Din Smartphone og Dine Data: Hvad Samles Ind?

Vores smartphones er uundværlige hjælpere i hverdagen – små supercomputere i lommen, der konstant forsyner os med information og holder os forbundet. Men de er meget mere end det. Disse enheder er også avancerede dataindsamlere, der uophørligt logger en lang række oplysninger om os og vores vaner. Fra hvor vi befinder os, til hvilke apps vi bruger, og hvordan vi interagerer med dem, bliver der indsamlet data. Denne guide vil kaste lys over, hvad der præcist indsamles af din smartphone og de apps, du kører på den, og vigtigst af alt, hvordan du kan tage noget af kontrollen tilbage over dit eget digitale privatliv.

Smartphonens Indbyggede Sensorer og Operativsystemer

Din smartphone er fyldt med avancerede sensorer, der konstant overvåger din position i verden, hvor hurtigt du bevæger dig, hvordan du holder telefonen, og meget mere. Disse data bruges af apps til at forbedre brugeroplevelsen – for eksempel ved at sikre, at din telefon automatisk skifter mellem liggende og stående tilstand, eller ved at guide dig korrekt på din pendlerrejse. Men omfanget af, hvor meget af disse data der logges og gemmes, afhænger i høj grad af telefonproducentens valg og operativsystemets design.

For nylig har virksomheder som OnePlus været i søgelyset for deres praksis med at logge personligt identificerbare oplysninger, såsom enheds-ID'er, og transmittere disse data tilbage til deres hjemmebase. Selvom dette angiveligt skulle forbedre brugeroplevelsen, rejste det alvorlige spørgsmål om privatlivets fred. OnePlus har sidenhen reduceret omfanget af denne dataindsamling og lover kun at bruge de indsamlede data internt. Dette eksempel understreger dog, hvor meget data din smartphone kan afsløre, og hvor vanskeligt det kan være at vide, hvad der præcist indsamles.

Googles privatlivspolitik, som påvirker Android og mange andre tjenester, er omfattende. Så snart du logger ind på Android med din Google-konto, bliver din enhed knyttet til dine Google-legitimationsoplysninger. Google begynder derefter at logge data som længden og typen af dine telefonopkald, din telefons lokation, den enhed du bruger, og meget mere. Disse data samles for at tilpasse tjenester, forbedre annoncering og give dig en mere integreret oplevelse på tværs af Googles økosystem.

Apples privatlivspolitik adskiller sig markant fra Googles på flere punkter. Mens mange af de indsamlede data er de samme, lægger Apple vægt på at gøre meget af det anonymiseret eller holde det lokalt på din iPhone, uden at sende det tilbage til Apple. For eksempel kan din lokation spores på iOS, men Apple selv ved ikke, hvor du er – det er kun din telefon, der har den information tilgængelig for apps. Dette mindsker risikoen for centraliseret datalagring, der potentielt kan misbruges.

Face ID er et andet fremragende eksempel på, hvordan Apple differentierer sig på privatlivsområdet. Face ID-sensorerne kortlægger og kender alt om dit ansigt, men denne information gemmes privat og sikkert på din telefon. Den overføres ikke tilbage til Apple eller iCloud, hvilket gør det ekstremt vanskeligt for nogen at få en kopi af dit ansigt. Når tredjepartsapps anmoder om adgang til ansigtsscanningsfunktioner, for eksempel for at anvende et AR-filter, kræver Apple, at appen præsenterer en klar privatlivspolitik for brugeren, der forklarer, hvordan disse data vil blive brugt.

Applikationer: En Dybdegående Kilde til Data

Udover den grundlæggende information, der indsamles af din smartphone og potentielt sendes tilbage til producenten, er der også al den information, der indsamles af de apps, du kører. De data, der registreres og gemmes, afhænger af den enkelte apps privatlivspolitik og de tilladelser, du giver den. Disse tilladelser er afgørende for, hvad appen kan og ikke kan gøre på din enhed.

Hvis du vil vide præcist, hvad en app har lov til at spore på din Android-telefon, skal du åbne Indstillinger-appen, gå til Apps & notifikationer, vælge en app og derefter vælge Tilladelser. På iOS skal du starte Indstillinger-appen og derefter vælge en app for at se de tilladelser, den har. De fleste af disse tilladelser kan deaktiveres med en simpel kontakt på både Android og iOS.

