21/09/2024
uMARS: En revolution inden for vurdering af mobilapps til sundhed
Mobilapps har transformeret måden, vi tilgår sundhedsinformation og -behandling på. Med over 165.000 mHealth-apps tilgængelige globalt, er det afgørende at kunne skelne mellem apps af høj kvalitet og dem, der potentielt kan kompromittere brugerens helbred og sikkerhed. Den oprindelige Mobile Application Rating Scale (MARS) har vist sig at være et pålideligt værktøj til at vurdere kvaliteten af mHealth-apps. Dog kræver administration af MARS ekspertise inden for både mHealth og det relevante sundhedsfelt, hvilket begrænser dens anvendelighed for den almindelige bruger. Som svar på dette behov er en forenklet version, kendt som uMARS (user MARS), blevet udviklet. Denne artikel dykker ned i udviklingen og valideringen af uMARS, og hvordan det giver slutbrugere mulighed for selv at vurdere kvaliteten af de sundhedsapps, de anvender.
Fra MARS til uMARS: Forenkling for slutbrugeren
MARS-skalaen blev oprindeligt designet til forskere, fagfolk og klinikere for at give et objektivt og pålideligt middel til at klassificere og vurdere kvaliteten af mHealth-apps. MARS-skalaen består af 23 elementer fordelt på fire objektive kvalitetsunderkategorier: engagement, funktionalitet, æstetik og informationskvalitet, samt en subjektiv kvalitetsvurdering. Mens MARS har demonstreret høj interbedømmerpålidelighed, har behovet for faglig ekspertise gjort den utilgængelig for den gennemsnitlige bruger. For at imødekomme dette blev uMARS udviklet. Processen involverede en forenkling af den oprindelige MARS-skala. To forskere gennemgik den professionelle version for at fjerne kompleks terminologi fra elementerne og svarskalaerne. Tre elementer, der krævede professionel ekspertise – nemlig evidensgrundlag, appens formål og nøjagtigheden af appens beskrivelse – blev fjernet. Læsbarheden af både MARS og den udkastede uMARS blev vurderet ved hjælp af Flesch Reading Ease-testen, som giver en score fra 0-100, hvor højere scorer indikerer lettere læsbarhed og estimerer det nødvendige amerikanske skoletryksniveau for at forstå teksten. Det forenklede udkast, uMARS, blev derefter pilot-testet med 13 unge mennesker for at sikre, at de forstod elementernes indhold og svarskalaerne. Målgruppen for pilotstudiet var australske borgere i alderen 16-25 år med adgang til en iPhone 4 eller nyere model. Deltagerne brugte to specifikke mHealth-apps: 'Ray's Night Out', der fokuserer på at øge unges viden om alkohol og deres grænser for alkoholindtag, og 'Music eScape', som lærer unge at identificere og håndtere følelser ved hjælp af musik. Efter at have testet appsene og vurderet dem med uMARS-skalaen, blev deltagerne spurgt om deres feedback på skalaen for at identificere eventuelle uklare eller vanskelige elementer.
Validering af uMARS: Pålidelighed og konsistens
For at vurdere uMARS's pålidelighed og konsistens blev der udført en omfattende undersøgelse (Studie 2). Denne undersøgelse var en del af et randomiseret kontrolleret forsøg (RCT), der evaluerede effektiviteten og kvaliteten af 'Music eScape'-appen. RCT-stikprøven bestod af 164 australske deltagere med en gennemsnitsalder på 19,8 år (SD 2,51), hvoraf 34 var mænd. Med hensyn til uddannelsesniveau havde 59,8% afsluttet gymnasial uddannelse, og 24,4% havde en bachelorgrad eller højere. Flertallet af deltagerne (57,9%) var studerende, og 35,4% havde fuldtids-, deltids- eller tilfældigt ansættelse. Deltagerne blev tilfældigt fordelt til enten øjeblikkelig adgang eller forsinket adgang (1 måned) til 'Music eScape'-appen via et webbaseret forskningsstyringsværktøj. Deltagerne blev bedt om at bruge appen efter eget ønske i en måned, og de anvendte deres egne iPhones (den daværende iOS-version var iOS8). For at sikre overholdelse blev der udsendt ugentlige SMS-påmindelser. App-vurderinger blev indsamlet ved hjælp af uMARS på 1-, 3- og 6-måneders opfølgninger i gruppen med øjeblikkelig adgang. I gruppen med forsinket adgang blev uMARS-vurderinger indsamlet på 2-, 3- og 6-måneders opfølgninger, hvilket svarer til 1, 2 og 5 måneders app-adgang. Ved hvert vurderingspunkt blev deltagerne spurgt, om de havde brugt appen siden sidste vurdering, og kun dem, der rapporterede brug, blev inkluderet i analyserne. Resultaterne af denne undersøgelse viste, at uMARS havde en fremragende intern konsistens (Cronbach's alpha = 0,90) med høje individuelle alphas for alle underkategorier. Både den samlede score og underkategorierne udviste god test-retest-pålidelighed over perioder på 1-2 måneder og 3 måneder. Dette indikerer, at uMARS er et pålideligt og konsistent værktøj til at vurdere kvaliteten af mHealth-apps, selv når det anvendes af slutbrugere.
