Vælg den rette MDM-løsning

I takt med at fjernarbejde bliver normen, og medarbejdere i stigende grad benytter smartphones, tablets og laptops til arbejdet, er udfordringen med at administrere disse enheder blevet markant større for virksomheder. COVID-19 pandemien accelererede denne overgang til fjern- og hybridarbejdsmodeller, hvilket resulterede i en bølge af øget brug af mobile enheder til at tilgå virksomhedsdata. Midt i disse forandringer opstår et vigtigt spørgsmål: Hvordan sikrer man, at alle har de nødvendige apps og indstillinger, samtidig med at virksomhedsdata holdes sikker? Det er her, løsninger til Mobile Device Management (MDM) kommer ind i billedet.

I denne guide vil vi forklare, hvad MDM er, gennemgå de 10 bedste MDM-løsninger på markedet, diskutere deres vigtigste funktioner og priser, og vise dig, hvordan du vælger den rette løsning til dine behov.

Hvad er en Mobile Device Management (MDM) løsning?

Forestil dig dette: Du har en sælger, der bruger sin personlige iPhone til at tilgå kundedata, en direktør med en virksomhedsudleveret iPad og en fjernmedarbejder, der arbejder på en laptop hjemmefra. Mobile Device Management handler om at holde disse enheder sikre, opdaterede og kørende problemfrit – uden at overbelaste dit IT-team. En MDM-løsning er grundlæggende en softwareplatform, der giver dig mulighed for at konfigurere og administrere alle de mobile enheder i din virksomhed fra ét centralt sted. Nogle almindelige funktioner inkluderer:

• Enhedsregistrering og -provisionering: Nem tilføjelse af nye enheder til organisationens netværk.
• App-distribution og licensstyring: Udrulning af apps til specifikke brugere eller grupper og styring af licenser.
• Håndhævelse af sikkerhedspolitikker: Implementering af krav som adgangskodekrav, datakryptering og OS-opdateringer.
• Fjernlåsning og -sletning: Mulighed for at låse eller slette data på mistede eller stjålne enheder.
• Lagerstyring og rapportering: Detaljeret oversigt over alle enheder, deres status og konfiguration.
• Separation af virksomheds- og personlige data: Brug af containerisering til at adskille følsomme virksomhedsdata fra private data på medarbejdernes enheder.

Ved at implementere en MDM-løsning kan organisationer forbedre datasikkerheden, sikre overholdelse af branchestandarder og lovgivning, reducere IT-supportomkostninger og muliggøre, at medarbejdere kan arbejde produktivt hvor som helst.

Top 10 MDM-løsninger: De bedste valg

Der findes et utal af MDM-løsninger på markedet, hvilket kan gøre det vanskeligt at vide, hvor man skal starte. For at gøre din research lettere har vi samlet vores top 10 udvalgte løsninger med detaljer om funktioner og priser. Disse inkluderer:

1. Rippling

Rippling er en alt-i-én platform, der håndterer HR, IT og Finans, og er højt vurderet af brugerne med en rating på 4.8/5 stjerner på G2. Deres MDM-løsning, som er en del af deres samlede medarbejderplatform, gør det nemt at administrere og sikre enheder på tværs af hele din organisation. Ved at forbinde HR-data med enhedsadministration hjælper Rippling med at automatisere onboarding, offboarding og enhedskonfiguration for din mangfoldige enhedsflåde.

Vigtige funktioner i Rippling:

• Understøtter Mac og Windows-enheder, hvilket giver dig mulighed for at administrere hele din flåde fra én platform.
• Automatisk konfiguration af enheder med de rette apps og indstillinger baseret på brugerens rolle, hvilket strømliner onboarding.
• Håndhæver sikkerhedspolitikker som kryptering, adgangskodekrav og OS-opdateringer for at holde enhederne sikre.
• Tilbyder detaljerede lager- og administrationsfunktioner for enheder, hvilket giver dig fuldt overblik over din enhedsflåde.
• Integrerer med Ripplings HR- og IT-systemer for at automatisere onboarding- og offboarding-processer.