Dette fortæller dig specifikke detaljer om de data, en app kan spore på din telefon, men for at vide præcist, hvordan disse data bruges, skal du dykke ned i den pågældende apps vilkår og betingelser for brug samt dens privatlivspolitik – hvis appen overhovedet har en. Google har for nylig annonceret, at de vil slå ned på apps uden brugerdata-politikker, men du er stadig i høj grad overladt til appudviklerne, når det kommer til, hvordan dine data bruges.

Et eksempel er Airbnbs privatlivspolitik. Når du bruger appen på din telefon, kan Airbnb spore din lokation, få information om den enhed, du bruger, og logge tidspunkterne, du bruger appen. Disse data bruges til alt fra at vise dig Airbnb-steder i nærheden af din nuværende lokation til at målrette lister bedre til dig. Formålet er at forbedre din oplevelse og deres forretning.

Selv når du tror, du ved, hvad der spores, er det ikke altid lige ligetil. Udvikler Felix Krause afslørede for nylig, hvordan det at give en app tilladelse til at se fotos på din enhed også lader appen se, hvor du har været, fordi alle dine billeder som standard har geotags. Selv hvis du blokerer en app fra at spore din lokation, kan den sandsynligvis stadig finde ud af, hvor du bor, og hvor du oftest tager på ferie gennem dine gemte billeder. Om appen faktisk vil indsamle disse data til et bestemt formål, er igen op til udvikleren.

Lige når du tror, du ved, hvad en app sporer og ikke sporer, finder du ud af, at Uber i hemmelighed optog iPhone-skærmaktivitet, angiveligt for at forbedre funktionaliteten med Apple Watch-appen. Uber forklarede, at funktionen blev brugt til at udføre kortgengivelse på telefonen, før den blev overført til den bærbare enhed. Men det er endnu et eksempel på, hvor uvidende slutbrugerne kan være om den underliggende dataindsamling.

Browserdata og Online Sporing

Når du bruger din mobile browser, kommer alle de data, vi tidligere har talt om at blive indsamlet online, igen i spil – dine søgninger, den enhed du er på, hvor i verden du befinder dig, og så videre. Der er to lag af sporing: de data, der spores af din browser-app, og de data, der spores af de websteder, du besøger.

Igen afhænger dette af de apps og tjenester, du vælger at bruge. Google Chrome logger, som du måske ikke er overrasket over, en enorm mængde data, herunder din browserhistorik og miniaturebilleder af de websteder, du besøger. Og hvis du logger ind med Google, sendes al din aktivitet naturligvis tilbage til din Google-profil som standard. Safari sporer også mange af de samme data, men i overensstemmelse med Apples politikker gemmes meget af det lokalt på enheden. Safari inkluderer nu også sporingsblokeringsværktøjer til at forhindre annoncører i at følge din browseradfærd på tværs af nettet.

Hvorfor Indsamles Dine Data?

Der er primært tre hovedårsager til, at apps indsamler eller sporer brugerdata:

1. Brugerautentifikation: Mange apps kræver dit navn, login, e-mailadresse eller biometriske data for at bekræfte din identitet og give dig adgang til din konto.
2. Korrekt app-funktionalitet: For at levere de tjenester, de lover, har apps ofte brug for adgang til specifikke data eller enhedsfunktioner.
• Beskedapps og sociale netværk har brug for adgang til din kontaktliste, kamera og mikrofon (til video- og stemmeopkald og beskeder) samt fotos og dokumenter (for at kunne sende dem).
• Leverings- og taxi-apps sporer din geolocation eller kræver, at du manuelt indtaster din adresse for at sikre, at en pakke eller passager ankommer til destinationen.
• Online markedspladser beder om bankoplysninger for at gennemføre køb.
3. Dataspring af tredjepartstjenester: Dette er ofte til annoncemålretning på tværs af andre apps. Har du nogensinde bemærket, at du tjekker en vare i en onlinebutik og derefter ser en annonce med den samme vare dukke op på en nyheds-app? Ja, det er sådan, dine sporede data blev brugt til annoncemålretning for at tilbyde dig præcis, hvad du ledte efter. Apple beskriver flere måder, hvorpå sporede data kan bruges af tredjeparter uden brugernes viden i deres pjece "A Day in the Life of Your Data".

