03/06/2024
Det er en udbredt frustration for mange iPhone-brugere: En tabt telefon, en knust skærm, eller en enhed der er blevet deaktiveret efter for mange fejlslagne forsøg på at indtaste adgangskoden. Disse scenarier forhindrer ofte adgang til din enhed, hvilket gør det umuligt at udføre simple handlinger som at sikkerhedskopiere data, gendanne en sikkerhedskopi eller endda slette enheden via iTunes. Problemet opstår, fordi din iPhone kræver, at du godkender computeren, før den tillader adgang til dine personlige data. Men hvordan godkender man en computer, når skærmen er ødelagt, eller når telefonen er låst? Denne artikel vil dykke ned i de udfordringer, du står overfor, og give dig praktiske løsninger til at håndtere situationen, så du forhåbentlig kan redde dine vigtige data.

Del 1: Godkendelse af Computer med en Ødelagt iPhone-skærm
En knust iPhone-skærm er mere end blot en kosmetisk skade; den kan fuldstændig forhindre dig i at interagere med din enhed. De revner, der opstår, kan sprede sig over tid og gøre dele af skærmen uresponsive over for berøring. Dette er især problematisk, når du skal trykke på knappen "Godkend" for at tillade din computer adgang til telefonens indhold. Uden denne godkendelse kan du hverken tage sikkerhedskopier, gendanne data eller slette enheden via iTunes.
Er det overhovedet muligt at godkende din computer med en ødelagt iPhone-skærm?
I de fleste tilfælde er svaret et rungende NEJ, når det kommer til direkte interaktion med skærmen. Hvis touch-funktionen er beskadiget i det område, hvor "Godkend"-knappen vises, vil du simpelthen ikke kunne trykke på den. Den mest oplagte løsning ville være at få skærmen udskiftet eller repareret, eller i værste fald at anskaffe en ny iPhone. Disse muligheder er dog ofte dyre og ikke altid praktiske. Heldigvis findes der metoder, der kan hjælpe dig med at omgå dette problem eller i det mindste redde dine data.
Brug af VoiceOver og Siri (Begrænset succes)
Hvis din iPhone har en Hjem-knap, og den stadig fungerer, kan du i nogle tilfælde forsøge at bruge VoiceOver og Siri. Denne metode er ikke garanteret at virke for alle enheder eller alle typer skæmskader, men det er et forsøg værd, da det kan give dig en midlertidig løsning til at navigere på skærmen.
- Tryk og hold Hjem-knappen nede for at aktivere Siri. Sig derefter "Åbn VoiceOver". Dette aktiverer en skærmlæserfunktion, der kan hjælpe dig med at navigere, selvom skærmen er beskadiget.
- Tryk på Hjem-knappen to gange for at få vist adgangskodeskærmen.
- Brug den del af skærmen, der stadig reagerer på berøring, til at stryge til venstre og højre. Dette flytter VoiceOver-markøren til forskellige adgangskodenummerknapper. VoiceOver vil også udtale den valgte knap, hvilket er utrolig nyttigt, hvis du ikke kan se skærmen tydeligt. Når markøren er på det næste nummer, du ønsker at indtaste, skal du dobbeltklikke for at "klikke" på den valgte knap. Gentag dette, indtil du har indtastet hele adgangskoden og låst iPhone op.
- Når din iPhone er låst op, skal du muligvis bruge VoiceOver igen til at klikke på "Godkend" i dialogboksen "Godkend denne computer", der vises, når du tilslutter din iPhone til din computer.
- Nu skulle du være i stand til at kopiere fotos og/eller sikkerhedskopiere din beskadigede iPhone ved hjælp af iTunes.
For at deaktivere VoiceOver kan du enten sige "Slå VoiceOver fra" til Siri, eller slå det fra manuelt ved at gå til Indstillinger > Generelt > Tilgængelighed > VoiceOver.