Hvad der adskiller Rippling:

Det, der virkelig får Rippling til at skille sig ud, er dens evne til at samle HR- og IT-data på en enkelt platform. Ved at forbinde medarbejderdata med enhedsadministration hjælper Rippling dig med at automatisere processer på tværs af hele enhedens livscyklus. For eksempel kan du automatisk bestille og sende en ny bærbar computer til en medarbejder som en del af onboarding-workflowet, komplet med alle de nødvendige apps og indstillinger til deres rolle. Rippling tilbyder også unikke enhedsadministrationsfunktioner, såsom muligheden for automatisk at tilføje nye medarbejdere til relevante Slack-kanaler eller overføre Google Drive-filer til en leder, når nogen forlader virksomheden. Desuden sikrer Ripplings offboarding-funktioner, at enheder bliver slettet og indsamlet effektivt, hvilket opretholder sikkerheden og sparer dig tid og kræfter.

2. Microsoft Intune

Microsoft Intune er en cloud-baseret tjeneste, der fokuserer på mobil enhedsstyring og mobil applikationsstyring. Som en del af Microsoft Endpoint Manager-pakken er Intune dybt integreret med andre Microsoft-produkter som Azure Active Directory og Office 365, hvilket gør det til et oplagt valg for virksomheder, der allerede er investeret i Microsofts økosystem. Intune giver IT-administratorer mulighed for at administrere enheder, der tilhører organisationen, samt personlige enheder, der bruges til arbejdet (BYOD - Bring Your Own Device).

Vigtige funktioner i Microsoft Intune:

• Omfattende enhedsstyring: Understøtter Windows, macOS, iOS og Android-enheder.
• Applikationsstyring: Mulighed for at distribuere, konfigurere og beskytte applikationer, selv på personlige enheder.
• Sikkerhedspolitikker: Definer og anvend sikkerhedsregler for at beskytte virksomhedsdata, herunder krav til adgangskode, kryptering og begrænsninger for kopiering/indsættelse.
• Overensstemmelse og rapportering: Overvåg enhedsoverensstemmelse med virksomhedens politikker og generer rapporter.
• Integration med Microsoft 365: Sømløs integration med andre Microsoft-tjenester for en samlet administrationsoplevelse.

Hvad der adskiller Microsoft Intune:

Intunes styrke ligger i dens dybe integration med Microsofts cloud-økosystem. For virksomheder, der bruger Office 365 og Azure AD, tilbyder Intune en uovertruffen mulighed for at styre både identitet og enheder fra et samlet sted. Dette forenkler administrationen markant og forbedrer sikkerheden, da politikker kan anvendes konsekvent på tværs af alle Microsoft-tjenester. Muligheden for at administrere applikationer separat fra enheden (MAM) er også en stor fordel, især i BYOD-scenarier, hvor man ønsker at beskytte virksomhedsdata uden at få adgang til personlige data på medarbejdernes enheder.

3. Jamf Pro

Jamf Pro er den førende løsning til styring af Apple-enheder. Hvis din virksomhed udelukkende eller primært bruger Macs, iPhones og iPads, er Jamf Pro næsten uundgåelig. Jamf har specialiseret sig i Apple-økosystemet og tilbyder en dybdegående og intuitiv brugeroplevelse, der er skræddersyet til Apple-hardware og -software.

Vigtige funktioner i Jamf Pro:

• Apple-specifik styring: Fuld kontrol over alle aspekter af Apple-enheder, herunder konfiguration, app-distribution og sikkerhed.
• Zero-touch deployment: Mulighed for at provisionere nye enheder automatisk, så snart de tændes for første gang.
• App- og indholdsstyring: Nem distribution af apps fra App Store, private apps og indhold.
• Sikkerhedspolitikker: Implementering af strenge sikkerhedsregler som FileVault-kryptering, adgangskodekrav og netværksadgangskontrol.
• Inventory Management: Detaljeret overblik over hardware, software og konfiguration for alle Apple-enheder.

Hvad der adskiller Jamf Pro:

Jamf Pro er kongen af Apple-administration. Dets dedikation til Apple-platformen betyder, at det understøtter de nyeste funktioner og teknologier fra Apple, ofte før andre løsninger gør. Brugerfladen er kendt for at være yderst intuitiv for IT-administratorer, der arbejder med Apple-produkter. Automatiseringen af mange administrative opgaver, fra initial opsætning til løbende vedligeholdelse, frigør værdifuld tid for IT-afdelingen og sikrer en ensartet og sikker brugeroplevelse for medarbejderne.