Derudover indsamles ofte analytiske data for at få indsigt i appens ydeevne og crash-logs. Autofyld-forslag er også baseret på tidligere indsamlede brugerinformation. Disse data er afgørende for udviklere, der ønsker at forbedre stabilitet og brugervenlighed.

Lokationsdata: Den Mest Følsomme Information

Chancen er stor for, at din telefon sender lokationsdata til flere virksomheder lige nu. Mange apps på din smartphone holder styr på, hvor du er, ofte af tilsyneladende åbenlyse årsager: din vejr-app vil fortælle dig lokale forhold, fastfood-apps finder din nærmeste restaurant, og dating-apps vil forbinde dig med folk i dit område. Men undervejs indsamler disse apps i stilhed enorme mængder data. Ifølge en New York Times-undersøgelse fra 2018 rapporterer op til 200 millioner mobile enheder lokationsdata til smartphone-apps, hvoraf nogle logger en brugers lokation op til 14.000 gange på en enkelt dag.

Lokationsdata er særligt følsomme for visse mennesker, såsom dem, der søger abort i stater, hvor abort er kriminaliseret. Men uanset hvem du er, er dataene ubestrideligt personlige, siger privatlivseksperter. “Disse lokationspunkter afslører alt om, hvad vi foretager os i løbet af en dag,” forklarer ACLU-advokat og privatlivsekspert Nathan Wessler. Han siger, at de kan afsløre “hvor vi sover om natten – fordi vores telefoner er tæt på os; hvor vi går i løbet af dagen, vores venner og romantiske partnere. Du forlader arbejdet og tager måske til et AA-møde eller stopper ved en psykiaters kontor. Dine livsmønstre vil afspejles i disse data.”

Dette er et problem, der bliver stadig mere prominent. Politiet har brugt et mobiltelefonsporingsværktøj til at “søge gennem hundredvis af milliarder af optegnelser fra 250 millioner mobile enheder.” Federal Trade Commission (FTC) har også sagsøgt en mægler for at sælge følsomme lokationsdata fra hundredvis af millioner af enheder. Lokationsdataindustrien er et marked på 12 milliarder dollars, hvor firmaer som X-Mode praler af at have indsamlet sådanne data fra 25% af amerikanske voksne på et eller andet tidspunkt. Virksomheder indsamler ikke kun lokationsdata – de deler dem også med mæglere, aggregatorer og potentielt retshåndhævelse. Det betyder, at for potentielt millioner af uvidende mennesker fører en app, der bruges til at navigere i trafikken eller spare på kaffen, også en log over deres færden.

Ingen forventer, at disse apps på vores telefoner også høster hvert lokationspunkt, mens vi går rundt i vores dage, og sælger dem til datamæglere. Dine data udgør risici: Lokationsdata afslører meget mere end, hvor du har været. Retshåndhævelse har også brugt dem til at udlede folks immigrationsstatus, religion og seksuelle orientering. Sundhedsinformation kan også udledes baseret på den type klinik, nogen besøger. Dette er især bekymrende for abortsøgende. Hvert år modtager virksomheder som Facebook og Google titusindvis af anmodninger om brugerinformation fra retshåndhævelse, og de efterkommer næsten 90% af gangene. Dette kan omfatte brugerens søgehistorik, profilinformation eller nogle gange endda deres lokationshistorik.

Regulering og Gennemsigtighed: Apple og Google

For at give brugerne mere kontrol over deres data udstedte Apple i april 2021 en politik for app-sporingsgennemsigtighed (App Tracking Transparency, ATT). Fra og med iOS version 14.5 er det nu obligatorisk at anmode om tilladelse til at spore data fra andre virksomheders apps eller websteder. Brugeren skal også informeres om, hvilke data eller adgang til enhedsfunktionalitet der kræves af applikationen, og hvad det bruges til. Du kan indstille dine online sporingspræferencer ved app-installationen. Det er muligt at gennemgå og ændre dem senere ved at gå til Indstillinger => Anonymitet og aktivere eller deaktivere sporing for alle eller nogle valgte apps. Sporing er deaktiveret som standard, når Apple ID tilhører børn under 18 år, uddannelsesinstitutioner, eller hvis det blev oprettet for ikke længere end 3 dage siden.

