjelse af nye funktioner

Hvis du startede med et MVP-produkt (Minimum Viable Product), kan der være et punkt, hvor du føler dig klar til at skalere op og udvide funktionaliteten. Eller måske ser du dine konkurrenter udnytte AI-chatbots og forstår, at du også skal bruge dem. Introduktion af nye funktioner kan betyde en ændret brugerrejse, hvilket kan medføre inkonsekvenser, selvom din app bliver bedre. Derfor kan et redesign af en app være en nødvendighed for at holde din app logisk og intuitiv med nye skærme.

Forkert målgruppemålretning

Hvis du lavede en lille fejl i produktudviklingsfasen, er din målgruppe måske ikke helt den, du havde håbet på. Forestil dig, at du lavede en sprogindlæringsapp til folk, der har brug for at forbedre deres forretningsordforråd. Men din positionering på markedet inkluderer en mere legende, “sjov” branding, som en dyremaskot og levende farver i UI. Resultatet af en sådan inkonsekvens er, at din målgruppe ikke engang ser på din app, fordi de antager, at det er en løsning for studerende eller børn. Hvad mere er, du er attraktiv for en yngre målgruppe, der ikke er interesseret i at betale for en premiumversion af applikationen, som er din primære monetiseringsmodel. I dette tilfælde er et redesign af din applikation den eneste udvej.

Mislykket monetiseringsstrategi

Apropos monetisering, hvis din indtægtsmodel ikke giver dig så meget, som du forventede, kan fejlen ligge i din app's UX-design. Måske får brugerne ikke mulighed for at opleve fordelene ved premiummodellen gennem en gratis prøveperiode? Eller måske er de almindelige funktioner mere end nok, og brugerne har ingen grund til at foretage køb i appen? På den ene eller anden måde er det et must at rette UX og tilpasse brugerrejsen for at åbne muligheder for indtægter.

Fordele ved at redesigne din app

Ideelt set begynder du at lege med app-redesign-idéen, efter at du har prøvet alt andet: justering af prisindstillinger, annoncetekst, indholdsopdateringer osv. For det betyder, at et redesign er den løsning, du har ledt efter, ellers driver du en uholdbar forretning. Hvad er fordelene ved at redesigne en app?

• Softwaren hjælper dig med at nå dine forretningsmål.
• Loyale kunder bliver dine brand-ambassadører og onboarder nye brugere.
• Du når et bredere publikum.
• Den samlede brandopfattelse forbedres.

Kort sagt, alt vil duge, så længe softwaren leverer den forventede ROI, når den er opdateret, ikke sandt? Ellers, hvorfor overhovedet besvære sig?

Hvornår er et redesign IKKE løsningen?

Hvis du som produktejer forstår, hvilke problemer du vil løse/hvilken brugeradfærd du vil ændre ved at gentænke UI/UX i din applikation, så kan et redesign være nyttigt. Hvis du blot ønsker at:

• få den til at "poppe"
• tilføje fede animationer
• gøre applikationen til et kunstværk
• bare gøre den "cool"
• ændre designet til noget enestående, og så videre.

...så er det bedre at bruge mere tid på research og tænke over, hvad du præcis ønsker at opnå. Det er vigtigt at forstå, at du ikke kan redesigne for redesignets skyld. Hvis ændring af udseendet og følelsen af en applikation absolut ikke giver slutbrugeren noget nyt eller nyttigt, så er det bestemt ikke værd at gøre. Og endelig, hvor paradoksalt det end lyder, er redesign ikke en designers opgave. Eller rettere, det er langt fra kun deres opgave. Et komplet redesign af applikationer (samt udvikling af et interface fra bunden) involverer deltagelse af et helt team af specialister – en designer, marketingmedarbejder, forretningsanalytiker osv. Derfor vil det sandsynligvis ikke hjælpe dig at ændre kun appens visuelle udtryk eller farveskema.