Datagendannelse fra Sikkerhedskopier uden Godkendelse af Enheden
Hvis skærmreparation ikke er en mulighed, og VoiceOver/Siri-metoden ikke virker, er der stadig håb for dine data. Den mest effektive metode er at bruge professionel datagendannelsessoftware, der kan gendanne dine filer fra eksisterende iTunes-sikkerhedskopier. På denne måde kan du nemt omgå kravet om "Godkend denne computer", da du ikke behøver at forbinde din iPhone direkte til computeren for at få adgang til dataene. Så længe du har en sikkerhedskopi-fil i din iTunes-mappe, er det ikke et stort problem at få dine data tilbage.
Denne type software er designet til at scanne og udtrække data fra dine iTunes-sikkerhedskopier, hvilket betyder, at selve den ødelagte eller deaktiverede iPhone ikke behøver at være fuldt funktionel eller godkendt. Det er en ideel løsning, hvis din enhed er uanvendelig, men du har regelmæssigt sikkerhedskopieret den til din computer.
Sådan gendanner du iTunes-sikkerhedskopidata uden at godkende din iPhone:
Antag at du allerede har downloadet og installeret den relevante gendannelsessoftware.
- Start Gendannelsessoftwaren: Efter installationen skal du køre programmet på din computer og vælge muligheden for at gendanne fra en iTunes-sikkerhedskopi.
- Vælg din iTunes-sikkerhedskopifil: Softwaren vil scanne og liste de iTunes-sikkerhedskopifiler, den finder på din computer. Hvis der mangler sikkerhedskopifiler, kan du ofte manuelt vælge dem via en "Vælg"-funktion. Når du har fundet den korrekte sikkerhedskopi, skal du trykke på "Start Scan". Vælg derefter de filtyper, du ønsker at gendanne (f.eks. kontakter, beskeder, fotos), og start scanningen for at få vist detaljerede filer fra sikkerhedskopien.
- Gendan dine iTunes-sikkerhedskopifiler: Du kan nu se dine filer i softwarens grænseflade. Vælg de filer, du ønsker at gendanne, og udtræk dem til din computer. På denne måde får du dine filer tilbage uden behov for at godkende computeren på din iOS-enhed.
Nogle af disse programmer tilbyder også yderligere funktioner, såsom at gendanne slettede kontakter, SMS og SMS-vedhæftninger direkte fra iOS-enhedens interne hukommelse, hvis din iPhone har godkendt din computer tidligere. Desuden kan de ofte gendanne iCloud-sikkerhedskopier uden besvær og er kompatible med et bredt udvalg af iOS-enheder, inklusive de nyeste modeller og iOS-versioner.
Del 2: Godkendelse af Computer med en Deaktiveret iPhone
En deaktiveret iPhone er en enhed, der er låst, typisk fordi adgangskoden er blevet indtastet forkert for mange gange. Den viser en besked som "iPhone er deaktiveret – prøv igen om X minutter" eller "iPhone er deaktiveret – opret forbindelse til iTunes". Ligesom med en ødelagt skærm står du over for dilemmaet med at skulle godkende computeren for at gendanne eller slette enheden, men uden at kunne indtaste adgangskoden.

Skal du overhovedet "godkende" computeren på en deaktiveret iPhone?
Det er en almindelig misforståelse, at en deaktiveret iPhone ikke kan forbindes til iTunes. Svaret er mere nuanceret: "Godkend computer"-mekanismen gælder kun for computere, der aldrig har været forbundet til enheden før. Hvis du forbinder din deaktiverede enhed til en computer, der allerede er blevet godkendt, behøver du ikke at trykke på "Godkend"-knappen på din telefon, og iTunes vil direkte genkende din enhed uden yderligere tilladelser.
Så, hvis din iPhone tidligere har tilhørt en ven, og den er deaktiveret, kan du spørge vedkommende, om de kan forbinde enheden til en gammel, allerede godkendt computer. Derfra kan de slette adgangskoden og derefter give dig telefonen. Dette ville løse de fleste problemer.
Den mere almindelige situation er dog, at du ikke kan finde en allerede godkendt computer, din iPhone er deaktiveret, og du skal godkende den nuværende computer for at oprette forbindelse. Her er løsningerne, som typisk indebærer en fuldstændig sletning af enheden.
