Yammer bliver til Viva Engage: Fremtidens medarbejderengagement

I en tid præget af hybridarbejde og økonomisk usikkerhed står mange ledere over for udfordringen med at opretholde meningsfulde forbindelser mellem deres distribuerede teams. Nyere undersøgelser viser, at over halvdelen af medarbejderne oplever, at relationerne uden for deres umiddelbare arbejdsgruppe er svækket. Dette understreger vigtigheden af at opbygge social kapital og fremme sammenhængskraft og sociale forbindelser for at sikre succesfulde arbejdskulturer. Microsoft anerkender denne tendens og har taget et vigtigt skridt ved at integrere og videreudvikle Yammer som en del af Microsoft Viva, specifikt med lanceringen af Microsoft Viva Engage.

Yammer har i over et årti fungeret som det sociale fundament i Microsofts produktivitetsplatform, og har bragt fællesskaber og samtaler ind i de daglige arbejdsværktøjer. Med den stigende globalisering og udbredelsen af fjernarbejde er medarbejderengagement blevet en essentiel del af, hvordan folk og teams fungerer sammen, og en kritisk søjle i medarbejderoplevelsen. Derfor introducerede Microsoft sidste år Viva Engage, en videreudvikling af Yammer Communities-appen i Microsoft Teams, som den nyeste komponent i Microsoft Viva-suiten.

Med henblik på at skabe en mere samlet og intuitiv oplevelse, vil hele Yammer i løbet af det kommende år blive rebrandet til Viva Engage, og selve Yammer-brandet udfases. Denne evolution vil ikke kun medføre en opdatering af navnet, men også introduktionen af nye funktioner, der skal fremme ledelsesengagement, autentisk udtryk, events og vidensopdagelse. Disse nye oplevelser rulles ud løbende og lover at transformere måden, hvorpå organisationer forbinder deres medarbejdere.

Yammer udvikler sig til Viva Engage: En samlet vision

Overgangen fra Yammer til Viva Engage markerer en strategisk bevægelse for Microsoft for at konsolidere deres tilbud inden for medarbejderoplevelse og engagement. Den næste fase af denne udvikling begyndte i marts 2023 med opdateringer til Communities-appen for Outlook samt Yammer-mobilappsene til iOS og Android. Det er vigtigt at understrege, at disse ændringer primært omhandler branding. Funktionerne, kapaciteterne og investeringerne for Microsoft 365-kunder forbliver uændrede. Brugerne vil fortsat opleve og drage fordel af Viva Engages funktionalitet, præcis som de gjorde med Yammer, uden tab af kontinuitet.

Microsoft fortsætter med at investere i at bygge nye funktioner, der udnytter kraften i fællesskaber, effektiv virksomhedskommunikation i organisationens skala og vidensdeling. Denne ændring skaber grundlaget for en forenet Viva Engage-oplevelse på tværs af web, mobil og andre platforme, hvilket sikrer konsistens for både Yammer- og Viva-brugere. Evolutionen baner vejen for nye Viva-funktioner drevet af Viva Engage og vil strømline funktioner, ressourcer, træning, dokumentation og support til kunderne.

Forbindelse i hybrid-æraen: Nye oplevelser i Viva Engage

I september 2022 annoncerede Microsoft en ny bølge af funktioner i Viva Engage, der specifikt er designet til at styrke ledelsesengagement, autentisk udtryk, events og vidensopdagelse. Disse nye oplevelser er begyndt at blive rullet ud globalt for brugere af Viva Suite og Microsoft Viva Topics. Lad os dykke ned i nogle af de mest markante nyheder:

Leadership Corner: Styrk ledelseskommunikation

Leadership Corner tilbyder et dedikeret rum, hvor ledere kan komme i direkte kontakt med deres medarbejdere. Dette omfatter muligheden for at fremvise medarbejderressourcegrupper og fremme organisationens kultur gennem diskussioner, "storyline"-opslag, events og meget mere. Medarbejdere kan se de ledere, de er forbundet med i organisationen, mens ledere og deres delegerede kan promovere, samle og lancere initiativer fra et centralt sted. Nye, intuitive dashboards giver indsigt i metrikker og medarbejderstemninger, hvilket hjælper ledelsesteams med at holde fingeren på pulsen i samtalerne og guide dialogen med deres medarbejdere.

Leadership Corner introducerer også en ny event-stil i Viva Engage kaldet "Ask Me Anything" (AMA) events. Disse events moderniserer den traditionelle "town hall"-oplevelse ved at inkludere funktioner som opstemning af spørgsmål, Q&A og engagerende diskussionsmuligheder som GIF'er og billeder. Langvarige AMA-events er særligt velegnede til ledere med globalt distribuerede teams, da de giver alle mulighed for at stille spørgsmål, stemme på andres spørgsmål og modtage svar fra deres ledere. AMA'er inkluderer også moderationskontroller, så ledere kan fokusere på det, der virkelig betyder noget, besvare spørgsmål og sikre, at medarbejderne får den seneste information, når de har mest brug for den.

Kampagner: Driv vigtige initiativer

Ledere og virksomhedskommunikatører kan nu oprette kampagner for at drive vigtige initiativer, der understøtter virksomhedens mål og strategier. Disse kampagner bliver automatisk integreret i Leadership Corner og inkluderer en dedikeret kampagneside, en visuel "Goal Tracker" til at måle fremskridt og muligheden for at fremhæve nøglesponsorer og anerkende topbidragydere. Dette giver en struktureret tilgang til at engagere medarbejderne omkring strategiske mål og sikre, at alle er informerede og involverede.