Selvom Google Play Store ikke har introduceret sin egen app-sporingspolitik i samme stil som Apple, har de visse regler, når det kommer til online sikkerhed og privatliv for Android-apps-brugere. Appudviklere skal udfylde Google Play Data Safety-formularen ved udrulningsstadiet. Hvis en tredjeparts SDK eller et bibliotek i din app indsamler eller deler brugerdata, skal du afspejle denne indsamling og deling i Data Safety-formularen. De seneste dokumentationsopdateringer angiver, at appbrugere vil blive informeret om, hvordan apps indsamler, håndterer og (hvor relevant) deler deres data. Fra april 2022 skal alle udviklere angive, hvordan de indsamler og håndterer brugerdata for de apps, de udgiver på Google Play, og give detaljer om, hvordan de beskytter disse data gennem sikkerhedspraksis som kryptering. Dette inkluderer data, der indsamles og håndteres via eventuelle tredjepartsbiblioteker eller SDK'er, der bruges i deres apps.

Konkrete Eksempler på App-Dataindsamling

For at illustrere, hvordan data indsamles og bruges i praksis, kan vi se på to eksempler på apps:

Emergency Alert App

En nødalarmapplikation er et klart eksempel på, hvornår adgang til brugerdata er absolut nødvendig for, at appen kan fungere korrekt. Applikationen er bygget op omkring en programmerbar Flic smart knap, en lille bærbar enhed. Når en person føler sig i fare, er der måske ikke tid til at bruge en mobiltelefon til at ringe til politiet. Derfor er der udviklet en app til at sende øjeblikkelige nødalarmer blot ved at trykke på knappen. Denne simple gestus udløser automatisk mobilappen til at sende alarmer til:

• Tidligere valgte kontakter: De modtager en tekstbesked med en URL, hvor de kan se live-status for knapholderens lokation.
• Tidligere valgte kontakter og den professionelle sikkerhedstjeneste: Sikkerhedstjenesten modtager brugerens koordinater i realtid og lytter til en lydstream fra knapholderens telefon. I nødstilfælde kan de straks sende politi til den lokation.

For at al denne 'magi' kan ske efter tryk på knappen, har applikationen brug for adgang til brugerens:

• Lokation (GPS-koordinater)
• Mikrofon
• Enheds-ID til indsamling af analytiske data om brugeroplevelsen for yderligere at forbedre appen.

Den første udgivelse af appen blev afvist af Apple, da den ikke levede op til Apples sporingsgennemsigtighedspolitik. Selvom appen ikke brød nogen love, var det ikke klart for Apple, hvorfor adgang til de nævnte data var nødvendig, da det virkede for invasivt for brugernes privatliv. Udviklingsteamet måtte optage en demo-video, der forklarede, hvordan appen fungerer, især hvordan den bruger de indsamlede brugerdata. Anden gang var udrulningsprocessen til App Store succesfuld.

Den første udgivelse for Android-brugere blev også forsinket, da Play Store begrænser de data, appen kan spore, når den bruges af børn. Da denne nødalarmapp er udviklet til brugere i alle alderskategorier, inklusive børn, måtte den ombygges for at udelade adgang til enheds-ID'et. Som et resultat kan brugeren ikke identificeres ud fra enhedsnummeret, men resten af funktionaliteten fungerer fejlfrit.

Multi Currency App

Denne app giver adgang til vekselkurser for flere valutaer i forskellige banker landsdækkende, inklusive kryptovalutaer, samt en valutaomregner. Den giver også mulighed for at finde bankafdelingers og vekselkontorers placering og åbningstider, samt at finde de nærmeste til brugerens lokation.

For at starte med Multi Currency-appen skal brugeren acceptere appens vilkår og betingelser, hvor det anføres, at deres aktivitet i appen kun må overvåges til Multis interne formål med at forbedre brugeroplevelsen. Ingen brugerdata spores uden for appen. Applikationen anmoder også om brugerens tilladelse til at få adgang til deres nuværende lokation. Hvis dette afvises, men brugeren ønsker at finde den nærmeste bankafdeling, kan de manuelt indtaste deres nuværende adresse.

