Kom i gang med din Eurail/Interrail mobilbillet

Drømmer du om at udforske Europa med tog? Med Eurail/Interrail mobilbilletten og Rail Planner-appen er det nemmere end nogensinde at planlægge dine eventyr. Denne paperless billet integreres direkte på din smartphone, hvilket giver dig alt fra rejseplanlægning til ombordstigning lige ved hånden. Udforsk op til 33 europæiske lande med en hidtil uset frihed og bekvemmelighed.

Download Rail Planner Appen

Før du begiver dig ud på din rejse, er det essentielt at have den seneste version af Rail Planner-appen installeret på din enhed. Du kan nemt finde og downloade appen fra både Apple App Store til din iPhone eller Google Play Store til din Android-enhed.

Indlæs din billet på din enhed

Når du har booket din billet via Rail Europe, skal du tilføje den til din Rail Planner-app. Følg disse simple trin for at komme i gang:

1. Åbn Rail Planner-appen og naviger til sektionen "My Pass".
2. Tryk på "Add your Pass" for at starte processen.
3. Indtast dit efternavn og dit billetnummer. Du finder billetnummeret i din bekræftelses-e-mail.

Når din billet er succesfuldt indlæst, kan du til enhver tid finde den under "My Pass".

Forbind din rejse

Det næste skridt er at forbinde din rejseplan til din billet. Dette gøres ved at oprette en ny rejse eller vælge en eksisterende rejse, du allerede har gemt i appen.

1. Opret en ny rejse og giv den et passende navn.
2. Alternativt kan du vælge en af dine eksisterende rejser fra listen.

Aktiver din billet

Inden din rejse starter, skal din billet aktiveres. Dette sikrer, at den er gyldig fra det øjeblik, du træder ombord på dit første tog.

Vigtigt: Tidszoneindstilling

For at undgå problemer med aktiveringen, anbefales det kraftigt at indstille din enheds tidszone til Central European Time (CET). Dette kan gøres via din enheds indstillingsmenu. Når du først er begyndt at rejse i Europa, kan du skifte tidszoneindstillingen til "automatisk" for at lette processen.

Aktiveringsdetaljer

Du skal bruge dit pas eller ID-kort, som du rejser med, samt datoen for din første togrejse. Sørg for, at det indtastede pas- eller ID-nummer matcher dit fysiske dokument, da det kan blive bedt om af billetkontrollører.

1. Indtast dit pas- eller ID-nummer.
2. Vælg din første rejsedag. Dette er den dag, hvor din billet bliver aktiv og gyldig indtil udløbsdatoen.

Er du usikker på startdatoen? Bare rolig! Du kan vende tilbage til dette trin senere. Du kan aktivere din billet helt op til den dag, din rejse starter. Husk, at du skal være online for at aktivere din billet, og du kan ikke stige ombord på dit første tog uden en aktiveret billet. Hvis du har brug for at udskyde aktiveringen, kan du gøre det op til 11 måneder efter købsdatoen.

Klar til at stige ombord

Nu hvor din billet er aktiveret, er det tid til at planlægge dine daglige rejser og forberede dig på at vise din billet.

Planlæg en rejse

Brug appens planlægningsfunktion til at søge efter togtider. Du kan også benytte dig af stationsopslagstavlerne. Tryk på en rejse for at se alle detaljer, og brug filterfunktionen til at finde de bedste resultater baseret på dine præferencer.

Gem din rejse til "My Trip"

Når du har fundet en rejse, der passer til dine behov, skal du gemme den til din rejseplan. Du kan gemme en rejse til flere forskellige rejseplaner, hvilket er ideelt, hvis du rejser i grupper.

Tilføj din rejse til din billet

Når du er klar til at rejse, skal du gå til din rejseplan og tilføje dine planlagte rejser til din billet. For Flexi Passes er det vigtigt at bemærke, at hver rejsedag skal erklæres i appen, selvom du ikke har en reservation. Du skal bruge en af dine rejsedage hver dag, du rejser, uanset rejsens varighed.

Vis din billet

Dette er den del af billetten, som billetkontrollørerne skal se. Hver rejsedag i din billet har en unik "billet", der viser alle de rejser, du har tilføjet for den pågældende dag. At vise din billet er en hurtig proces:

1. Gå til "My Pass".
2. Tryk på "Show ticket".

Billetkontrolløren vil scanne stregkoden og verificere, at dit tog er angivet på billetten. De kan også bede om at se dit pas eller ID.

Flere billetter på din enhed?

Hvis du rejser med flere personer, der har deres egne billetter, kan du nemt skifte mellem dem i "My Pass"-sektionen ved at vælge den relevante billet og trykke "Show ticket".