Sådan Redesigner Du en App: Trin-for-Trin Guide

At redesigne en applikation er ikke en nem opgave, fordi det inkluderer yderligere arbejde med at gennemgå den eksisterende designløsning og finde problemerne i UX og UI. Lad os diskutere, hvordan man redesigner en applikation trin for trin.

Trin 1: Definer dine mål og formål

Det første skridt i redesign af en mobilapp er at finde ud af, hvad du ønsker at opnå. Før du begynder at ændre ting i appen, skal du definere målene og formålene med redesignet. Det betyder, at du skal forstå, hvilke problemer du forsøger at løse, hvad brugerne leder efter, og hvordan du kan forbedre appens ydeevne og funktionalitet. Husk at indsamle beviser til støtte for hver af dine beslutninger. Når du har defineret målet, skal du huske det gennem hele redesignprocessen.

Trin 2: Udfør en UX-audit

Før du overhovedet begynder at gøre noget ved det nye UI/UX-design, er en stor opgave for en designer at forstå, hvad der gik galt med den eksisterende app. Processen med at analysere appens UI/UX-design kaldes en UX-audit. En specialist gennemgår applikationens struktur og brugerrejse samt dens generelle udseende og UI-elementer. På dette stadium tester en designer grundlæggende appens brugervenlighed og søger efter blokeringer, der forhindrer brugere i at få en fremragende oplevelse. Ikke-intuitiv navigation, kompleks onboarding, overfyldt funktionalitet eller endda dårligt fungerende formularer på grund af fejl – alt dette kan ødelægge brugeroplevelsen. For ikke at nævne gammeldags UI. Udover at udforske løsningens ind og ud, ser en designer på analysen (f.eks. via Apple Analytics, Google Analytics eller Firebase Analytics) for at forstå, på hvilket punkt i en brugerrejse der opstår en flaskehals. Populære app-succesmetrikker inkluderer downloadrate, brugerkonverteringsrate og brugerfastholdelsesrate.

Trin 3: Arbejd med UX-redesign

Når alle appens fejl er bestemt, og en designer forstår godt, hvad der skal ændres for at forbedre brugeroplevelsen, begynder appens UX-redesignproces. Hvordan udfører man et UX-redesign? På samme måde som det almindelige UX-design som en del af mobile app-designservices, udfører en specialist markedsundersøgelser for at identificere konkurrenterne og deres styrker og svagheder. Nogle gange kan brugerpersonaundersøgelser være gavnlige for at identificere potentielle brugeres smertepunkter og ønsker. Baseret på forskningen sammen med UX-auditresultaterne og et interview med virksomhedsejeren begynder en designer at skabe appens nye informationsarkitektur og rejsekort for at forbedre brugeroplevelsen og navigationen inde i appen. Et trin mere i, hvordan man redesigner en app UX-design, er at oprette wireframes: en sort-hvid skitse af en app, der skitserer alle skærme og navigationen mellem dem.

Trin 4: Test UX-design

Før du tilføjer farver og arbejder på appens særprægede visuelle udtryk, er det en god idé at teste applikationens brugervenlighed og sikre, at brugerne opfatter løsningen som tilsigtet. Selvfølgelig er den første gruppe, der gennemgår appens struktur, interessenterne: virksomhedsejere, CTO, projektledere, andre designere osv. Derudover kan brugerinterviews og A/B-test udføres for at bemærke, hvordan brugere ville interagere med produktet, og hvordan den opdaterede UX giver mere værdi end den gamle version.

Trin 5: Begynd med UI-redesign

Efter at UX-app-redesignet er afsluttet, kan en designer opfriske UI og redesigne de visuelle løsninger. UI er ikke mindre vigtigt end UX, når det kommer til, hvordan brugere opfatter din applikation, og om de vælger at fortsætte med at bruge den. Baseret på dine anmodninger, referencer og ønskede produktbranding vælger en UI-designer typografi, beslutter ikonerstilarter og tilføjer grafiske elementer, såsom animationer og illustrationer.

