Intune på iOS: Enkel vejledning

Introduktion til Intune og iOS-tilmelding

I takt med at virksomheder i stigende grad anvender mobile enheder til arbejdsformål, er det afgørende at have robuste værktøjer til at administrere og sikre disse enheder. Microsoft Intune er en førende løsning til Mobile Device Management (MDM) og Mobile Application Management (MAM), der giver organisationer mulighed for at kontrollere og beskytte virksomhedens data på tværs af enheder, herunder Apple iOS-enheder som iPhones og iPads. Denne artikel vil guide dig trin for trin gennem processen med at installere Intune Company Portal og tilmelde din iOS-enhed til Intune, så du kan få sikker adgang til virksomhedens ressourcer.

Forudsætninger for iOS/iPadOS-tilmelding

Før du kan påbegynde tilmeldingsprocessen, er der et par vigtige forudsætninger, der skal være på plads. Disse sikrer, at din enhed kan kommunikere korrekt med Intune-tjenesten og modtage de nødvendige konfigurationsprofiler og sikkerhedspolitikker.

Understøttede Operativsystemer

Intune understøtter en række iOS- og iPadOS-versioner. For at sikre fuld funktionalitet og sikkerhed anbefales det altid at køre den seneste stabile version af operativsystemet. De primært understøttede versioner inkluderer:

Apple MDM Push Certificate Konfiguration

Et afgørende element for at administrere Apple-enheder med Intune er et gyldigt Apple MDM Push Certificate. Dette certifikat er nødvendigt for, at Intune kan kommunikere med Apple Push Notification Service (APNS), som igen bruges til at sende kommandoer og konfigurationsprofiler til dine iOS/iPadOS-enheder. Dette er en engangsproces, der typisk udføres af din IT-administrator.

Processen for at konfigurere MDM Push Certificate involverer typisk følgende trin:

1. Download af et certifikat i CSR (Certificate Signing Request) format fra Microsoft Endpoint Manager admin center.
2. Oprettelse af et nyt Push Certificate via Apple Developer-kontoen ved hjælp af den downloadede CSR.
3. Angivelse af et Apple ID, der skal tilknyttes certifikatet.
4. Upload af det nyligt oprettede Push Certificate (typisk i .pem format) tilbage til Intune-portalen.

Hvis dette certifikat allerede er konfigureret, f.eks. til administration af macOS-enheder, behøver det ikke at blive gentaget. Du kan finde detaljerede instruktioner om konfiguration af Push Certificate i Microsofts dokumentation.

Installation af Intune Company Portal

Selve tilmeldingsprocessen starter med installationen af Company Portal-applikationen fra App Store. Company Portal er Intunes klientapplikation, der fungerer som bindeleddet mellem din enhed og Intune-tjenesten.

1. Åbn App Store: Find App Store på din iPhone eller iPad.
2. Søg efter Company Portal: Brug søgefunktionen til at finde "Company Portal".
3. Download og Installer: Tryk på "Hent" eller "Installer" og godkend eventuelt med din Apple ID-adgangskode eller Face ID/Touch ID.

Når installationen er fuldført, vil Company Portal-ikonet vises på din startskærm.

Tilmelding af iOS/iPadOS-enhed via Company Portal

Med Company Portal installeret kan du nu påbegynde selve tilmeldingen. Denne proces vil downloade og installere en management-profil på din enhed, hvilket giver din organisation mulighed for at administrere den i henhold til de definerede politikker.

1. Start Company Portal: Åbn Company Portal-applikationen fra din startskærm.
2. Log ind med Firmakonto: Du vil blive bedt om at logge ind. Brug din virksomheds e-mailadresse og adgangskode. Klik derefter på "Fortsæt" eller "Log ind".
3. Tillad Notifikationer: Company Portal kan sende vigtige notifikationer om din enheds status eller sikkerhedsopdateringer. Klik på "Tillad" for at modtage disse notifikationer.
4. Start Opsætning: Du vil blive introduceret til opsætningsprocessen. Klik på "Begynd" eller "Start".
5. Gennemse Privatlivsinformation: Du vil se en oversigt over, hvad din organisation kan og ikke kan se på din enhed. Det er vigtigt at gennemlæse dette grundigt.

Hvad din organisation kan se (og ikke se)

Det er vigtigt at forstå, hvilke data din organisation kan tilgå via Intune. Generelt er der en klar adskillelse mellem personlige data og virksomhedsdata:

Organisationen kan IKKE se:

• Browserhistorik på personlige browsing-sessioner.
• Personlige e-mails, dokumenter, kontakter eller kalenderoplysninger.
• Adgangskoder gemt på enheden.
• Personlige billeder eller muligheden for at redigere/slette dem.
• Lokationen af din personlige enhed, medmindre den er specifikt konfigureret til det.