Gendannelse via iCloud's 'Find min iPhone'
Den første løsning til at godkende en computer på en deaktiveret iPhone er ved at bruge iCloud, specifikt funktionen "Find min iPhone". Denne funktion giver dig mulighed for at fjerne din iPhone fra deaktiveret tilstand fjernt, uden at du behøver at røre selve enheden. Det er en effektiv metode, men det er vigtigt at bemærke, at den vil slette alle data på din enhed.
Krav for denne løsning:
- Din deaktiverede iPhone skal være logget ind med et Apple ID.
- Du skal kende Apple ID'et på den deaktiverede enhed og dens adgangskode.
- Du skal kende sikkerhedsspørgsmålene for dette Apple ID.
- Din deaktiverede iPhone skal have funktionen "Find min iPhone" slået til og være forbundet til internettet.
Sådan godkender du computeren på en deaktiveret iPhone eller iPad med iCloud:
- Gå til "Find min" siden på iCloud.com på en computer eller en anden enhed, og log ind med det samme Apple ID, som er på din deaktiverede enhed.
- Klik på "Alle enheder" øverst på skærmen, og vælg derefter din deaktiverede iPhone fra listen.
- Klik på "Slet iPhone" på din deaktiverede enheds kort. Hvis du har flere enheder under dette Apple ID, skal du sørge for at vælge den rigtige enhed, der skal slettes.
- Efter at have klikket på "Slet", vil der poppe et vindue op, der beder dig om at bekræfte sletningen. Klik på "Slet", og indtast adgangskoden til Apple ID'et igen sammen med svarene på sikkerhedsspørgsmålene. Derefter vil din deaktiverede enhed begynde at blive slettet.
- iPhones, der slettes med denne metode, vil derefter kunne opsættes som en ny enhed. Nu kan du indstille en ny adgangskode og derefter godkende computeren, når du forbinder den.
Denne metode kræver, at du husker mange konti, adgangskoder og svar på sikkerhedsspørgsmål. For folk, der ikke har alt det husket, findes der andre løsninger.
Tredjepartssoftware: Lås op for din iPhone
En alternativ løsning er at anvende specialiseret tredjepartssoftware designet til at omgå og fjerne adgangskoder fra deaktiverede iPhones. Disse programmer hjælper dig med at få adgang til enheden, så du kan godkende en ny computer, når du først er inde. De er ofte i stand til at låse både deaktiverede og utilgængelige iPhones op uden behov for at klikke på "Godkend"-knappen på selve enheden.
Typisk tilbyder sådan software funktioner som at fjerne 4- eller 6-cifrede adgangskoder, Face ID og Touch ID. De kan også fjerne iCloud-konti fra aktiverede iOS-enheder og låse Skærmtid-adgangskoder op uden den oprindelige kode. Målet er at give dig fuld adgang til alle funktioner på din iOS-enhed og genoprette den uden risiko for at "bricke" den (gøre den ubrugelig).
Sådan kan et typisk program hjælpe dig med at få adgang til den deaktiverede iPhone og godkende din computer:
- Download og installer: Hent og installer softwaren på din computer.
- Start programmet: Kør programmet, og vælg typisk en funktion som "Lås Skærm Adgangskode op".
- Forbind og download firmware: Forbind din deaktiverede iPhone til computeren. Følg instruktionerne i programmet for at downloade den korrekte firmware til din enhed. Du behøver normalt ikke at gøre andet end at klikke "Næste" i processen.
- Start oplåsning: Når firmwaren er downloadet, klikker du på "Start Oplåsning". Din deaktiverede iPhone vil begynde at genstarte, og alt du skal gøre er at vente. Det er afgørende, at den deaktiverede iPhone forbliver forbundet til computeren under hele processen for at undgå at beskadige enheden.
Når processen er afsluttet, typisk inden for få minutter, betyder det, at adgangskoden på din enhed er blevet fjernet. Du kan derefter indstille en ny adgangskode på din iPhone og derefter forbinde enheden til iTunes og godkende computeren uden problemer.