4. Workspace ONE (tidligere AirWatch)

Workspace ONE fra VMware er en omfattende platform for digital arbejdsplads, der kombinerer enhedsstyring, applikationsstyring og identitetsstyring i én løsning. Den understøtter et bredt udvalg af enheder og operativsystemer, hvilket gør den til en alsidig løsning for virksomheder med heterogene enhedsflåder.

Vigtige funktioner i Workspace ONE:

• Unified Endpoint Management (UEM): Styring af alle typer endpoints, herunder mobile enheder, desktops og IoT-enheder.
• App-strategier: Understøttelse af forskellige distributionsmetoder, herunder Enterprise App Store og BYOD-apps.
• Avanceret sikkerhed: Integreret trusselsdetektion, compliance-tjek og data-loss prevention (DLP).
• Brugeroplevelse: En samlet portal for adgang til apps og data på tværs af alle enheder.
• Økosystemintegration: Integration med andre VMware-produkter og tredjeparts-løsninger.

Hvad der adskiller Workspace ONE:

Workspace ONE's styrke ligger i dens evne til at levere en sand UEM-oplevelse. Den går ud over blot at administrere enheder og fokuserer på at levere en sikker og problemfri adgang til apps og data for medarbejderne, uanset hvor de er, og hvilken enhed de bruger. Dens avancerede sikkerhedsfunktioner og muligheden for at skabe en personlig app-store for medarbejderne gør den til en kraftfuld løsning for moderne arbejdspladser.

5. MobileIron

MobileIron er en af de ældste og mest etablerede spillere på MDM-markedet. De tilbyder en robust platform med fokus på sikkerhed og overholdelse. MobileIron giver virksomheder mulighed for at sikre, overvåge og administrere alle mobilenheder, der bruges til at tilgå virksomhedsressourcer.

Vigtige funktioner i MobileIron:

• End-to-end sikkerhed: Omfattende sikkerhedsløsninger, herunder trusselsdetektion, data-kryptering og VPN-integration.
• BYOD-styring: Stærk understøttelse af personlige enheder med fokus på at adskille virksomheds- og personlige data.
• Applikationsstyring: Centraliseret distribution og styring af mobilapplikationer.
• Compliance-rapportering: Detaljerede rapporter om enhedsoverensstemmelse og sikkerhedsstatus.
• Cloud og on-premise: Fleksibel implementering enten i skyen eller på egne servere.

Hvad der adskiller MobileIron:

MobileIron er kendt for sin kompromisløse tilgang til sikkerhed. Deres løsninger er designet til at beskytte mod avancerede trusler og sikre, at virksomhedsdata forbliver fortrolige. For organisationer med strenge sikkerhedskrav og et behov for detaljeret kontrol over deres mobile enheder, er MobileIron et solidt valg.

6. Sophos Mobile

Sophos Mobile er en del af Sophos' bredere sikkerhedssuite og tilbyder en brugervenlig, men kraftfuld MDM-løsning. Den er designet til at forenkle administrationen af mobile enheder og apps, samtidig med at den leverer robust sikkerhed.

Vigtige funktioner i Sophos Mobile:

• Integreret sikkerhed: Udnytter Sophos' globale trusselsintelligens til at beskytte enheder mod malware og andre trusler.
• Brugervenlig administration: Intuitiv brugerflade, der gør det nemt at konfigurere og administrere enheder.
• App-styring: Mulighed for at implementere en virksomheds-app-butik og kontrollere app-brug.
• BYOD-venlig: Sikker håndtering af personlige enheder med fokus på dataseparation.
• Cross-platform support: Understøtter iOS, Android, Windows og macOS.

Hvad der adskiller Sophos Mobile:

Sophos Mobile skiller sig ud ved sin integration med andre Sophos-sikkerhedsprodukter. Dette giver en holistisk sikkerhedstilgang, hvor mobile enheder er en integreret del af virksomhedens samlede sikkerhedsstrategi. Den brugervenlige natur gør den også til et godt valg for mindre IT-teams eller virksomheder, der søger en enkel, men effektiv løsning.

7. ManageEngine Mobile Device Manager Plus

ManageEngine Mobile Device Manager Plus er en omfattende løsning, der tilbyder en bred vifte af funktioner til administration af mobile enheder, smartphones og tablets. Den er kendt for sin fleksibilitet og evne til at tilpasse sig forskellige virksomhedsstørrelser og behov.