uMARS-skalaen: Struktur og anvendelse
uMARS-skalaen er en 20-punkts skala, der er opdelt i fem hovedkategorier:
| Kategori | Beskrivelse |
|---|---|
| Engagement | Måler, hvor engagerende og motiverende appen er for brugeren. Dette inkluderer faktorer som interaktivitet, tilpasningsmuligheder og evnen til at fastholde brugerens opmærksomhed. |
| Funktionalitet | Vurderer appens tekniske ydeevne, herunder stabilitet, brugervenlighed, navigation og hastighed. En velfungerende app er essentiel for en positiv brugeroplevelse. |
| Æstetik | Fokuserer på appens visuelle udseende og design. Dette omfatter elementer som layout, farveskema, typografi og den generelle appel af brugergrænsefladen. |
| Informationskvalitet | Evaluerer nøjagtigheden, relevansen og klarheden af den information, appen leverer. Dette er især kritisk for sundhedsapps, hvor fejlagtig information kan have alvorlige konsekvenser. |
| Subjektiv kvalitet | En samlet vurdering af brugerens personlige tilfredshed med appen. Dette er en vigtig indikator for den samlede oplevelse og sandsynligheden for fortsat brug. |
Brugerne bedes vurdere hvert element på en Likert-skala, typisk fra 1 til 5, hvor 1 repræsenterer "meget dårlig" og 5 repræsenterer "meget god". Den samlede score giver et overordnet billede af appens kvalitet, mens scorerne for de enkelte underkategorier kan identificere specifikke styrker og svagheder. uMARS er designet til at være intuitiv, hvilket gør det muligt for brugere uden teknisk eller sundhedsfaglig baggrund at foretage en meningsfuld vurdering.
Hvorfor er uMARS vigtig?
Mobil sundhedsapps har potentialet til at revolutionere sundhedsplejen ved at tilbyde døgnet-rundt adgang til evidensbaseret information, uddannelse og behandling. Men det ukritiske regulatoriske landskab for disse apps betyder, at kvaliteten og nøjagtigheden af sundhedsoplysningerne kan variere betydeligt. Dette kan føre til bekymringer om brugerens helbred og sikkerhed. uMARS adresserer denne udfordring ved at give et tilgængeligt og pålideligt værktøj, der gør det muligt for brugere at træffe informerede valg om, hvilke apps de vil anvende. Ved at empowerere slutbrugere med evnen til at vurdere app-kvalitet, bidrager uMARS til at fremme brugen af sikre og effektive mHealth-løsninger og dermed forbedre den generelle sundhed og velvære.
Ofte stillede spørgsmål om uMARS
Hvad er formålet med uMARS?
uMARS er et forenklet vurderingsværktøj designet til slutbrugere, der gør det muligt for dem at vurdere kvaliteten af mobil sundhedsapps (mHealth-apps) på en pålidelig og brugervenlig måde.
Hvad er forskellen mellem MARS og uMARS?
MARS er den oprindelige, mere omfattende skala designet til fagfolk, der kræver ekspertise. uMARS er en forenklet version, der fjerner komplekse elementer og er tilpasset slutbrugere.
Hvor pålidelig er uMARS?
Undersøgelser har vist, at uMARS har fremragende intern konsistens og god test-retest-pålidelighed, hvilket gør det til et pålideligt værktøj.
Hvilke aspekter af en app vurderer uMARS?
uMARS vurderer engagement, funktionalitet, æstetik, informationskvalitet og den samlede subjektive kvalitet af appen.
Kan alle bruge uMARS?
Ja, uMARS er specifikt designet til at være letforståelig og anvendelig for slutbrugere uden behov for særlig faglig viden.
Hvis du vil læse andre artikler, der ligner uMARS: Bedre vurdering af mobilapps, kan du besøge kategorien Mobilapps.