Gendannelsestilstand (Recovery Mode) via iTunes
Dette er den officielt foreslåede løsning fra Apple, hvis du er låst ude af din iPhone og søger hjælp på deres hjemmeside. Den fungerer for de fleste enheder, men vil ikke bevare nogen data på den. Det er en effektiv metode til at nulstille en deaktiveret iPhone til fabriksindstillinger, hvilket fjerner adgangskoden og giver dig mulighed for at starte forfra.

Krav for denne løsning:
- Fungerende fysiske knapper på din iPhone.
- Tålmodighed, da processen med at komme ind i gendannelsestilstand kan kræve flere forsøg.
Sådan gør du:
- Forbind din iPhone til din computer og åbn iTunes (eller Finder på macOS Catalina og nyere).
- Mens din iPhone er forbundet, skal du tvinge den til at genstarte og sætte den i gendannelsestilstand. Fremgangsmåden varierer afhængigt af din iPhone-model:
- På iPhone 8/8 Plus, iPhone X eller nyere: Tryk hurtigt på og slip Volumen op-knappen, tryk hurtigt på og slip Volumen ned-knappen, og hold derefter Sideknappen nede, indtil skærmen for gendannelsestilstand vises.
- På iPhone 7 eller 7 Plus: Hold både Sideknappen og Volumen ned-knappen nede samtidigt, indtil skærmen for gendannelsestilstand vises.
- På iPhone 6S Plus eller ældre: Hold både Hjem-knappen og Sideknappen nede samtidigt, indtil skærmen for gendannelsestilstand vises.
- Når du ser muligheden i iTunes/Finder, skal du vælge "Gendan". iTunes/Finder vil derefter slette din iPhone og downloade den nyeste version af iOS til din iPhone. Vent på, at processen er afsluttet, før du opsætter din iPhone.
Efter gendannelsen kan du opsætte denne deaktiverede iPhone som ny og nemt godkende computeren, når den er tilsluttet. Husk, at alle tidligere data vil være slettet.
Del 3: Løsning af Almindelige 'Godkend Computer' Problemer
Selvom du har en fungerende skærm og en oplåst telefon, kan der stadig opstå problemer med "Godkend denne computer"-meddelelsen. Her er nogle almindelige problemer og deres løsninger:
Hvorfor viser min iPhone ikke "Godkend denne computer" pop-up'en?
Advarslen om at godkende computeren er en vigtig sikkerhedsforanstaltning på din iPhone, iPad eller iPod Touch. Den beder dig om at give computeren adgang til data på din enhed, før du kan bruge den. Meddelelsen vises på iPhone og forhindrer uautoriserede computere i at få adgang til dine iPhone-data. Hvis den ikke vises, kan det skyldes flere ting:
- Første gangs forbindelse: Pop-up'en vises kun, når du forbinder din iPhone til en computer, den aldrig har været forbundet til før.
- Forældet iTunes/Drivere: Sørg for, at din iTunes-software er opdateret. Gå til "Hjælp" og derefter "Søg efter opdateringer" i iTunes. Manglende eller forældede Apple Mobile Device USB-drivere kan også forhindre genkendelse. Mens manuel installation kan være tidskrævende, kan nogle tredjeparts værktøjer automatisere processen.
- Netværksindstillinger: Prøv at nulstille netværksindstillingerne på din iPhone. Gå til Indstillinger > Generelt > Overfør eller Nulstil iPhone > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger.
- Sted og Anonymitet: Hvis dette ikke hjælper, kan du nulstille dine indstillinger for Sted og Anonymitet. Gå til Indstillinger > Generelt > Overfør eller Nulstil iPhone > Nulstil > Nulstil lokalitet & anonymitet. Du skal indtaste din adgangskode og bekræfte nulstillingen.
Efter at have prøvet disse trin, skal du genstarte din computer og forbinde enheden igen. Pop-up'en skulle nu dukke op.
Hvad hvis "Godkend denne computer" bliver ved med at dukke op?
Normalt behøver du kun at godkende en computer første gang, du forbinder din iPhone til den. Men hvis "Godkend computer"-vinduet bliver ved med at dukke op, hver gang du forbinder din iPhone eller iPad, kan det indikere en fejl i enhedens tillidsindstillinger. Løsningen er typisk at nulstille dine indstillinger for Sted og Anonymitet, som beskrevet ovenfor (Indstillinger > Generelt > Overfør eller Nulstil iPhone > Nulstil > Nulstil lokalitet & anonymitet). Efter nulstillingen skulle "Godkend computer"-mekanismen fungere korrekt igen.