Trin 6: Test UI-design

Det sidste blandt trinene for app-redesign er at teste det færdige UI-design. Interessenterne vil gennemgå UI/UX-projektet og godkende det til udvikling. En god praksis for UI-test er A/B-test, ligesom for UX-test. Potentielle brugere vil vælge mellem to muligheder for UI-design, for eksempel i to forskellige farvepaletter eller med forskellige stilarter af ikoner. Efter at have gennemført denne sidste opgave i app-redesignprocessen vil UI/UX-designet blive indsendt til udviklerne, der skal arbejde på applikationens kode.

Trin 7: Implementer og overvåg

Denne fase er, hvor koderne anvender redesignet til appens kode. I en ideel verden arbejder du med et agilt team, der planlægger udviklingssprints og leverer opdateringer regelmæssigt. En sådan tilgang garanterer dig hurtigere tid til markedet. Kvalitetssikringsteknikere er også en stor del af denne proces, da de skal verificere den opdaterede UI/UX og sikre, at programmørerne ikke ødelægger det, der allerede fungerede. Endelig skal du overvåge brugeradfærd og feedback efter lanceringen af den redesignede app. Brug af tjenester som Mixpanel vil hjælpe dig med at holde dig opdateret.

Trin 8: Indsaml feedback for løbende forbedringer

Redesign af en mobilapp er en iterativ proces, der kræver en kontinuerlig feedback-loop og adgang til indsigt i brugeradfærd. Efter lanceringen af den redesignede mobilapp eller funktion er det vigtigt løbende at overvåge dens ydeevne for at sikre, at den opfylder de mål og KPI'er, der blev fastsat i trin et. Dette vil involvere indsamling af data om brugeradfærd og engagement samt måling af redesignets indvirkning på forretningsresultater som omsætning og brugerfastholdelse. Den bedste måde at overvåge ydeevnen af den redesignede mobilapp er at bruge et analyseværktøj, der er bygget specifikt til mobilapps. Udover analyse er det også vigtigt at indsamle brugerfeedback gennem undersøgelser, feedbackformularer i appen eller brugertestsessioner. Ved at lytte til dine brugere kan du få værdifuld indsigt i deres smertepunkter, præferencer og adfærd. Denne feedback kan bruges til at foretage iterative forbedringer af appen, der stemmer overens med brugernes behov og forventninger.

Typiske fejl i app-redesignprocessen

Hvordan kan du undgå de mest almindelige faldgruber, når du redesigner en app, og hvad er disse faldgruber overhovedet?

• Intet budget til udvikling: Som du allerede ved, skal vi anvende nye designs på appens kode, når vi redesigner mobilapps. Så sørg for at budgettere for dette på forhånd.
• Langsomt, og så pludselig: Nogle bureauer kan tilbyde et langsomt redesign, hvor visse elementer gradvist udskiftes i hele appen. Det kan fungere, hvis du har brug for små ændringer. Men typisk ødelægger denne tilgang brugeroplevelsen og øger unødvendigt udviklingsbudgettet.
• "Jeg har bare brug for en talentfuld designer": Som du bemærkede, skal du arbejde ikke kun med designere, som ganske vist påvirker en redesignproces mest, men også med udviklere, testere og forretningsanalytikere.
• Afbød slaget for de "gamle": Kun få kunder omfavner ændringer, og nogle har måske allerede affundet sig med det eksisterende design. Overvej derfor at tilføje en vejledning, konteksthjælp og andre midler til at hjælpe dem med at vænne sig til det friske design.
• Organiser designaktiver i et designsystem: Brug de eksisterende UI-designartefakter og kombiner dem med nye aktiver til et sammenhængende, fuldt kommenteret designsystem. Som et resultat vil udviklere bruge mindre tid på at implementere designene, og yderligere ændringer vil ske hurtigere.
• Ødelæg ikke det, der allerede fungerer: Som du husker, nærmer vi os et mobilt app-redesignprojekt ved at vurdere dets design og lede efter fejl. Det er også vigtigt tidligt at identificere, hvad der virkelig fungerer godt for brugerne. Tilsyneladende skal denne effektive UX/UI forblive intakt under redesignet.
• Udgiv til et begrænset publikum: Måske kan du rulle ud til et par specifikke geografiske områder for at kamp-teste dine designantagelser, før du går live for alle kunder.