Analytiske data om app-brugerrejser indsamles primært for at optimere den følgende applikationsudgivelse. Information om, hvilke valutaer en person var interesseret i, hvilke banker de tjekkede ud osv., kan bruges til at sende relevante notifikationer, f.eks. om fordelagtige vekselkurser. Finansielle apps kan kun blive populære, hvis de har brugernes tillid. Dette er et godt eksempel på, hvordan en virksomhed tager sig tid til at øge tilliden ved yderligere at forklare, hvordan brugerdata blev brugt, og dele resultaterne af deres analytiske forskning.

Sådan Tager Du Kontrollen Tilbage

Som du sandsynligvis kan se, er det ikke let at få et fuldt overblik over, hvilke data der indsamles, og hvordan disse data derefter kan bruges eller videregives til tredjeparter. Disse politikker er ofte formuleret i tvetydighed for at give producenterne rigelig råderum. Samsung kan for eksempel, ifølge deres politik, indsamle GPS-information fra din telefon, videresende dine stemmesøgninger til en tredjepart til tale-til-tekst-konverteringer og dele alle disse data med forretningspartnere, der kan bruge dem til at annoncere for dig.

Det er mange 'måske' og 'kunne'. I sidste ende, hvis du ikke kan lide aftalen, bruger du ikke telefonen. Men der er visse indstillinger på din telefon, du kan bruge til at blokere enheder og individuelle apps fra at høste så mange data, som de måske gerne vil.

Lokationssporing er en stor synder – meget værdifuld for både slutbrugere og annoncører. På (standard) Android kan du deaktivere lokationssporing på enheden som helhed ved at åbne Indstillinger, derefter trykke på Sikkerhed & lokation og Lokation, og derefter slå sporing fra. På iOS skal du åbne Indstillinger, derefter gå til Anonymitet og Lokationstjenester og deaktivere funktionen. Fra de samme menuer kan du slå fra eller begrænse lokationssporing på en app-for-app-basis.

Vi har allerede talt om at redigere individuelle app-tilladelser, enten via menuen Apps & tilladelser i Android-indstillingerne, eller ved at trykke på et app-navn i iOS-indstillingerne. De fleste af disse tilladelser er selvforklarende, såsom adgang til dine kalendere og kontakter, men du kan også styre, om apps kan trække data fra bevægelsessensorerne i din telefon (til at tælle skridt osv.) – dette er mærket Kropssensorer i Android og Bevægelse & Fitness i iOS.

Hvad angår Google, har du et væld af muligheder for at administrere, der dækker Googles apps på Android, iOS og alle andre steder. Hvis du åbner din Google-kontoside på nettet og derefter vælger Personlige oplysninger & anonymitet, er det muligt at ændre den måde, data indsamles på (via Gå til Aktivitetskontrol) eller slette nogle af de data, Google allerede har om dig (via Gå til Min aktivitet). For eksempel kan du se og slette alle de stemmesøgninger, du har udført via Google Assistent på din telefon.

Individuelle apps kan have specifikke indstillinger og privatlivsindstillinger, du kan udnytte, selvom de fleste ikke vil have det, og få appudviklere vil være lige så interesserede i at indsamle data om dig som Google. Facebook er en undtagelse, og vi har tidligere skrevet om, hvordan Facebook følger dig på tværs af dine enheder, og hvordan du til en vis grad kan begrænse dette.

I sidste ende hjælper din smartphonebrug med at opbygge et billede af, hvem du er, og hvilken slags annoncering du er interesseret i for virksomheder som Google, Facebook og andre – selvom en app ikke er en del af et massivt annoncenetværk, kan den meget vel sælge sine data til et sådant. Apple skiller sig ud i denne henseende ved at holde de data, den sporer, til eget brug og stort set på en enkelt enhed, selvom de apps, der kører på iOS, selvfølgelig har mere frihed til at gøre, hvad de vil.

Selvom du er rimeligt tilfreds med at tåle en vis overvågning på Android og iOS, er det vigtigt at vide, hvilken slags data du giver fra dig, hver gang du tænder din smartphone. Uanset om det betyder, at du afinstallerer et par sociale medieværktøjer eller deaktiverer lokationssporing for et par apps, giver det dig en vis form for kontrol over dit privatliv.

Ofte Stillede Spørgsmål om Smartphone Data

Indsamler apps altid mine data?