Organisationen KAN se:

• Enhedsmodel og producent.
• Operativsystem og version.
• Liste over installerede applikationer og deres navne.
• Enhedsejers navn.
• Enhedsnavn og serienummer.
• IMEI-nummer.

For virksomhedsejede enheder kan organisationen yderligere se:

• Applikationer og data inden for din personlige profil (hvis relevant).
• Telefonnummeret på enheden.

Efter at have gennemset privatlivsinformationen, klik på "Fortsæt" for at begynde download af management-profilen.

6. Download Management Profil: Klik på "Tillad" når du bliver bedt om at downloade konfigurationsprofilen. En notifikation vil indikere, at profilen er downloadet. Klik "Fortsæt".
7. Installer Management Profil: Nu skal den downloadede profil installeres. Følg instruktionerne på skærmen. Dette indebærer typisk at gå til Indstillinger > Generelt > VPN & enhedsadministration (eller lignende placering afhængig af iOS-versionen).
8. Godkend Installation: Find den downloadede profil (typisk navngivet "Management Profile" eller lignende) og tryk på "Installer". Du skal muligvis indtaste din enheds adgangskode.
9. Installer Rodcertifikat: Du vil sandsynligvis blive bedt om at installere et rodcertifikat for at fuldføre tilliden til Intune. Tryk "Installer" igen og derefter "Godkend" for at tilføje certifikatet til dine betroede certifikater.
10. Bekræft Installation: Når profilen er installeret, vil du se en bekræftelse. Du kan vende tilbage til Company Portal-appen.
11. Afslut Tilmelding: I Company Portal, klik "Udført" eller "Færdig" for at afslutte tilmeldingsprocessen.

Efter Tilmelding: Din Enhed i Intune

Når din enhed er tilmeldt, vil Company Portal vise forskellige faner som "Apps", "Enheder", "Support" og "Notifikationer". Her kan du se de applikationer, som din organisation har gjort tilgængelige for dig, administrere enhedens indstillinger i henhold til virksomhedens politikker og få adgang til supportressourcer.

Fordele ved Intune-tilmelding:

• Sikker Adgang: Få sikker adgang til virksomhedens e-mail, kalender, dokumenter og andre ressourcer.
• Applikationsstyring: Nem installation og styring af virksomhedsrettede applikationer.
• Sikkerhedspolitikker: Din enhed overholder organisationens sikkerhedskrav, f.eks. krav om adgangskode, kryptering og opdateringer.
• Opdateringsstyring: Mulighed for at implementere opdateringer til iOS/iPadOS via opdateringspolitikker.

Fejlfinding og Ofte Stillede Spørgsmål

Hvorfor skal jeg installere Company Portal?

Company Portal er den officielle applikation fra Microsoft, der muliggør kommunikation mellem din iOS-enhed og Microsoft Intune. Den sikrer, at din enhed er konfigureret korrekt og lever op til organisationens sikkerhedskrav, før du får adgang til virksomhedsressourcer.

Hvad sker der, hvis jeg ikke har et Apple MDM Push Certificate?

Uden et gyldigt Apple MDM Push Certificate kan Intune ikke administrere dine iOS/iPadOS-enheder. Dette certifikat er essentielt for at sende kommandoer og politikker til enhederne. Din IT-administrator er ansvarlig for at opsætte dette.

Kan jeg fjerne min enhed fra Intune?

Ja, du kan typisk fjerne din enhed fra Intune via Company Portal-appen. Vælg "Enheder", find din enhed, og vælg "Fjern enhed" eller "Fravælg". Bemærk, at fjernelse af enheden kan medføre tab af adgang til virksomhedens ressourcer.

Hvad hvis jeg glemmer min adgangskode til Company Portal?

Hvis du glemmer din virksomhedsadgangskode, skal du kontakte din IT-supportafdeling. De kan hjælpe dig med at nulstille din adgangskode.

Hvor kan jeg finde mere information?

Du kan finde yderligere teknisk dokumentation og support på Microsofts officielle hjemmeside:

• Tilmeld iOS/iPadOS-enheder i Intune med Company Portal
• Understøttede operativsystemer og browsere i Microsoft Intune

Konklusion

Installation og tilmelding af din iOS-enhed til Microsoft Intune via Company Portal er en essentiel proces for at sikre og administrere adgangen til virksomhedens digitale ressourcer. Ved at følge disse trin kan du nemt og sikkert integrere din iPhone eller iPad i din organisations mobile IT-miljø. Husk altid at holde din enhed opdateret og at kontakte din IT-afdeling, hvis du støder på problemer undervejs.

Hvis du vil læse andre artikler, der ligner Intune på iOS: Enkel vejledning, kan du besøge kategorien Mobil.