Deaktivering af din billet

Du kan deaktivere din billet når som helst før den valgte startdato (før kl. 00:00 CET på den pågældende dag). Gå til "My Pass", tryk på de tre prikker øverst til højre og vælg "Deactivate Pass". Du kan derefter genaktivere din billet, når du er klar til at rejse igen. Bemærk: For at modtage en refusion i henhold til billetbetingelserne, skal billetten deaktiveres før den valgte startdato.

Generelle betingelser for Interrail Pass

Det er vigtigt at kende forskellen mellem Interrail og Eurail:

• Interrail Pass er for europæiske borgere og fastboende.
• Eurail Pass er for ikke-europæiske borgere.

Interrail Global Pass giver dig mulighed for at rejse i dit hjemland én udgående og én indgående rejse under din rejseperiode. Med et One Country Pass kan du ikke rejse til eller fra det land, passet er gyldigt i, men det giver adgang til deltagende tog, færger og offentlig transport i det pågældende land.

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Hvilken PIN eller adgangskode bruger Rail Planner App?
Appen bruger ikke en specifik PIN eller adgangskode udover din login-information til din Rail Europe-konto.

Rejser med børn?
Børn under 4 år rejser gratis uden deres egen billet. Børn under 12 år kan rejse gratis med en voksen, der har en Interrail Pass, dog kræves der ofte børnebilletter. Én voksen kan medbringe op til 2 børn gratis.

Hvad er en rejsedag?
En rejsedag er en dag, hvor du bruger din billet til at rejse. Du kan bruge dine rejsedage, når du ønsker det, inden for billetens samlede gyldighedsperiode. Antallet af resterende rejsedage kan ses i "My Trip" og "My Pass".

Hvordan ved jeg, hvornår jeg bruger en rejsedag?
Du kan altid tjekke "My Pass" for at se, hvilke dage der er markeret som rejsedage.

Kan jeg annullere en rejsedag?
Ja, hvis du fjerner alle dine planlagte rejser fra en bestemt dag, vil Rail Planner-appen minde dig om at annullere rejsedagen, så du ikke spilder en af dine rejsedage.

Bruger nattog flere rejsedage?
Hvis du rejser med et nattog, der ankommer efter midnat, behøver kun afrejsedagen at være en rejsedag. Hvis du skifter tog efter nattoget og fortsætter rejsen, skal du bruge en ny rejsedag. Appen vil dog advisere dig om dette, når du tilføjer rejsen til din billet.

Hvordan booker jeg pladsreservationer til min Mobile Eurail/Interrail billet?
For visse tog, såsom højhastighedstog, internationale grænsetog og nogle panoramavogne, samt færger, er det nødvendigt med en pladsreservation. Detaljerede oplysninger kan findes i dedikerede artikler.

Hvilken Apple iOS-version skal jeg bruge til Rail Planner-appen?
For en problemfri oplevelse med din Mobile Eurail/Interrail billet anbefales det at have mindst iOS 16.0 installeret på din iPhone.

Rejser du i gruppe?
Du kan tilføje flere billetter til din enhed. Når en billet er aktiveret til rejse, kan den ikke overføres til en anden enhed. I sådanne tilfælde skal du kontakte Eurail Kundeservice direkte via "More" > "Contact us" i Rail Planner App.

Hvad er Rail Planner App?

Rail Planner App er en gratis app designet til at gøre planlægningen af dine europæiske togrejser så enkel som mulig. Appen tilbyder en række nyttige funktioner, herunder upload af din billet-stregkode, adgang til europæiske køreplaner, personlige rejseplaner, en trip-planlægger, et kort over nærliggende stationer og bykort. Når alt er sat op, behøver du endda ikke en internetforbindelse for at bruge de grundlæggende funktioner.

Forskellen på Interrail & Mobilbillet

Interrail Passet er din adgang til at udforske Europa med tog på en praktisk og eventyrlig måde. Passet dækker 33 lande og giver adgang til over 40.000 destinationer. Mange tog tilbyder rabat på pladsreservationer, når du rejser med et Interrail Pass. Derudover kan du nyde godt af rabatter på færger, busser og museer. Uanset din alder eller rejsestil, findes der et Interrail Pass, der passer til dine behov. Der tilbydes rabatter for unge (op til 27 år) og seniorer (over 60 år).

Med Rail Planner-appen bliver din rejse gennem Europa en problemfri og fornøjelig oplevelse. Download den i dag, og lad eventyret begynde!

Hvis du vil læse andre artikler, der ligner Rail Planner App: Din guide til din mobilbillet, kan du besøge kategorien Teknologi.