Vigtige funktioner i ManageEngine Mobile Device Manager Plus:

• Bred platformunderstøttelse: Håndterer iOS, Android, Windows Phone, Windows og macOS-enheder.
• App-distribution og -styring: Centraliseret udrulning af apps fra offentlige og private butikker.
• Sikkerhedskontroller: Implementering af adgangskodepolitikker, kryptering og fjernlåsning/sletning.
• Konfigurationsprofiler: Oprettelse og udrulning af Wi-Fi, VPN og email-konfigurationer.
• Rapportering og analyse: Detaljerede rapporter om enhedsstatus, overholdelse og licensbrug.

Hvad der adskiller ManageEngine Mobile Device Manager Plus:

ManageEngine tilbyder en omkostningseffektiv løsning med et bredt spektrum af funktioner. Deres fokus på brugervenlighed og tilpasningsmuligheder gør den til et attraktivt valg for virksomheder, der ønsker en kraftfuld MDM-løsning uden en overvældende kompleksitet.

8. Ivanti Unified Endpoint Manager

Ivanti er en anden spiller, der tilbyder en bred vifte af løsninger til IT-styring, herunder en stærk MDM-komponent. Ivanti Unified Endpoint Manager (tidligere MobileIron) fokuserer på at forenkle administrationen af alle endpoints, inklusive mobile enheder.

Vigtige funktioner i Ivanti Unified Endpoint Manager:

• Udvidet enhedsstyring: Understøtter mobile enheder, laptops, desktops og IoT-enheder.
• Automatisering: Automatisering af enhedsopgaver for at reducere manuel indsats.
• Sikkerhed: Robuste sikkerhedsfunktioner til at beskytte data på tværs af alle enheder.
• Brugercentreret tilgang: Fokus på at forbedre medarbejdernes produktivitet og oplevelse.

Hvad der adskiller Ivanti Unified Endpoint Manager:

Ivanti excellerer i at levere en samlet og automatiseret tilgang til endpoint-styring. Ved at integrere MDM med andre IT-styringsfunktioner, som patch management og service desk, kan virksomheder opnå en mere effektiv og strømlinet IT-drift.

9. VMware Workspace ONE UEM

Som tidligere nævnt er Workspace ONE en kraftfuld platform. Den er værd at fremhæve igen for sin dedikation til UEM, der omfatter et bredt spektrum af enheder og brugerbehov.

Vigtige funktioner i VMware Workspace ONE UEM:

• Moderne administration: Tilpasset moderne arbejdsmønstre med fokus på fleksibilitet og sikkerhed.
• App-levering: Enkel og sikker levering af applikationer til brugerne.
• AI-drevet indsigt: Brug af kunstig intelligens til at forbedre administration og sikkerhed.

Hvad der adskiller VMware Workspace ONE UEM:

VMwares engagement i at skabe en intelligent og adaptiv digital arbejdsplads gør Workspace ONE til en frontløber. Deres fokus på AI og automatisering hjælper virksomheder med at forudse og løse problemer, før de opstår, og sikrer en problemfri oplevelse for både IT og medarbejdere.

10. SOTI MobiControl

SOTI MobiControl er en robust og skalerbar løsning til styring af mobile enheder, der er designet til at håndtere komplekse og forskelligartede mobile miljøer. Den er særligt stærk inden for fjernstyring og sikkerhed.

Vigtige funktioner i SOTI MobiControl:

• Omfattende enhedsstyring: Understøtter et bredt udvalg af enheder, inklusiv rugged devices og IoT-enheder.
• Avanceret fjernadgang: Mulighed for at fjernstyre enheder for fejlfinding og support.
• Sikkerhed og compliance: Håndtering af politikker, kryptering og overholdelse af regler.
• Tilpasningsmuligheder: Mulighed for at tilpasse løsningen til specifikke branchebehov.

Hvad der adskiller SOTI MobiControl:

SOTI MobiControl er kendt for sin evne til at håndtere selv de mest komplekse mobile scenarier. Dens avancerede fjernstyringsfunktioner og brede enhedssupport gør den ideel for virksomheder med unikke krav, såsom dem i detail-, logistik- eller produktionssektoren.