Hvad hvis jeg ved et uheld trykkede på "Stol ikke på"?
Hvis du ved et uheld trykkede på "Stol ikke på", når pop-up'en dukkede op, vil din iPhone ikke tillade computeren adgang til data. Du kan løse dette ved først at afbryde enheden fra computeren, vente et øjebang (ca. 10 sekunder), og derefter genforbinde den. "Godkend computer"-vinduet skulle dukke op igen. Du kan også nulstille indstillingerne for Sted og Anonymitet, som foreslået ovenfor, for at fortryde "Stol ikke på"-handlingen og tvinge enheden til at bede om godkendelse igen.
Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ)
Skal jeg altid godkende min computer, hver gang jeg forbinder min iPhone?
Nej, typisk kun første gang du forbinder din iPhone til en ny computer. Efter den første godkendelse husker din iPhone computeren som en betroet enhed, medmindre du nulstiller indstillinger for lokalitet og anonymitet, eller der opstår andre problemer.
Hvad er den sikreste måde at gendanne data på en iPhone med en ødelagt skærm?
Den sikreste måde er altid at have en regelmæssig sikkerhedskopi. Hvis din skærm er ødelagt, men du har en frisk sikkerhedskopi (enten via iTunes eller iCloud), kan du gendanne dine data til en ny eller repareret iPhone uden at skulle interagere med den ødelagte skærm. Hvis du ikke har en sikkerhedskopi, kan du prøve metoderne beskrevet i denne artikel, men vær opmærksom på potentiel datatab, hvis en fuld nulstilling er nødvendig.
Kan jeg forhindre min iPhone i at blive deaktiveret?
Ja, den enkleste måde er at huske din adgangskode og være forsigtig, når du indtaster den. Undgå at lade telefonen ligge, hvor der kan indtastes tilfældige koder (f.eks. i lommen). Brug af Touch ID eller Face ID kan også reducere risikoen for at indtaste forkerte adgangskoder, da de tilbyder en hurtigere og mere sikker oplåsningsmetode, som ikke tæller med i de fejlslagne adgangskodeforsøg.
Hvad gør jeg, hvis ingen af metoderne virker?
Hvis ingen af de beskrevne software- eller gør-det-selv-løsninger virker for din specifikke situation – især hvis hardwaren er alvorligt beskadiget, eller enheden ikke reagerer på nogen måde – er det sandsynligvis tid til at søge professionel hjælp. Kontakt Apple Support eller en autoriseret Apple-serviceudbyder for at få en diagnose og eventuel reparation. De kan muligvis hjælpe med at gendanne enheden eller i det mindste give dig råd om dine muligheder.
Afsluttende Tanker
At miste adgangen til din iPhone på grund af en ødelagt skærm eller en deaktiveret status kan være utrolig stressende, især når det kommer til dine værdifulde data. Denne artikel har belyst, at direkte "godkendelse" af en computer på en fuldt ødelagt skærm er vanskelig, men der findes alternative veje til datagendannelse og genoprettelse af adgang. For deaktiverede iPhones er løsningerne ofte mere ligetil, selvom de ofte indebærer sletning af enheden.
Det vigtigste budskab er altid at sikkerhedskopiere dine iPhone-data regelmæssigt. Uanset om det er via iCloud eller iTunes, giver en frisk sikkerhedskopi dig frihed til at gendanne dine data, selv hvis din enhed skulle blive ubrugelig. Dette er den bedste forsikring mod datatab. Ved at følge de ovenstående procedurer nøje kan du øge dine chancer for at gendanne dine data og få din iPhone tilbage i funktionsdygtig stand. Husk: Forebyggelse er bedre end helbredelse – så sørg for dine sikkerhedskopier i dag!
Hvis du vil læse andre artikler, der ligner Sådan Godkender Du Din Computer på en Ødelagt/Deaktiveret iPhone, kan du besøge kategorien iPhone.