Ikke altid, men de fleste apps indsamler en form for data. Formålet varierer fra at sikre appens funktionalitet (f.eks. adgang til kontakter for en besked-app) til at indsamle analytiske data for at forbedre appen eller til at målrette annoncer. Mange apps indsamler data i baggrunden, selv når du ikke aktivt bruger dem, især hvis de har tilladelse til lokationssporing eller push-notifikationer.

Kan jeg forhindre apps i at spore min lokation?

Ja, du kan i høj grad styre dette. Både Android og iOS giver dig mulighed for at deaktivere lokationssporing på enheden som helhed. Derudover kan du gå ind i indstillingerne for hver enkelt app og specifikt deaktivere eller begrænse dens adgang til din lokation. Du kan ofte vælge, om en app kun må have adgang til lokation, når den er i brug, eller aldrig.

Hvad er App Tracking Transparency (ATT)?

App Tracking Transparency (ATT) er en funktion indført af Apple i iOS 14.5. Den kræver, at apps eksplicit beder om din tilladelse, før de sporer dig på tværs af andre apps og websteder, der ejes af andre virksomheder. Formålet er at give brugerne mere kontrol og gennemsigtighed over, hvordan deres data bruges til målrettet annoncering.

Hvorfor vil apps have adgang til mine fotos?

Apps anmoder om adgang til dine fotos af forskellige årsager. En besked-app har brug for det for at lade dig sende billeder, en fotoredigeringsapp for at redigere dem. Men nogle apps kan også bruge adgangen til at udtrække metadata fra dine billeder, såsom geotags (lokationsdata), selvom de ikke direkte beder om lokationstilladelse. Det er vigtigt at overveje, om appens funktioner reelt kræver denne adgang, før du giver tilladelse.

Sælger min telefonproducent mine data?

Det er sjældent, at telefonproducenter 'sælger' dine rå data i traditionel forstand, men de kan dele anonymiserede eller aggregerede data med tredjeparter til analyse, serviceforbedring eller målrettet annoncering. Deres privatlivspolitikker er ofte formuleret bredt for at give dem fleksibilitet. Apple har en stærkere politik om at holde data på enheden og anonymisere dem, mens Google (og dermed Android-producenter) ofte indsamler mere omfattende data knyttet til din brugerprofil for at forbedre deres økosystem og annoncetjenester. Det er altid en god idé at læse producentens og operativsystemets privatlivspolitik.

Konklusion og Perspektiver

Det digitale privatliv er et komplekst og konstant skiftende landskab. App-sporingsgennemsigtighed påvirker appbrugere, appudviklere og virksomhederne bag apps. For brugerne øger det bevidstheden om, at deres data kan indsamles på tværs af forskellige applikationer, og det giver en mulighed for at blokere dataspring, hvilket gør online-miljøet til et sikrere sted ved at give folk mere kontrol over deres data.

Appudviklere skal nu være mere detaljerede i deres forklaringer af, hvorfor en app kræver adgang til visse data eller enhedsfunktionalitet. Demo-videoer kan være yderst nyttige til at bevise datasprings nødvendighed og kan i sidste ende spare klientens tid og penge ved at forhindre afvisning fra App Store eller Play Store. Dette skaber en sundere og mere gennemsigtig udviklingsproces.

For virksomhederne bag apps er situationen mere kontroversiel. Dem, der tjener penge på at spore brugerdata uden for deres applikation og/eller levere dem til tredjeparter, finder Apples privatlivspolitik truende for deres indkomst. Rapporter har antydet, at store platforme som Facebook, YouTube, Twitter og Snap har mistet betydelige beløb efter introduktionen af app-sporingsgennemsigtighed. Dette kan være et tegn på, at det er på høje tid at tænke på mindre invasive og mere loyale måder at målrette annoncer på. At forklare, hvad dataene bruges til, kan lægge et solidt grundlag for tillidsfulde relationer med appbrugere.

Alt i alt er app-sporingsgennemsigtighed et skridt i retning af at beskytte privatlivets fred og online sikkerhed. Det er en løbende dialog mellem brugere, udviklere og lovgivere, der former fremtiden for vores digitale interaktioner. Ved at forstå, hvordan dine data indsamles og bruges, kan du træffe mere informerede valg og aktivt bidrage til et mere privatlivsvenligt digitalt økosystem.

Hvis du vil læse andre artikler, der ligner Din Smartphone og Dine Data: Hvad Samles Ind?, kan du besøge kategorien Teknologi.