Hvordan vælger du den rette MDM-løsning?

Valget af den rette MDM-løsning afhænger af en række faktorer, herunder din virksomheds størrelse, budget, eksisterende IT-infrastruktur og specifikke behov. Her er nogle nøgleelementer, du bør overveje:

1. Identificer dine behov:

• Enhedstyper: Hvilke typer enheder skal du administrere (iOS, Android, Windows, macOS)?
• BYOD vs. virksomhedsejede enheder: Hvor meget kontrol har du brug for over personlige enheder?
• Sikkerhedskrav: Hvilke sikkerhedspolitikker er kritiske for din virksomhed (kryptering, adgangskodekrav, app-begrænsninger)?
• Applikationsstyring: Skal du distribuere specifikke apps, og hvordan?
• Budget: Hvad er dit budget for MDM-løsningen?
• Integrationer: Skal MDM-løsningen integreres med andre systemer (HR, IT-helpdesk, sikkerhedsværktøjer)?

2. Sammenlign funktioner og priser:

Brug tabellen nedenfor til at få et hurtigt overblik over nogle af de vigtigste funktioner og prismodeller for de nævnte løsninger. Husk, at priserne kan variere betydeligt baseret på antallet af enheder og de specifikke funktioner, du vælger.

3. Overvej implementering og support:

• Cloud vs. On-premise: Foretrækker du en cloud-baseret løsning eller en løsning, der kan installeres lokalt?
• Brugervenlighed: Hvor nem er løsningen at implementere og administrere for dit IT-team?
• Kundesupport: Hvilken type support tilbyder leverandøren, og hvad er deres responstider?
• Træning: Er der behov for særlig træning for dit IT-personale?

4. Test og prøv:

De fleste MDM-leverandører tilbyder gratis prøveperioder. Udnyt dette til at teste et par af de løsninger, der bedst matcher dine behov. Kør en pilot med et lille antal brugere for at evaluere funktionalitet, brugervenlighed og overordnet tilfredshed, før du foretager en endelig beslutning.

Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ)

Hvad er forskellen på MDM og EMM?

MDM (Mobile Device Management) fokuserer primært på at administrere og sikre selve enheden. EMM (Enterprise Mobility Management) er en bredere kategori, der inkluderer MDM, men også applikationsstyring (MAM), indholdsstyring (MCM) og identitetsstyring (MIM). Mange moderne løsninger tilbyder en kombination af disse funktioner og kaldes ofte UEM (Unified Endpoint Management).

Hvad er BYOD?

BYOD står for “Bring Your Own Device”, hvilket betyder, at medarbejdere bruger deres egne personlige enheder (smartphones, tablets, laptops) til arbejdsformål. MDM-løsninger er afgørende for at kunne administrere og sikre disse enheder, især når det kommer til at beskytte virksomhedsdata.

Er MDM nødvendigt for små virksomheder?

Ja, selv små virksomheder kan drage stor fordel af MDM. Hvis dine medarbejdere tilgår følsomme virksomhedsdata fra deres mobile enheder, hjælper MDM med at beskytte disse data mod tab eller tyveri og sikrer overholdelse af eventuelle databeskyttelsesregler. Mange MDM-løsninger tilbyder også skalerbare prismodeller, der er overkommelige for mindre virksomheder.

Hvor meget koster en MDM-løsning?

Priserne varierer meget, men typisk ligger de mellem 2 og 10 dollars per bruger per måned, afhængigt af leverandøren og de inkluderede funktioner. Nogle leverandører har også prismodeller baseret på antallet af administrerede enheder.

Hvordan påvirker MDM medarbejdernes privatliv?

Gode MDM-løsninger er designet til at respektere medarbejdernes privatliv, især i BYOD-scenarier. Ved at bruge funktioner som containerisering kan virksomhedsdata og apps isoleres fra personlige data og apps på medarbejderens enhed. IT-administratorer kan typisk kun se virksomhedsrelaterede data og konfigurationer, ikke personlige billeder, beskeder eller browsinghistorik. Det er vigtigt at have klare politikker for databeskyttelse og kommunikere disse åbent til medarbejderne.

Hvis du vil læse andre artikler, der ligner Vælg den rette MDM-løsning, kan du besøge kategorien Mobil.