Answers in Viva: Udnyt organisationens kollektive viden

Fjernarbejde har skabt logistiske udfordringer for medarbejdere, der forsøger at lære af hinanden. At søge individuel ekspertise hos kolleger kan være frustrerende og begrænset på grund af tidszoner, overfyldte indbakker eller komplekse organisatoriske siloer. "Answers in Microsoft Viva" rulles nu ud til Viva Suite- og Viva Topics-kunder som en ny fane i Viva Engage. "Answers" udnytter Viva Topics og avanceret AI til at finde og matche medarbejderes spørgsmål med svar og eksperter, hvilket bringer organisationens kollektive viden til gavn for alle. Platformen foreslår lignende besvarede spørgsmål, anbefaler emner og eksperter, fremhæver top-løsninger og opfordrer folk til at bidrage med svar til vidensdatabasen.

Avancerede analyser: Mål engagement og indsigt

For at give en dybere forståelse af engagementet i Viva Engage er der tilføjet nye avancerede analyser. Disse analyser giver adgang til en række dashboards, herunder dedikerede metrikker for personlig analyse, publikumsanalyse, kampagneanalyse og "global answers". Tilpasselige datointervaller gør det muligt at bestemme rækkevidde og engagement over tid, hvilket giver et dybere indblik i, hvad der sker i Viva Engage. Alle metrikker er aggregerede og anonymiserede for at beskytte privatlivets fred. De er slået til som standard, men kan deaktiveres af en global administrator. Dette giver organisationer mulighed for at måle effekten af deres kommunikations- og engagementstrategier.

Viva Engage i Outlook og på mobil

I marts 2023 blev den eksisterende Communities-app til Outlook opdateret med Viva Engage-branding. Denne ændring skete automatisk, uden behov for brugerhandling. Kunder kan nu bruge den nye Viva Engage-app til at holde sig opdateret om fællesskabs- og samtaleaktivitet direkte fra Outlook, både i desktop-appen og weboplevelsen.

Ligeledes i marts 2023 blev Yammer-mobilappsene til iOS og Android også opdateret til Viva Engage. Dette giver en mobil-først oplevelse, der er optimeret til social deling og rigt medieindhold. For at se den nye oplevelse skal brugerne opdatere deres app. Viva Engage kan også tilgås via Microsoft Teams-mobilappen, hvilket sikrer en problemfri integration på tværs af platforme.

Fremtiden for Viva Engage

Microsoft anerkender og takker alle Yammer- og Viva-kunder for deres bidrag på denne rejse. Virksomheden vil fortsat kommunikere om tidsplaner og ændringer via Yammer Tech Community-bloggen. Det er vigtigt at bemærke, at denne ændring ikke påvirker den nuværende prissætning eller de tilgængelige funktioner for eksisterende Microsoft 365-kunder.

Microsoft ser frem til at bygge fremtiden for Viva Engage sammen med brugerne og har store planer for Microsoft Viva i det kommende år og derefter. For at lære mere om de annoncerede ændringer, blev der afholdt en AMA med produktledere fra Viva Engage-teamet den 23. februar 2023, hvilket illustrerer Microsofts engagement i gennemsigtighed og brugerfeedback.

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Er dette en komplet rebranding af Yammer?

Ja, rejsen startede med rebranding af Communities-appen i Teams i 2022. Over det næste år vil de resterende Yammer-oplevelser blive rebrandet til Viva Engage for bedre at harmonere med Microsoft Viva.

Hvad betyder dette for Yammer?

Yammer fortsætter som Viva Engage, hvor den næste fase er rebranding af Communities-appen til Outlook og Yammer-mobilappsene. Over det næste år vil hele Yammer blive rebrandet til Viva Engage. Dette ændrer ikke de nuværende funktioner, værdi eller priser for eksisterende Microsoft 365-kunder. Leadership Corner, Avancerede Analyser og Answers in Viva vil være tilgængelige for Viva Suite-kunder. Answers in Viva vil også være tilgængelig for Viva Topics-kunder.

Vil nogen Yammer-funktionalitet ikke længere være tilgængelig som en del af denne ændring til Viva Engage?

Nej, der er ingen ændringer i funktioner eller funktionalitet som følge af denne rebranding.

Hvor kan jeg få hjælp til at opsætte Viva Engage?

Du kan kontakte FastTrack, din account manager eller lære mere om implementering af Yammer/Viva Engage. Microsoft vil hjælpe med at kommunikere ændringen og har gjort en avanceret implementeringsguide tilgængelig via FastTrack for interesserede kunder. Yderligere adoptionsmaterialer kan findes på Viva Engage Adoption, og der vil løbende blive tilføjet materialer til kommunikation og træning.

Vil de samme indholdsmoderations- og andre admin-politikker, der er sat i Yammer, blive overført til Viva Engage?

Ja, alle administrative politikker og funktioner forbliver uændrede. En detaljeret oversigt for administratorer kan downloades.

Tabel: Sammenligning af Yammer og Viva Engage (Fremtidig Tilstand)

Med overgangen til Viva Engage positionerer Microsoft sig stærkt til at imødekomme de skiftende behov hos moderne organisationer, der navigerer i hybridarbejdets kompleksitet. Platformen lover at blive et centralt værktøj for at opbygge en stærk, forbundet og vidende arbejdsstyrke.

Hvis du vil læse andre artikler, der ligner Yammer bliver til Viva Engage, kan du besøge kategorien Teknologi.