Fastholdelse af Mobilspillere: Hvad Virker Bedst?

Fastholdelse af Mobilspillere: Nøglen til Succes i en Voksende Industri

I en verden hvor mobilspil dominerer underholdningslandskabet, er evnen til at fastholde spillere afgørende for succes. At få spillere til at downloade dit spil er kun den første hurdle; at holde dem engagerede og få dem til at vende tilbage er en langt større udfordring. Med stigende brugeranskaffelsesomkostninger og et faldende budget til mobilmarkedsføring, er fastholdelse af brugere mere kritisk end nogensinde. Når 30% af store annoncører rapporterer om nedskæringer i deres annoncebudgetter for 2023, tæller hver eneste krone.

Forståelse af gennemsnitlige benchmarks for fastholdelse af mobilspil er essentiel for at vurdere, hvor dit spil placerer sig i forhold til konkurrenterne. De følgende statistikker vil hjælpe dig med at afgøre, om du skal justere dine markedsførings- og fastholdelsesstrategier, eller om du er på rette spor.

Hvad er Fastholdelsesrater for Mobilspil?

Fastholdelsesrater repræsenterer en af de mest kritiske Key Performance Indicators (KPI'er) for marketingfolk inden for mobilspil. De måler, hvor mange spillere der fortsætter med at vende tilbage til et spil over en bestemt tidsperiode. Dette er en vigtig metrik, fordi spillere, der vender tilbage, er mere tilbøjelige til at blive loyale spillere, bruge penge i spillet og dele deres oplevelser med andre. Lav fastholdelse indikerer, at noget – enten din markedsføring, dit spil, eller begge dele – kræver hurtig justering.

Typisk sporer marketingfolk flere tidsperioder for at vurdere, hvor længe spillere bliver. For eksempel:

• Dag 1 fastholdelse: Måler, hvor mange spillere der vender tilbage til et spil efter en enkelt dag.
• Dag 7 fastholdelse: Måler, hvor mange der vender tilbage efter en uge.
• Dag 30 fastholdelse: Måler, hvor mange der vender tilbage efter en måned.

Disse værdier guider marketingfolk i deres fastholdelsesstrategier, såsom at forbedre onboarding-processen, styrke in-game-beskeder eller finde andre måder at reducere churn (spillerfrafald) på. I øjeblikket er Dag 1, Dag 7 og Dag 30 fastholdelsesrater de mest almindelige metrikker. Dog fokuserer flere udgivere på langsigtede KPI'er som Dag 360 eller endda Dag 720 for at maksimere livstidsværdi (Lifetime Value - LTV).

Mens benchmarks for fastholdelse af mobilspil kan hjælpe marketingfolk med at sammenligne deres spils præstation med gennemsnittet, er det vigtigt at huske, at adskillige faktorer kan påvirke disse KPI'er. Mobilsystemer (operativsystemer), spilgenrer og endda spillernes geografiske placering kan have indflydelse på fastholdelsesraterne. Derudover har ændringer i privatlivsbeskyttelse, som Apples mulighed for brugere til at fravælge sporing, gjort dataindsamling mere udfordrende. Ikke desto mindre kan nyere rapporter give marketingfolk mål at sigte efter.

Generelle Benchmarks for Fastholdelse af Mobilspil

Mange marketingfolk inden for mobilspil stiller spørgsmålet: "Hvad er en god D1-fastholdelse for et mobilspil?" Baseret på gennemsnitlige statistikker fra flere rapporter, herunder AppsFlyers rapport om app-fastholdelsesbenchmarks for 2022 og Adjusts rapport om trends i spilapps midt i 2023, bør et gennemsnitligt mobilspil sigte efter en Dag 1-fastholdelse på omkring 30%.

AppsFlyers rapport om fastholdelsesbenchmarks sporede 11 milliarder app-installationer på tværs af 11.000 apps i Q3 2022. I deres forskning bemærkede AppsFlyer, at Dag 30-fastholdelsesraterne for mobilspil oplevede et samlet fald på 20% år-til-år. Følgende tabel repræsenterer gennemsnitlige fastholdelsesrater for mobilspil baseret på AppsFlyers rapportering:

Adjust rapporterer lignende rater for Q1 2023 baseret på deres interne data og bemærker et lignende fald år-til-år.