Hvad koster det at redesigne en mobilapp?

Det siger sig selv, at hvert redesignprojekt er unikt, og derfor varierer budgetkravene fra en applikation til en anden. Men hvis det ikke er ren rebranding, kan du forvente at bruge på et redesign af en applikation i størrelsesordenen 30.000 til 60.000 dollars. Sørg derfor for at prioritere designændringerne efter deres værdi for kunderne og dermed den indvirkning, de vil have på ROI. At starte med de lavthængende frugter virker oplagt. Husk igen, at du bliver nødt til at forene alle eksisterende og nye designaktiver til et sammenhængende designsystem for at opveje omkostningerne ved fremtidige ændringer.

Generel oversigt over omkostningsestimater:

Faktorer, der påvirker prisen, inkluderer appens kompleksitet, antal skærme, platforme (iOS/Android), visuelt design, placering/virksomhed for redesignet, research & analyse, timepriser og integration af nye funktioner/teknologier.

Populære værktøjer til app-redesign

Der er bestemt ingen mangel på passende værktøjer på markedet til design af mobil- og webapps. Vi arbejder primært med Figma og InVision, udover professionel software som Photoshop eller Illustrator. Figma har især været nyttig til at strømline design-til-udviklings-processen. Andre populære valg inkluderer Sketch, Adobe XD og Marvel. Der er dog ingen sølvkugle-løsning. Hvert team anvender de værktøjer, der har fungeret bedst for dem og deres kunder tidligere.

Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ)

Hvornår skal jeg redesigne min app?

Der er flere grunde til at redesigne en applikation, herunder rebranding, lave brugerengagementrater, modtagelse af negative anmeldelser, tilføjelse af nye funktioner, forkert målgruppemålretning og mislykket monetiseringsstrategi. Hvis du ikke har studeret app-præstationsmålinger og derfor ikke har set et fald i brugeraktivitet, behøver du måske ikke et redesign. Hvis du bare så en frisk udseende konkurrent og tænkte, at dit produkt ser forældet ud, er det blot følelser, og det er normalt. Kontroller app-brugsdataene først.

Hvor lang tid tager det at redesigne en applikation?

Generelt kan en app-redesignproces tage mellem 100-150 timer. Det afhænger dog helt af, hvor mange skærme/tilstande din applikation har. Det kan nogle gange tage op til syv måneder. Det vigtige her er at fokusere på at levere værdi.

Hvilke trin er der i et app-redesign?

Redesign af en app består af flere trin, såsom UX-audit, UX-design, UX-test, UI-design og UI-test, implementering og løbende feedback.

Hvilke eksperter skal jeg bruge for at gennemføre en vellykket app-redesignproces?

Meget ligesom med app-udvikling skal du bruge udviklere, designere, forretningsanalytikere, projektledere og produktchefer. Designere vil være kernen i teamet, men et vellykket redesign er umuligt uden resten af teamet.

Redesign af din applikation er måske ikke altid et ønsket valg, men en nødvendighed. Ikke desto mindre er en opdatering i de fleste tilfælde en vej ud af lave app-succesmetrikker og utilfredsstillende ydeevne. Ved at træffe informerede designbeslutninger, der resonerer med appens målgruppe, kan du skabe en app, der skiller sig ud og giver en fremragende brugeroplevelse. Husk dog, at du måske ikke får det rigtigt i første forsøg, og det kan kræve en vis grad af prøve og fejl at finde den bedste løsning.

Hvis du vil læse andre artikler, der ligner Forny Din Mobilapp: En Komplet Guide til Redesign, kan du besøge kategorien Mobilapps.