Owned Media Remarketing er Mere Effektivt end Paid Media

Mens betalte mediekampagner forbliver effektive, viser AppsFlyers rapport, at remarketing via egne kanaler (owned media), herunder SMS, e-mail, brugerinvitationer og krydspromovering, er langt mere effektivt til at forbedre fastholdelsen. Dette er en fordel for marketingfolk, der søger måder at øge fastholdelsesresultaterne med mindre budgetter, især da Apple og Google forfiner deres politikker for brugerdata og sikkerhed.

Gennemsnitlig Fastholdelsesrate for Mobilspil efter Genre

Udover at give et indblik i mobilspilindustriens tilstand, dykkede AppsFlyer ned i den gennemsnitlige fastholdelsesperformance for individuelle genrer, herunder casino, hyper casual, RPG'er og mere. Ifølge deres rapporter præsterer match-spil i gennemsnit bedre end alle andre genrer på tværs af alle fastholdelsesmetrikker.

Fastholdelse efter Genre (Q3 2022)

4 Vigtige Indsigter om Fastholdelse af Mobilspil

Indsigt 1: iOS Fastholder Spillere Bedre end Android

AppsFlyer filtrerede deres forskning efter mobilsystem og fandt ud af, at iOS generelt fastholder brugere bedre end Android-enheder.

Takeaway: Selvom det kan være lettere at fastholde spillere på iOS, må man ikke overse Androids massive brugerbase. Sørg for at bruge ekstra tid på at analysere, hvor Android-spillere falder fra, og optimer deres rejse gennem dit spil for enten at øge fastholdelsen eller maksimere indtjeningen.

Indsigt 2: Opt-in Rater for Notifikationer er Højere på Android

Mens iOS måske er mere pålidelig til at fastholde brugere i gennemsnit, er Android-brugere langt mere tilbøjelige til at acceptere push-notifikationer, ifølge Airships rapport om benchmarks for push-notifikationer i mobilapps for 2023. Airship analyserede 665 milliarder push-notifikationer til over 2,5 milliarder brugere og fandt, at spil, der sender push-notifikationer inden for de første 90 dage, har tre gange højere fastholdelsesrate end dem, der ikke gør.

Takeaway: For at maksimere effektiviteten af dine push-notifikationer inden for denne tidsramme, skal du give en klar beskrivelse af de belønninger, spillerne vil opnå ved at vende tilbage til appen, bruge personalisering til at tale direkte til spillerens behov og skabe en følelse af urgency for tidsbegrænsede begivenheder og tilbud.

Indsigt 3: iOS-brugere er Mere Tilbøjelige til at Åbne Apps fra Notifikationer

Den samme rapport fra Airship dykkede også ned i det gennemsnitlige antal notifikationer, hver spil sendte i løbet af måneden, og procentdelen af spillere, der åbnede appen via disse notifikationer. iOS-spil har tendens til at have højere åbningsrater end Android-spil på tværs af et lignende antal push-notifikationer. Desuden havde spil, der sendte flere transaktionelle og promoverende push-notifikationer i løbet af en gennemsnitlig måned, tendens til at have bedre åbningsrater.

Takeaway: Nøglen til at optimere åbningsrater ligger i at finde den rette balance. Ifølge Udonis er det en god start at sende det samme antal notifikationer som antallet af gange, spilleren åbner dit spil dagligt. Det handler om kvalitet frem for kvantitet.

Indsigt 4: Nordamerika Tilbyder Stadig den Største Gennemsnitlige Fastholdelse efter Region, men Japan er Nummer Ét Land for Fastholdelse

Ifølge AppsFlyers benchmarks-rapport er spillere i USA og Canada i gennemsnit mere tilbøjelige til at fortsætte med at spille mobilspil end spillere i andre regioner af verden. Dog skiller Japan sig ud som det absolutte topland for fastholdelse.

Rapporten bemærkede også, at selvom Asien-Stillehavsregionen generelt ligger lavere, har Japan nogle af de højeste fastholdelsesrater ud af ethvert land, med en Dag 30 mobilspilfastholdelsesrate på 6.4%, sammenlignet med 3.72% i USA og 5.61% i Canada.

Takeaway: Hvis dit spil ikke har en tilstedeværelse i Japan, bør du overveje at øge dit fokus der. De øgede fastholdelsesrater kan give betydelige gevinster på lang sigt. Det er vigtigt at forstå den lokale kontekst.

Fasthold Høj Kvalitet Brugere med Mistplay

Efterhånden som spillernes vaner og privatlivsstandarder udvikler sig, bliver det vigtigere end nogensinde at fastholde dine nuværende spillere. Husk følgende pointer, når du planlægger din fastholdelsesstrategi:

• Et gennemsnitligt mobilspil bør sigte efter en Dag 1-fastholdelse på omkring 30%.
• Owned media remarketing er mere effektivt til fastholdelse end paid media.
• Match-spil tilbyder i øjeblikket de bedste fastholdelsesresultater samlet set.
• iOS fastholder spillere bedre end Android.
• Opt-in rater for notifikationer er højere på Android, men åbningsrater er højere på iOS.
• Japan tilbyder de højeste fastholdelsesrater af ethvert land, mens Nordamerika er den bedst præsterende region.

At fastholde spillere i dit mobilspils økosystem er kun halvdelen af ligningen. Maksimering af livstidsværdi betyder at sikre, at de spillere, du beholder, også er et godt match. De spillere, der genererer mest indtjening, kommer ikke kun tilbage for at spille dit spil – de bruger også flere penge.

Mistplay kan hjælpe dig med at finde og fastholde disse højværdi-spillere med deres unikke, AI-drevne loyalitetsplatform. Mistplay finder de spillere, der med størst sandsynlighed vil nyde og bruge penge på dit spil, og holder dem engagerede med håndgribelige, virkelige belønninger. På den måde opnår du ikke kun de bedste brugere – du beholder dem også på lang sigt.

Kontakt os i dag for at lære, hvordan Mistplay kan hjælpe med at øge brugerfastholdelsen og livstidsværdien for dit mobilspil.

Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ)

Har Udgivere af Mobilspil et Fastholdelsesmål?

Ja, mange udgivere sætter fastholdelsesmål baseret på industri-benchmarks og deres egne præstationer. Målet er typisk at opnå eller overgå gennemsnittet for deres genre og platform. GameAnalytics har indsamlet indsigt fra op til 100.000 mobilspil og 1,2 milliarder globale månedlige spillere for at bestemme de ideelle fastholdelsesmål for udgivere af mobilspil. Deres undersøgelse opdelte også fastholdelsesraterne efter specifik genre, da ikke alle spiltyper klarer sig lige godt på mobilplatformen.

Hvilken Rolle Spiller Onboarding for Fastholdelse?

Onboarding-processen er kritisk. En glat og engagerende onboarding sikrer, at nye spillere forstår spillets kerne-mekanikker og værditilbud hurtigt. Dårlig onboarding kan føre til frustration og tidligt frafald, selvom spillet ellers er godt. En fremragende onboarding er fundamentet for god fastholdelse.

Er Spilgenre Vigtig for Fastholdelse?

Absolut. Som tallene viser, har visse genrer, som match-spil og tabletop-spil, naturligt højere fastholdelsesrater end andre. Dette skyldes ofte spillets natur, herunder spillets cyklus, progressionssystemer og den type engagement, det kræver. Det er vigtigt at forstå, hvilke genrer der appellerer mest til spillere på lang sigt.

Hvorfor er Japan så God til Fastholdelse?

Selvom den præcise årsag kan være kompleks og multifacetteret, tyder data på, at japanske spillere generelt er mere loyale over for de spil, de engagerer sig i. Dette kan skyldes kulturelle præferencer for dybdegående gameplay, stærke community-aspekter eller en generel tendens til at investere mere tid i få, men veludførte spiloplevelser. At tilpasse sit spil til disse kulturelle nuancer kan være nøglen til succes i Japan.

Hvordan Kan Jeg Forbedre Min Fastholdelsesrate?

Forbedring af fastholdelsesraten kræver en kombination af strategier: optimer din onboarding, brug push-notifikationer strategisk (især på Android for opt-in, og med fokus på åbningsrater på iOS), invester i owned media remarketing, analyser og tilpas til forskellige genrer og regioner, og hold dig konstant opdateret på brugeradfærd og markedstrends.

Hvis du vil læse andre artikler, der ligner Fastholdelse af Mobilspillere: Hvad Virker Bedst?, kan du besøge kategorien Mobilspil.